¿Has oído hablar de betway?
Seguro que sí, y también lo habrás visto anunciado en las camisetas de Primera División española como Alavés, Leganés y Levante. Uno de los mejores operadores de apuestas deportivas y casinos online. ¡Os lo presentamos!
Lo mejor de betway
✅ Cuenta con software de descarga
✅ Buena atención vía Live Chat
Lo peor de betway
❌ La instalación de Flash
❌ Le falta sección de preguntas frecuentes o FAQs
Bono de bienvenida apuestas deportivas betway
¡Atención! Desde el 1 de mayo de 2021 con la entrada en vigor de la Ley 13/2011 sobre la Regulación del Juego en España, quedan prohibidos los bonos como incentivos al juego. Solamente podrán recibir ofertas promocionales los usuarios que lleven registrados como mínimo 30 días en el operador y dispongan de su cuenta verificada documentalmente.[+18 | DGOJ | Juego Seguro y Responsable]
Desde un tiempo a esta parte, además de juegos de casino online, betway también ha incorporado las apuestas deportivas a sus servicios.
Y junto a ellas llega este estupendo bono de bienvenida con 150€ GRATIS.
Para haceros con el tenéis que seguir estas indicaciones:
- Registraros como nuevos usuarios en betway
- Depositar un ingreso mínimo de 10€ durante los 7 días siguientes al registro de la cuenta
- Recibiremos a cambio un bono de 100% hasta 50€ con tus tres primeros depósitos
Hasta aquí lo fácil, ahora es necesario que lo desbloqueemos:
- Es obligatorio que juguemos la cantidad del bono X6 veces en apuestas deportivas a cuotas superiores a 1.75
- Ejemplos:
- Con un 1er depósito de 50€, obtendría un bono de 50€
- Con un 2º depósito de 50€, obtendría un bono de 50€
- Con un 3er depósito de 50€, obtendría un bono de 50€
- Por lo tanto, insistimos en que habrá que jugar esos 50€, X6 veces, es decir jugar un total de 300€ en apuestas deportivas a esa cuota mínima de 1.75 o superiores
Teniendo en cuenta la transparencia en sus términos y condiciones, así como las cantidades en juego, nos parece uno de los mejores bonos de bienvenida en apuestas deportivas del momento.
Bono de bienvenida casino betway
La oferta de bienvenida de betway es muy interesante.
Su bono de bienvenida es de lo más atractivo, pues ¡cubre el 100% del depósito que hagamos hasta 150€!
En nuestros concienzudos análisis de EstafaOnline insistimos en la lectura de los términos y condiciones para conocer realmente en qué consisten los bonos de bienvenida, algo indispensable para jugar como es debido.
Os lo contamos:
- Hay que registrarse en betway, pues solo es para los usuarios nuevos
- Depositáis como mínimo 10€
betway lo que hace es bonificar el primer depósito realizado con un 100% hasta 150€.
¿Cuáles son las condiciones para liberar el bono?
Hay que apostar la cantidad del bono X30 veces. Básicamente esto significa que si hacéis un depósito de 50€ el bono será de esa cantidad, debiendo apostarla X30. 50×30= 1500€,¿no? habrá que jugarse 1.500€ para poder retirar el bono en su totalidad.
¿Qué porcentaje de los diferentes juegos contribuye al desbloqueo del bono de bienvenida?
Vamos con ello:
- Las Slots y juegos de salón al 100%.
- Toda clase de póqueres de mesa, ruletas, Video / Power Pokers (salvo Todo Ases y Jotas o Mejor), todos los Blackjacks (con la excepción del clásico), Casino War y Live Money Wheel (Dream Catcher) = 8%
- Quedan excluidos el Blackjack clásico, los Video / Power Pokers de Todo Ases, Jotas o Mejor, todos los Bacarás, todos los Dados, Red Dog y Sic Bo = 0%
Con la información que os hemos dado se obtiene el bono, toda una ventaja, puesto que, a diferencia de muchos operadores, aquí solo tenéis que jugar un determinado número de ocasiones con el bono y no con el dinero existente en los depósitos.
Para entenderlo, otro ejemplo: si un jugador tiene 100€ de saldo que obtuvo por haber depositado 50€+ el bono de bienvenida de 50€, tendrá que jugar 30 veces únicamente con los 50€ de cantidad que recibe del bono.
Podemos que decir que es lo más cercano a apostar gratis, ¿no?
Nuestra experiencia en betway
betway es, casa de apuestas deportivas y además casino online. Sin embargo, tiene una peculiaridad aún mayor si cabe todavía. Tiene software de descarga.
¿Esto qué quiere decir?
Pues que si queréis lo podéis descargar en vuestro ordenador para no tener que estar siempre entrando en el navegador para jugar.
Eso sí, hay que decir dos cosas de esto:
- La primera es que el software de descarga solo está disponible para ordenadores Windows.
- Y la segunda es que no es obligatorio descargárselo para jugar, ya que se puede hacer desde el navegador
Por esta razón le tenemos que quitar algunos puntos a betway en relación a la seguridad de sus juegos si tenemos un ordenador de Apple.
Al no poder descargarnos el programa al no utilizar Windows, debemos usar Flash.
Un software que se ha demostrado inseguro en muchísimas ocasiones y al que el HTML5 está sustituyendo poco a poco.
Esperemos que pronto también lo sustituyan en betway y podamos jugar de forma totalmente segura desde el navegador.
Juegos
betway tiene unos juegos muy interesantes y variados, por lo que no echaréis en falta prácticamente ninguno…únicamente los de bingo. ¡Punto a mejorar!
¿Cuáles son sus juegos?
- Ruleta: Ruleta americana, Ruleta europea, Ruleta europea Oro, Ruleta francesa y Ruleta europea Multi Wheel Oro
- BlackJack: tiene hasta dos juegos, el Atlantic City Multi Hand y Classic Blackjack serie Oro varias manos
- Baccarat: cuenta con un juego, el Gold Series
- Tragaperras: cuenta con nada más ni nada menos que 70 diferentes máquinas tragaperras de video y 1 tragaperras clásica
betway está de entreno: ¡su Casino Live ya está disponible!
En esta sección de betway es posible jugar a un magnífico catálogo de casino con croupier en directo. Vamos a ver las distintas modalidades:
- Ruleta Slingshot Auto en vivo, una opción de lo más emocionante
- Ruleta francesa en vivo, famosa por su gran atractivo
- Slingshot Auto French Roulette, otra opción a considerar
Como ves, en betway han hecho un esfuerzo por acercarte los juegos más interesantes de casino. ¡Ahora te toca disfrutarlo en betway.es!
Un bono sencillo de liberar
Aunque pueda parecer que hacer apuestas online con betway es complicado, en realidad es bastante más sencillo que en la mayor parte de las casas de apuestas españolas y casinos en general, haciendo de su bono de bienvenida uno de los argumentos principales para hacerles formar parte de las mejores casas de apuestas.
Eso sí, tenemos que tener en cuenta que la condición principal para liberar esos bonos y posteriormente retirar el dinero que ganemos es de jugar al menos en 30 ocasiones la cantidad obtenida con esos bonos de bienvenida de casino.
Si comparamos esto con el resto de operadores de casino, es una ventaja, ya que en betway hay que jugar este número determinado de veces solo con el bono y no con el dinero de los depósitos.
Un nuevo ejemplo para entender esto: si el jugador tiene en su saldo 100€ (obtenidos del depósito de 50€ más el bono de bienvenida de 50€), tiene que jugar 30 veces sólo con el importe de 50€, que es el bono recibido.
Lo más parecido a apuestas gratis que encontraréis ofrecido en las mejores casas de apuestas.
Métodos de pago en betway casino y apuestas
Como no podía ser de otra manera, betway pone a disposición de los usuarios métodos de pago 100% seguros.
Métodos que son conocidos por todos, con los que soléis hacer compras en la web y, sobre todo, gratuitos.
No os costará un duro depositar dinero, ni tampoco retirarlo por supuesto, podrás hacerlo a través de:
- Neteller, Click2Pay, EZIPay, EcoCard, MoneyBookers, MoneyBookers Direkt, una gran gama, sin duda
- Tarjetas Visa o Maestro, las más populares
- Paysafecard Entropay, alta tecnología y seguridad en ambas
- Transferencia bancaria localy Ukash
En cambio, para retirar dinero deberemos usar:
- Neteller, método cada vez más popular
- Click2Pay, de gran rapidez
- EZIPay, una alternativa
- EcoCard, fiable
- transferencia bancaria local
- Maestro, Visa, las de toda la vida
- Skrill (Moneybookers), otra de las más populares
Tampoco puede faltar Paypal, imprescindible en los mejores operadores de juego online.
Como no podía ser de otra manera, betway opera con servicios bancarios protegidos con un sistema de seguridad de alta tecnología.
Estos sistemas permiten a los jugadores realizar depósitos y retiradas de forma rápida y eficiente.
Lo volvemos a repetir, y no nos cansaremos. En el tema del dinero, betway es totalmente seguro.
Licencias y seguridad betway España
Como hemos comentado al principio de la review, betway tiene todas las licencias para operar en España.
De hecho, desde 2012 las ha conseguido todas. Y la verdad, no es nada fácil conseguir las licencias necesarias en nuestro país.
España además es uno de los países en donde conseguir una licencia es más difícil.
Como ejemplo de la dificultad de obtener licencias está el hecho de que para poder operar en España es totalmente necesario tener un dominio español.
Así, si la web no acaba en .es, no se le permite operar.
betway cuenta con todas las licencias para operar
Obviamente, esto vale un dinero que quizá no pueden asumir los casinos online más pequeños.
Por lo tanto, a España solo llegan las grandes empresas de casinos online, que apuestan fuerte por este mercado.
Además, utilizan métodos de pago totalmente seguros con sistemas de seguridad de alta tecnología y encriptados.
Hay que hablar también de los juegos. Como dijimos antes, betway tiene a Microgaming como proveedor de software.
Esto implica que no solo lo juegos son de calidad, sino que son totalmente seguros.
Todos tienen sistemas de RNG, que permiten saber que todos y cada uno de estos juegos se rigen únicamente por la suerte, no por nadie más.
Y sí, están auditados por la Commerce and Online Gaming Regulations and Assurance (eCogra), una de las empresas más fiables en este sentido.
Además, hay que decir que betway publica todos y cada uno de los RTPs de los juegos.
Lo que llamamos el retorno teórico del jugador, esto nos permitirá saber exactamente cómo es un juego y cuantas opciones tenemos de llevarnos un muy buen premio.
Atención al cliente
Si algo echamos en falta de betway es una página especialmente dedicada a la resolución de preguntas frecuentes o FAQs.
Lo que sí tiene es un chat en vivo que viene genial para preguntar cualquier duda que tengamos en cualquier momento.
betway sabe que la mejor forma de comunicarse con sus usuarios es tener un chat abierto a todo el mundo en el que pode resolver las dudas.
Por supuesto, también tiene un numero de atención gratuito que funciona de lunes a viernes de 8 de la mañana a 12 de la noche y un email de contacto.
Vamos, que no nos vamos a quedar con ninguna duda si no queremos.
Web y betway App móvil
En betway han ido avanzando en este sentido y en la actualidad se puede jugar y apostar online desde sus app móviles disponibles en iOS y Android.
Las mejores casas de apuestas cuentan en su totalidad con apps, pues es una magnífica forma de facilitar a los usuarios el acceso y que se puede disfrutar de las apuestas o el casino sin problema alguno.
Creemos que la app de betway está entre las mejores que existen en el sector a día de hoy.
Microgaming suministra todos los juegos
En este sentido, betway ha apostado claramente por lo seguro, y Microgaming lo es.
Por todo ello, por las licencias y también por el software elegido, podemos decir sin ninguna duda que betway es de fiar, que no es ninguna estafa.
Pero para no quedarnos en la superficie, durante la review vamos a indagar mucho más.
Diremos que no solo tiene las licencias otorgadas por el estado español, sino que cumple a la perfección todas sus reglas.
Así, podemos ver los RTPs de todos los juegos, con el fin de saber exactamente cómo son esos juegos y qué podemos esperar de ellos.
Y como no podía ser de otra forma, todos estos datos ofrecidos están certificados por la eCogra, una de las empresas más fiables en este sentido.
¿Es una estafa betway?
Lo primero que hay que decir es que betway no es una estafa, si no un operador qué ofrece apuestas deportivas y juegos de casino online de calidad.
De hecho que no os extrañe que pronto forme parte de nuestra lista de mejores y más seguras casas de apuestas de España.
betway fue fundada en 2006, con capital británico y ofreciendo, como hemos comentado, apuestas deportivas y casino online.
En 2012 llegó a España, al conseguir al fin las licencias necesarias concedidas por la Dirección General de Ordenación del Juego.
También hay que decir que el software que suministra todos y cada uno de los juegos de betway es Microgaming.
Una de las empresas líderes del sector y que suele crear juegos de muchísima calidad y totalmente seguros.
Preguntas frecuentes / FAQs betway
¿Tiene betway bono de bienvenida?
No, no hay bonos después de los cambios regulatorios vigentes desde el 1 de mayo de 2021. Si tienes algún tipo de duda respecto a betway, lo mejor es contactar con su servicio de atención al cliente.
¿Cómo puedo saber si betway España es una casa de apuestas segura?
Después de comprobar y testar su licencia en todas las acciones posibles nos parece una casa de apuestas de lo más fiable
¿Son seguras las transacciones económicas en betway casino y apuestas?
Por supuesto que sí. Cuenta con un sistema de encriptación identificado en la web y con los logotipos oficiales de los sistemas de pago y retirada de fondos que ofrecen como en el caso de PayPal, el método que más recomendamos por la velocidad en la gestión y la confianza en su operativa
¿Dispone betway de app para dispositivos móviles
Sí, compatible con los sistemas operativos iOS y Android, por lo que se puede operar desde donde quiera que nos encontremos mientras tengamos conexión a Internet
¿Son buenas las opiniones sobre betway?
Sí. las opiniones existentes de los usuarios son altamente positivas, lo que ayuda a tener confianza en betway como alternativa en un sector tan competido
Opiniones sobre betway
Desde EstafaOnline no podemos decir otra cosa que jugar en betway es totalmente seguro.
Tienen todas las licencias, sus métodos de pago no pueden ser más seguros y Microgaming, el software de betway, es uno de los mejores que hay en la actualidad.
Por lo que en todo esto obtiene muy buena nota. Además, es una de las casas de apuestas que más rápido crecimiento está teniendo en nuestro país.
son unos mentirosos, en el partido del levante -R madrid, en una encuesta me tocaron 2entradas en la ruleta que habia, me tomaron el hotmail y me digeron que me mandarian un correo , para que eligiera el partido en el cual quería las entradas.han pasado 6 semanas y nada he llamado para reclamarlas y ni caso tampoco.un fraude
¡Hola Ana! Nos parece muy raro qué no se hayan puesto en contacto contigo. betway es una casa de apuestas 100% confiable y con un buen sistema de atención al usuario. ¿Puedes darnos más detalles de tu reclamación? Gracias y saludos.
No recomiendo abrir cuenta en BETWAY, se han quedado con mi dinero y no me dan explicación alguna. Simplemente que así lo han decidido ellos (y ya he leído otros casos idénticos en la web). Ingresé 150€ y tuve suerte en unas pocas apuestas y en poco tiempo pusé el saldo en cerca de 600€. Eso fué hace unos 7 meses. Dejé de apostar, pero mantuve el saldo todos estos meses y la cuenta ha estado operativa hasta hace 1 semana, podía jugar si quería(cosa que no hice), entrar a ella etc. Fué cuando intenté retirar mi dinero cuando me pidieron verificar mi cuenta con documentación y así lo hice. Pues ahora me comunican que me cancelan la cuenta y que confiscan mi dinero. Sin darme ningún motivo, y se basan en que su administración superior así lo decidió y basta, de ahí no salen. Si otros afectados me leen, voy a denunciarlos ante la policia por apropiación indebida, ante la DGO, ante la oficina del consumidor y ante la OCU. Si alguien que lea ha tenido el mismo problema, que se ponga en contacto con esta web, y unimos las denuncias. Yo pago los gastos de abogado y costas, esto ya no es una cuestión de recuperar el dinero, sino de que no queden impunes.
¡Hola Ángel! ¿Puedes ser más específico con tu caso? Sólo en casos muy extremos de seguridad o peligro de estafa / fraude podría betway operar así… Danos más información e intentaremos ayudarte.
Hola Ivan, Más especifico en qué sentido?. Para dar mis datos, sólo puedo hacerlo en privado, teneis mi mail. Mi caso no es aislado, buscando en la red he encontrado más casos exactamente iguales al mio. Si es verdad que estáis en contra de las casas de apuestas que estafan intentad solucionar este problema. Yo gustosamente en privado os doy todos los detalles. Mi cuenta es 100% legal y no tienen ningún derecho a confiscar (escrito por Betway) mi dinero, incluído el que ingresé previamente. Piensan que me dejaré el tema, pero no saben con quien han dado. Estoy esperando a tener unos días de vacaciones y los voy a denunciar en todos lados.
No se trata de insistencia, sino de tener razón o no. Si creés tenerla también te recomendamos qué acudas a la DGOJ sí su servicio de atención al usuario no satisface tus demandas. Estamos totalmente en contra de cualquier tipo de estafa y timo, al ser más específicos nos referimos a qué lo seas con tu caso, no necesitamos ninguna documentación por tu parte. Gracias y saludos.
Se quedan con tu dinero y ni os responden. Ni os acerqueis. Son lo peor del sector con diferencia.
¡Hola Ángel! ¿Cuál es exactamente tu problema? betway es una casa de apuestas segura y 100% fiable. Nos consta qué responden a todos los mensajes con prontitud.
FERNANDO DIAZ
22 marzo, 2019 a 19:17
Mi opinion de Betway es muy negativa. He estado durante muchos años en numerosas casas de apuestas y nunca me habia pasado esto.
Al hacer la retirada de fondos como es habitual te piden alguna documentación pero para acreditar el domicilio ponen muchas pegas con el tipo de documento…
Lo peor es la tardanza y la escasa información.
A dia de hoy sin saber el motivo me han suspendido la cuenta y sigo esperando mi retirada de mil euros.
En resumen…. una vergüenza.
¡Hola! Solicitar documentación (por lo general recibos) para acreditar el lugar de residencia es una medida de seguridad habitual y qué beneficia a ambas partes. Es una forma de evitar registros fraudulentos desde domicilios inventados. Gracias y saludos.
Cuando llamas al telefono, no te cogen asi de simple son unos PUTOS estafadores.. NO SE OS OCURRA ENTRAR EN ESTA PAGINA!!!! Estoy llevando a cabo una denuncia.
Para mi Betway es la casa de de apuestas mas ladrona que pueda haber te roban con las apuesta tu pones una apuesta y ellos la cambian a su antojo Son unos MANIPULARES apare de unos Grades estafadores esta mañana aposte a un parido de tenis y puse ganado y gano me jugue 90€ y gane la puestaa ellos me la dan por perdida Recomiendo que no jueguen en esta casa.
¡Hola Ignacio! ¿Puedes darnos más detalles de esta situación? No parece posible qué betway no acepte una apuesta qué has acertado, a no ser qué haya detectado algún tipo de acción fraudulenta. Comparte con nosotros más información y detalles para qué te podamos ayudar.
Pues os puedo decir que a mi me han limitado ,no puedo hacer apuestas superiores a 5 euros
¡Hola Sergio! La limitación a los jugadores sólo se puede dar en casos excepcionales y ante la sospecha de fraude o manipulación: ¿puedes darnos más información al respecto?
Totalmente de acuerdo,son unos LADRONES,me tienen retenido 20.000€,me han pedido todos los papeles,extractos bancarios de tres meses,nóminas de tres meses ,declaración de renta,premios obtenidos en otra página y ya llevamos así 16 días,pero lo bueno es que en Diciembre ya pasé exactamente por lo mismo y tardaron tres meses en abonarme la cantidad que había retirado,en Diciembre,por si era terrorista,ahora no se porque.Bueno cualquier persona que quiera que presentemos denuncia conjunta ,que se ponga en contacto conmigo.Gracias
Soy Roberto y envié un comentario sobre Betway y no lo veo publicado, y estoy muy furioso por lo que me hicieron, necesito q alguien me de respuesta a esto
¡Hola Roberto! Moderamos todos los comentarios y no publicamos aquellos qué contienen insultos o descalificaciones, ese puede ser el único motivo por el cuál no publicaramos alguno de tus comentarios (aunque no nos consta qué así fuera). Además de este foro y el propio centro de atención al usuario de betway, existen otros organismos, como los centros de derechos de los consumidores y la propia DGOJ donde puedes elevar tus quejas y reclamaciones, en el caso de ser fundadas. ¿De qué se trata en tu caso? Gracias y saludos.
Pues mi comentario ya lo había publicado pero como no lo veo pues lo vuelvo a poner,, le diré que este casino para mi y lo que he podido apreciar no es nada serio, le explico, yo vivo en Cuba y aquí como mucha gente sabe, no hay posibilidades de muchas cosas, y menos te tener tarjetas visa o mastercard para hacer pagos en Internet. Pues bien,, yo me registre en Betway, y me lo permitieron hacer desde Cuba, deposite y también me lo permitieron, yo deposite con una tarjeta de mi tía q reside en Alemania aunque es cubana también, no me pusieron reparo y me dajaron depositar 10 dólares, los cuales aumente hasta 20 dólares en un rato y fui a retirar, mayormente para probar la página, y es donde comienza el problema con esta gente,, me dicen que yo no puedo retirar con una tarjeta q no está a mi nombre, y yo les explique más de mil veces a las de atención al usuario, q por cierto responden cosas q no es lo q se preguntan, en mi opinión muy mal preparadas q están,, pues sigo Le explique más de mil veces q como me van a requerir a mi por una cosa q ellos mismos permiten,,, por que como es posible q me digan que no puedo hacer una cosa, que ya hice, o sea si yo deposite y me lo permites, con la misma tarjeta,, tienes q dejarme retirar también,, o no,, señores el español es fácil, y no tiene de otra, a ver,, yo soy abogado en Cuba, y me han querido enredar con puros argumentos bien incoherentes,,, si ellos me hubieran prohibido depositar, como dicen ellos q lo tienen estipulado supuestamente en sus términos y condiciones,, pues mi 10 dólares no estarían ahí en su casino, pero no, que hacen, me dejan depositar y pues entonces, retirar me prohíben, como se llama eso,, haber dígame, por que lo que esta prohibido esta prohibido,, no es que para una cosa si y para la otra no,, son unos tramposos, me he pasado días en disputa con ellos,, hasta que por fin se dieron cuenta q no tienen la razón,, ya q les dije que no quiero mi ganancia,, que lo que quiero es que me devuelvan mis 10 tristes dólares que son míioos, y están ahí por negligencia y falta de control de ellos,, o como se llame,, no mía y si eso no se puede hacer, pues OK, que ne lo devuelvan, o quienes son entonces para cojer se lo q no es de ellos, o es así,, cayeron los dolares y se fastidio este,, ahora es de nosotros, es así??,, bueno parecía que al fin se daban cue ta de eso, y me llama una muchacha de lo. Más agradable de atención al cliente, por cierto cubana igual que yo, y me explica q se dieron cuenta que es verdad que ellos no tenían derecho a congelar e esos 10 dólares, que las personas q me habían atendido anteriormente no me habían explicado ni dado un buen trato,, y que ellos habían fallado al no detectar, que yo había depositado con la tarjeta visa de mi tía,, y que por esa razón me habían mandado hacia atrás esos 10 dólares a la tarjeta de nuevo,, me dio el número de la transacción, y estoy esperando hace más de 12 días ya y nunca llego ningún dinero, le estoy reclamando hace 2 días y me sale la misma muchacha q nunca me dio ninguna explicación que sirva, y me dice que tengo q buscar cartas del banco o documentos firmados donde se refleje q mi. Saldo de hace 12 días atrás no entro nada de su casino y mil trabas, por que saben q la tarjeta no es mía y mi tía esta en Alemania y yo no la voy a estar molestando ahora a que pida miles de documentos por 10 dólares ahí,, sabiendo ellos que no han mandado nada, eso es mentira por que mi tía todos los días revisa su tarjeta y me dice que jamás en estos días ha habido ninguna transacción. Por parte de este casino,, y sabiendo ellos que son los que supuestamente mandaron el dinero que tienen que demostrar que lo mandaron, o sea captura o evidencia de envío, y número de transacción y esas cosas, no yo,, demostrar cosas que nunca he recibido, eso está claro,, en un acuerdo así, el que manda es el primero que debe de demostrar,, y ellos lo saben pero creen que están hablando no se con un niño parece,, miren este casino no se lo recomiendo a nadie,, mira tu por 10 dólares lo que han estado haciendo, imagínense si estuviéramos hablando de mucho dinero,, ni pensar, me voy a quejar donde lo tenga que hacer, si ellos fueran serios,, solamente por todas las molestias que me han causado hubieran devuelto todo desde hace rato, pero me engañaron y lo saben, nunca mandaron nada y yo sería incapaz de estar fingiendo la impotencia y el disjusto que tengo con estos ladrones que son,,
Quiero mi dinero y si no me lo devuelven me voy a encargar de darles tremenda mala fama en el mundo entero.
Saludos
Roberto
Espero que este si lo publiques
Hola,
A continuación expongo el problema qué tengo con BETWAY:
Me registré en Wetway hace unos días,les mandé mi DNI al rato y me desbloquearon la cuenta.Hice algunos depósitos,jugué y gané 600€.Hago un reintegro y me mandan un correo pidiendo un extracto bancario,se lo envío y a los pocos días veo qué siguen sin pagarme.Les contacto con el chat y me dicen qué tienen qué hablar conmigo por teléfono para verificar mi identidad.Les llamo,me hacen algunas preguntas y así queda la cosa.A los 2 días voy a entrar en mi cuenta y veo qué la han bloqueado.Les he escrito un correo solicitando el reintegro de mi dinero y ni siquiera me han contestado.Lo he puesto en manos de mi abogado el cual ya está cursando la denuncia,aunque no me gustaría llegar a tener qué denunciarles,sí no me pagan,tengo claro qué lo haré.
Me he registrad en otros casinos y no he tenido el más mínimo problema.
Saludos!
Buenas tardes:
Desconocía esta página si no habria apostado en Betway.
Lo primero igual que para ingresar dinero es muy facil, y te ofrecen mil posibilidades, solo poniendo tu tarjeta o tu cuenta de Paypal, creo que deberia ser igual de facil las retiradas. Si ingreso con una tarjeta poder reintegrar en ella y lo mismo si es desde la misma cuenta de Paypal. Y si no que pidan los mismo datos para los ingresos. Pero creo que es una manera de ganar tiempo y seguir apostando porque a veces tardan entre 1 y x dias, y en ese tiempo puedes haber perdido tanto los beneficios como lo que ingresaste.
Segundo. TE LIMITAN por mucho que pongan esto. en las condiciones generales, en el contrato, punto 4.1 las razones por las que pueden limitar una apuesta y luego entre parentesis , te indican sin animo de limitar. Pues hace tres o cuatro semanas podia realizar apuestas de mas de 100 euros a cualquier mercado y de repente en cuanto he ganado 2 veces, no puedo, mas de 0,21 o 5 euros tan siquiera a mercados generales.
¿Esto es legal? Porque cuando pierdes no te limitan y podrías estar perdiendo y perdiendo infinitamente y no te limitarían.
Quiero denunciar a esta gente, veo que no me. Pagan y bloquean la cuenta
¡Hola Roberto! ¿Qué te ocurrió? ¿Te has puesto en contacto con su departamento de atención al cliente?
Un cordial saludo.
Buenos días , Mario, Chile,
Llevo meses jugando en Betway , he perdido grandes sumas ,, muchas veces ganando y no me retiraba pensando en recuperar más , esta vez lo quise hacer diferente , pedí me abonaran us 10.000 de mi cuenta y seguir jugando con saldo restante ,, esperé me abonaran a mi tarjeta VISA ,, no aparecía abono ,, consultaba y me respondían que estaba en proceso ,, luego de insistir me informan que se realizó conforme ,, sigo jugando y esperando abono ,, nunca apareció ,, lo hago ver, me informan que banco rechazo abono , me revendan los us 10.000 ,, sigo jugando y lo pierdo todo una vez más ….
Hago nuevamente depósito y sigo jugando ,, cuando tengo una cantidad importante pido me abonen cerca de us us 40.000 ,, ejecutivo Cristian me sugiere abrir cuenta tarjeta virtual MACH , lo hago con existo,, pido lo abonen, me informan se realizó ,, espero los indicadores por ejecutivo y nada aparece , comienzo a insistir y muchas explicaciones ,, después de mucha paciencia mía ,, me responde se realizó transacción ,, pido me de comprobante , responde no tienen por ser transacción electrónica ,, me indica sólo me puede dar número transacción de pago ,, se la pido y me dice ok ,, luego de esperar me indica que no se realizó ,,, ???????,, de que se trata todo esto ???, tengo fotos de todo lo que narro ,, ya que chat desaparecen ,,,
Aun tengo un saldo mayor a us 32.000 en mi cuenta Betway (independiente de lo solicitado me abonen ),,
No se que pensar
Si algún ejecutivo de Betway me pude responder y aclarar situación ..
¡Hola Mario Parra Maluenda! Lamentamos tu caso. Nosotros no somos la página de Betway, por lo que no podemos ayudarte. Por este motivo, lo mejor para solucionarlo es contactar con betway Latam. Correo electrónico: [email protected]
Un cordial saludo y esperamos que se solucione.
A mi me han hecho lo mismo. Hace un mes cobre 1500€ y me costo cobrar muchas llamadas y problemas. Seguí jugando porque me pagaron. Sorpresa me he llenado otra vez. Después de solicitar un reintegro de 500€ me han bloqueado la cuenta y no me han pagado. Me han pedido que mande un recibo bancario. Se lo he mandado y ahora me piden todos los movimientos de mi cuenta… yo flipo. Eso es ilegal. Mañana mismo los denuncio por estafadores. No te piden nada para ingresarles dinero, pero en cuanto quieres sacar te bloquean y se inventan cualquier excusa para no pagarte. Menuda estafa. Hay que denunciar.
En mi caso también he tenido problemas con los retiros, primero pasaron varios días y cuando reclame me dijeron que «el banco no acepto la transferencia» lo cual es extraño porque es la misma tarjeta que use para el deposito. Luego después de varios días me devolvieron el saldo y me recomendaron hacerlo por un medio distinto, estoy aun esperando porque he realizado nuevamente el retiro pero esta vez por Skrill, veremos que pasa. Mi pregunta es si siguen estos problemas ¿donde puedo hacer una denuncia formal? Me parece haber visto que es posible denunciarlos en la pagina de Malta Gaming Authority (MGA), la cual es la entidad que certifica esta casa de apuestas. Por favor apoyame indicando si es correcto o es posible hacer algo adicional?
SON LO PEOR.
Me limitaron la cuenta tras una sola apuesta, probablemente porque soy mujer y se pensaban que alguien se hacia pasar por mí.
Tras liberar el bono con apuestas de 5 en 5 euros, me BLOQUEARON la cuenta en AGOSTO, a día de hoy, 17 de octubre no hacen más que ponerme excusas, pedirme documentos (los cuales entrego sin problema), pero no la desbloquean y mi dinero sigue ahí atrapado. No puedo ni recuperar lo que metí.
Es HORRIBLE.
¡Hola Miriam! Lamentamos lo sucedido. ¿Qué es lo último que has hablado con atención al cliente de betway? ¿Has entregado la documentación que te solicitaban?
Un cordial saludo.
esta pagina, al igual que sporting bet, son muy malas. me ha pasado mas de una vez que realice depósitos y aducían un problema del banco (cosa que nunca ocurrio). perdi cerca de 100 dolares por su culpa. cuando consulte con servicio al cliente, fueron muy mal educados.
Cuidado. Pésimo lo que hacen. Luego de haber perdido muuuchas veces, gané 1 vez un poco y pedí retirar mis ganancias. Tardaron más de 10 días en pagar. Dijeron que habían hecho la transferencia el día X pero ni banco rastreó y descubrió que la hicieron días después (luego de tanto quejarme de que no la estaba recibiendo). Además el servicio al cliente es pésimo!!! No puedes hablar por teléfono con alguien. Por chat casi no atienden en español y los correos no los responden. No tienen soporte por mail real.
Yo estoy esperando que pasen los 30 dias para que contesten,que no espero lo hagan, y los voy denuciar si o si. me salio en tarzan jeweels los free y acontinuacion se puso todo en blanco y me da opcion de recuperar,me lleva a la slot y nada no recupera nada. el cartel de jugada sin acabar sigue saliendo…entro en historial y lo han modificado,pone que estaba en otra slot Noble Ski…..seria muy dificil demostrar lo que digo y por eso creo que no se van ni a molestar hasta que les llegue la denuncia y vean que est todo demostrado…….me han echo tantas que ahora grabo desde el minuto uno al ultimo.
A pesar que seguí todos lo que me indicaron, aprobaron todos mis documentos, y me afirmaron que para hoy ya tendría mi dinero y nada, ahora escribo al chat, al soporte de BETWAY y nadie quiere atender, son de lo peor!, tomare acciones legales y tengo cada una de las capturas donde me afirman que todo esta aprobado y que me abonarán, ni siquiera tienen u numero para llamar, pero para recibir dinero si son numero uno, para pagar se hacen los locos.!
Mi caso es el siguiente he ganado 800 eu y después de hacer el retiro me han bloqueado la cuenta me pongo en contacto con el chat y no me solucionan nada les he mandado 20 veces los documentos para q verifiquen y nada me han mandado un link para la verificación y el link no sirve llevo 5 días y no tienen repuesta de verdad q da mucha pena este casino pero bueno mi caso está ya en manos de abogados y a la espera de las acciones esta es mi experiencia no recomiendo BETWAY
Hola vivo en Mexico,mi nombre es Adda Lilia Medina Mendoza, tengo un problema con unos depósitos que hice a mi cuenta de Betway, el día 5y6 de julio de 2021 hice unos depósitos, que en total fueron $1000 pesos, traté de depositar otros $500 pesos el día 6 pero algo paso que me los dedujeron de mi tarjeta de débito, pero no se vieron reflejados en mi cuenta de Betway, después mire que me dedujeron más dinero de mi tarjeta, $2500 pesos más sin mi autorización, ya hice el reclamo y mande pruebas, pero nadie me resuelve nada, necesito ayuda por favor 🙏
¡Hola Adda! En este caso son ellos los que pueden solucionar tu incidencia. Vuelva a contactar con ellos y a ver si lo solucionan con celeridad. Un saludo.
Buenas mi caso es que en betway me tienen de pagar 5000 euros incluso me an llamado esta mañana y ahora me pone que me están revisando la cuenta y me han bloqueado la cuenta por la cara