¿Es fiable el comercio online? Top 6 Mejores eCommerce

¿Es el comercio online una estafa? Internet ha revolucionado nuestro mundo y el modo que tenemos de desenvolvernos en él…Y eso incluye todas las principales actividades humanas y sociales.

Como el comercio online, que ahora en la red son también las compras online o eCommerce y sus grandes descuentos.

¿Un lío? No, vamos a ayudaros.

Top 6 comercio online con descuentos en compras online

¿Dónde comprar en Internet?

La oferta de eCommerce es impresionante, pero os facilitamos el trabajo con este selección de mejores plataformas y descuentos para compras online.

En estos comercios online podréis realizar vuestras mejores compras online de modo 100% legal, seguro y libre de estafa.

¡Las hemos analizado y probado al detalle!

¿Qué son los eCommerce?

Las tiendas en Internet, eCommerce o comercio online, en línea o electrónico son los diferentes nombres que usamos para referirnos a la compra y venta de productos y servicios en la red.

Transacciones comerciales que aplican no sólo a las realizadas en plataformas web.

Y en los últimos años también a través de redes sociales o aplicaciones móviles (app).

Con el desarrollo de Internet y la World Wide Web, la posibilidad de realizar acciones de comercio online fue una de las primeras en desarrollarse.

Otro paso importante fue la integración de las tarjetas de crédito como primera pasarela de pago.

A día de hoy, como bien sabéis, es una de las principales actividades en Internet.

No sólo crece exponencialmente en el número de tiendas y compras online…

Sino que también desarrolla nuevas tecnologías o potencia otras áreas como el marketing y la comunicación.

Además de la habitual compra y venta de productos y servicios “tangibles», cada vez es más popular la adquisición de bienes “virtuales», desde software a videojuegos.

También el acceso a contenidos restringidos o premium: pensemos por ejemplo en las plataformas de vídeo bajo demanda y las suscripciones.

¿Queréis algunas cifras?

El año pasado más de 2’5 mil millones de personas realizaron algún tipo de transacción en eCommerce de Internet.

Es además una actividad con un crecimiento anual de casi el 25%, tal y como registra en su estudio la Competencia (CNMC) española.

Historia del comercio electrónico

¿Cómo hemos llegado a este punto?

Hay que echar un vistazo hacia dos siglos detrás y ver el origen de estas compras en la venta por catálogo que dio sus primeros pasos en los Estados Unidos.

Aunque nos parezca increíble, su esencia es la misma, ya que por primera vez los compradores veían las imágenes y descripción de los productos en un catálogo.

El siguiente paso era adquirirlos con un pedido desde y a su domicilio.

Este sector fue evolucionando en paralelo a la sociedad, aumentando el catálogo de productos y servicios y las maneras de adquirirlos.

Así, del inicial pago por correos se paso al contra reembolso y más adelante el uso de tarjetas de crédito.

La llegada del comercio online

Con la llegada de la década de los 70 del pasado siglo, nació una tecnología clave para el desarrollo eCommerce…

Nos referimos a las transferencias electrónicas de dinero.

A continuación se desarrolló el intercambio de datos a través del mismo sistema.

Esto hizo posible que pequeñas y medianas empresas pudieran desarrollarse, al ahorrarse numerosos gastos (locales, envíos, personal…).

Y no sólo ganaron ahorro, sino que también aumentaron su alcance a nivel de potenciales clientes.

De estos años parten también las primeras experiencias con el uso de ordenadores personales o computadoras para realizar las compras y otras acciones, como la emisión de recibos y facturas.

Poco después fue otro fenómeno de masas, la televisión, la que se apuntó a la venta a distancia.

En este caso fueron su capacidad visual, el uso del teléfono y las tarjetas de crédito, las claves de su éxito.

Las primeras tiendas online

Con el desarrollo de Internet no hizo falta mucho para que nacieran las primeras tiendas online.

Si ya en 1990 Tim Berners-Lee lanza el primer navegador de la WWW, en 1992 ya existe Book Stacks Unlimited, una librería online.

¡Y en 1995 nacen Amazon y eBay!

Actualmente vivimos el auge consolidado del comercio online a través de la web.

Pero no es el único canal…

Comprando a través de los dispositivos móviles y redes sociales

La popularización, primero de los llamados teléfonos inteligentes o smartphone, y a continuación las tabletas, ambos con su conectividad a Internet, han sido un gran impulso para el comercio online.

Y lo mismo las redes sociales, desde Facebook a Twitter, donde o bien nos enlazan a la tienda online…

O bien directamente (caso de Facebook) podemos completar todo el proceso de compra en la misma plataforma social.

El grado de interactividad, difusión y viralidad de estas redes sociales han multiplicado la potencia del comercio online.

No sólo por agilizar los procesos de compra, sino también por la valoración y recomendación pública de los productos y servicios.

Asociado a este fenómeno también está el de nuestros datos y el uso qué se hace de ellos para motivarnos a nuevas compras y sugerencias de otros productos y servicios.

Ventajas de las compras online en las tiendas eCommerce

El fenómeno del comercio online sólo ha podido adquirir esta dimensión por las grandes ventajas con las que cuenta, tanto para nosotros como usuarios como para los propios comercios online.

Ventajas para los clientes y usuarios de las tiendas online

Estas son algunas de las principales ventajas que podemos obtener por el hecho de realizar nuestras compras en Internet:

• Mejores precios: a mayor oferta, mayor competencia y oferta de precios
• Grandes descuentos: el ahorro está garantizado
• Posibilidad de negociar o regatear, a través del contacto online con el vendedor (pensemos en eBay o más recientemente wallapop)
• Comodidad: no es necesario desplazarse, el producto o servicio llega directamente a nosotros (nuestro dispositivo, domicilio, etc…)
• Sin horarios ni limitaciones geográficas. Podemos hacer nuestras compras desde cualquier lugar y en cualquier momento

¿Qué otras ventajas se os ocurren a vosotros, por vuestra experiencia en compras online?

Ventajas para las empresas

Obviamente, el comercio online ha sido un impulso general para todo el sector.

Vamos a resumir algunas de las ventajas que ha adquirido gracias al impulso de Internet:

• Mejor comunicación: todo se realiza online, llegando más qué nunca antes a un mayor número de potenciales clientes
• Mejor fidelización: relacionado con la anterior ventaja, con los datos recibidos es más fácil convertir a un usuario en cliente recurrente y hacerle nuevas ventas
• Mejor distribución: los costes de distribución y ventas disminuyen con el acceso a un mercado global
• Mayor flexibilidad: puede optarse por la venta directa a través de un canal exclusivo, integrarse en uno mayor (un marketplace como Amazon) o combinar ambos

Y hay muchas más ventajas: ¿tenéis alguna tienda online o habéis participado en alguna?

Los eCommerce más destacados

La cantidad de tiendas y mercados online que se han popularizado en los últimos años en Internet es prácticamente inagotable.

Aquí tenéis algunas de las más populares:

• Amazon: el gigante creado por Jeff Bezos no sólo es por facturación la principal tienda online del mundo, sino que además ha creado el canon y estándar para todos los mercados en Internet
• AliExpress: el dragón chino capaz de rivalizar e incluso superar a Amazon, con un basto catálogo de productos a precios bajos
• eBay: otro veterano titán de Internet, es el referente absoluto a la hora de la negociación de ventas entre particulares y subastas
• Dealextreme: este comercio online te ofrece acuerdos de precios extremos y descuentos. ¿Cómo te suenan 50€ gratis sólo por registrarte?
• Gearbest: otro gigante estadounidense, especializado en electrónica de consumo a precios realmente competitivos, pero qué poco a poco va incluyendo más catálogo
• Rakuten: la respuesta japonesa a los Amazon y AliExpress, enfocada en la electrónica de calidad. Aumentando su oferta con servicios de vídeo bajo demanda y además patrocinan al FC Barcelona
• TMART: el gran almacén de barrio en Internet, o al menos esa es su vocación, con grandes precios y buena atención al usuario
• Banggood: el nombre puede dar lugar a equívocos, pero su fantástica oferta de productos, no.
• Wallapop: transacciones entre particulares que venden productos usados o de segunda mano. Rápido, fácil y atractivo
• etsy: el comercio online y tienda en Internet de los artistas. Pintores, ilustradoras, escultores, artesanos de todo tipo ponen en venta sus creaciones a través de esta iniciativa única

¿Cuál es vuestro eCommerce favorito?

Tendencias de presente y futuro en las tiendas online / eCommerce

El mundo del comercio online es un mundo vivo y en constante evolución y mejora.

Estas son algunas de las tendencias que ya estamos viviendo y vamos a experimentar como usuarios de eCommerce en los próximos meses:

• Los marketplaces: es decir, mercados de comercios online. Lugares como Amazon donde habilitan espacio para minoristas.
• Ahora también juegan en Internet los mercados físicos, de toda la vida, vendiendo sus productos frescos por Internet a través de grandes plataformas
• El Deep Learning y Big Data: dos tecnologías que analizan nuestros datos y hábitos para ofrecernos una mejor experiencia de compra y sugerencias de nuevas adquisiciones.
• Incluso las mejores casas de apuestas deportivas están usando ya estas “ciencias» analíticas
• Los chatbots: servicios de atención al cliente y usuario automatizadas, disponibles las 24 horas del día todo el año y qué responden a la mayor parte de nuestras dudas y requerimientos
• Mejoras en los envíos: una mayor flexibilidad a la hora de recibirlos (incluso el mismo día, en el lugar en el qué escojamos, etc…) y también de enviarlos

¡Y esto no va sino a crecer más y más!

Sin duda la realidad virtual, aplicada a la experiencia y valoración de los productos y servicios antes de adquirirlos está a la vuelta de la esquina…

¿Podemos confiar en las tiendas online?

Por supuesto que sí.

El comercio online, regulado, es una práctica absolutamente legal y una experiencia muy segura.

Como en toda clase de productos y servicios, debemos asegurarnos de que la tienda online o plataforma web de venta cumple unos mínimos.

Veremos a continuación cómo asegurarnos de no correr peligro de sufrir una estafa.

Son los eCommerce los primeros en asegurarse de que sus plataformas son 100% seguras, tanto a nivel de atención al usuario como frente a ataques exteriores.

La protección de datos y transacciones económicas también están blindadas.

A este respecto, el uso de sistemas como tarjetas prepago o monederos electrónicos cómo PayPal (como hacen casinos y casas de apuestas online) es muy recomendable.

Estos sistemas de pago digitales proporcionan seguridad extra.

¡Cuidado! eCommerce que pueden ser una estafa

Que el comercio online o el eCommerce no sea una estafa no significa que no corramos peligro.

El peligro de estafa está muy presente en Internet, de ahí nuestra voluntad de servicio y ayuda en Estafaonline.com

¿Qué tiendas online pueden ser una estafa? ¿Cómo darse cuenta de aquellas que son un fraude?

• Te piden qué descargues software
• Solicitan contraseñas de métodos de pago desde plataformas no securizadas (no empiezan por https://)
• Emplean técnicas de phising simulando ser bancos, cajas de ahorro, empresas como Apple, Google, Microsoft, etc…).
• Lo notaréis porque copian sus logos, imágenes e incluso nombre para robar nuestros datos
• No tienen un servicio de atención al usuario suficiente o activo, con chat o respuestas rápidas

¿Cómo podemos identificarlos y estar seguros?

• Leemos y valoramos los comentarios de los usuarios
• Nos aseguramos de qué su imagen y logos son los oficiales y no copias burdas
• Buscamos datos de contacto y licencias del comercio online
• No nos piden datos privados innecesarios
• Responden a nuestras preguntas a través de su servicio de atención al cliente de manera diligente

Basta seguir estas simples indicaciones y consultar nuestros análisis, tops y rankings.

Como estos de las mejores plataformas de trading que no son una estafa, estaréis 100% seguros y libres de estafa o fraude.

Cómo verificamos en EstafaOnline la seguridad del comercio online

En nuestro portal comparador aplicamos un estricto proceso de testing a la hora de evaluar la seguridad y confianza de las mejores tiendas online.

Solo así podemos asegurarnos al 100% de que están libres de estafa o fraude.

Estas son algunas de las acciones qué realizamos:

• Nos creamos una cuenta de usuario registrándonos en los eCommerce
• Realizamos compras y/o ventas
• Aplicamos sobre los comercios online tests de pruebas de funcionalidades y pruebas de resistencia para valorar su rendimiento
• Probamos también su servicio de atención al usuario
• En caso de más dudas, contactamos directamente con las tiendas online y les preguntamos directamente o reclamamos, sí es necesario

Como es habitual, nuestro equipo encargado de estos análisis está compuesto por diseñadores, desarrolladores y testers de plataformas eCommerce.

Tenemos más de una década de experiencia en probar servicios y productos a través de Internet. 

Nuestra opinión

Podemos confiar en los comercios online. No son una estafa, lo hemos comprobado al 100%. Esto forma parte de nuestros análisis y reseñas en Estafaonline.com, son nuestra razón de ser.

Estudiamos y testamos exhaustivamente las mejores plataformas de comercio online, para certificar su seguridad.

A través de nuestros estudios podéis aseguraros de que están libres de riesgo de estafa y fraude.

Nuestra misión es la excelencia y velar por los derechos de los usuarios y consumidores de disfrutar de productos y servicios completamente seguros y legales.