¿Todavía no conoces Banggood?
Seguro que en algún momento de tu vida te has cruzado con él por Internet. ¡O, quién sabe, incluso has llegado a hacer alguna compra y no te has enterado!
En los últimos años han aparecido multitud de sitios web para comprar productos de todo tipo y también operadores de juego online como 1XBET que son una alternativa segura para los usuarios.
Una de ellas es Banggood, que vamos a analizar exhaustivamente desde Estafa Online con el fin de averiguar si es una tienda totalmente segura y si merece la pena comprar ahí. Si seguís con nosotros lo descubriréis.
- Oferta amplia
- Interfaz sencilla y práctica
- Calidad en sus productos
- El tiempo de espera en la recepción de algunos productos
¿Qué es Banggood?
Banggood es una tienda online china, con sede en Guangzhou, aunque también tiene oficinas en Hong Kong, en Shenzhen, en Hangzhou y en Yiwu. Cuenta con más de 1.000 empleados en estas oficinas más varios miles más en sus almacenes. Estos almacenes se encuentran Guangzhou, Shenzhen, Hangzhou, Reino Unido y Estados Unidos, permitiendo así un comercio global y en el que se pueden conseguir artículos sin necesidad de pagar los costes de aduanas. Pero bueno, esto es algo a lo que llegaremos más tarde.
Fue fundada en 2006 como empresa de desarrollo de software de ordenadores e investigación, pero con el tiempo fue evolucionando en una tienda minorista a nivel global, primero vendiendo productos tecnológicos para luego lanzar una oferta mucho más variada. De hecho, en la actualidad cuenta con más de 70.000 artículos que van desde móviles a joyas, pasando por ropa íntima y productos de jardín. Sí, tienen prácticamente de todo y ese es uno de sus fuertes, aunque no el único, como veremos más adelante.
Vivimos en un mundo global, esto es algo que ya nadie discute. Obviamente, sigue habiendo elementos locales, sobre todo en lo referente a la cultura de cada sociedad o país, pero en términos monetarios y comerciales, vivimos una época en donde las fronteras han desaparecido prácticamente.
Esto ha sido aprovechado por multitud de tiendas online que ya venden a lo largo y ancho del planeta tierra. Da igual donde te encuentres, con solo tener acceso a internet podrás comprar y vender lo que quieras desde cualquier parte del mundo. Y quizá uno de los países en donde más se ha explotado esta forma de vender a gran escala es China.
Ahorra un 6% en tu primer pedido
Si quieres comprar algo y nunca lo has hecho a través de Banggood, tenemos una sorpresa para ti. Desde Estafa Online queremos regalarte un 6% de descuento en tu primer pedido. ¿Y cómo conseguirlo? Pues muy fácil, únicamente tienes que poner nuestro código promocional affiliate6 a la hora de pagar y Banggood te descontará un 6% de lo que compres. Fácil, sencillo y ahorrativo.
Productos disponibles
La verdad es que la oferta disponible en Banggood es realmente increíble. Obviamente, es muy difícil decir si es la que más productos tiene, ya que hay muchísima competencia, pero sí podemos asegurar que está entre las más grandes sin ninguna duda. Podemos encontrar prácticamente de todo, algo esencial a la hora de elegir tienda.
Pero quizá lo que más nos gusta tiene más que ver con cómo está organizada su web que con sus productos en sí. En un par de clics llegaremos al producto que estamos buscando sin problemas gracias, sobre todo, al menú situado en la izquierda y también al botón de búsqueda situado en la parte superior. En el menú izquierdo vemos todas las categorías de productos y en el botón de arriba podremos poner la palabra clave del producto que estamos buscando.
Categorías
Almacén de EEUU/UE
Esta es la primera categoría que vemos en Banggood. En ella se encuentra situados aquellos productos que se encuentran disponibles en los almacenes de Estados Unidos y la Unión Europea. Obviamente, cuanto más cerca vivamos del almacén menos tardarán en llegar a nuestro domicilio y, además, si el almacén se encuentra situado en una zona de libre comercio, sin tasas comerciales, tampoco deberemos pagar absolutamente ningún impuesto al recibir el paquete.
En nuestro caso, lo mejor es comprar en el almacén de la Unión Europea, situado en el Reino Unido. En este apartado encontraremos aquellos productos que estén en este almacén. Sin embargo, hay que decir que esto no significa que los demás productos de las otras categorías solo estén en los almacenes de China. De hecho, la mayoría de productos se encuentran también en el almacén del Reino Unido y, de hecho, se puede elegir siempre que es posible desde qué almacén queremos que nos llegue el producto.
Como hemos comentado antes, y como comentaremos en el apartado de envíos posterior, muchas veces nos saldrá mejor elegir el almacén europeo debido a que no deberemos pagar tasas y también debido a que es muy posible que el tiempo de llegada sea mucho menor.
Apple Accesorios
En esta categoría encontraremos todos los accesorios disponibles en Banggood para los dispositivos de la compañía de la manzana. Así, esta categoría está dividida entre iPhone Fundas & Protectores, iPhone Protector de Pantalla, Accesorios de iPod & TV, iPad accesorios, Apple Reloj Accesorios, Mac Accesorios, iPhone Accesorios.
Por supuesto, todas estas subcategorías están divididas en otras tantas en función del modelo en cuestión y del accesorio en cuestión que estemos buscando.
Electrónica
Quizá este sea el apartado en el que más destaca Banggood. No hay que olvidar que en sus inicios se dedicaba a la investigación de software y que cuando comenzó a ser una tienda minorista online estaba especializada en este tipo de dispositivos. Por supuesto, también está dividida en varias subcategorías: Arduino SCM & Impresora 3D, Impresora 3D & Suministros, Cámara & Fotografía, Baterías & Cargadores, Enchufes & Adaptadores, Partes Mecánicas, Instrumentos Láseres, EDc Artilugios, Audio & Video de Casa, Sistema de Seguridad, Videojuegos, Instrumentos de medición & Análisis, Herramientas Profesionales, Instrumentos de medición & Análisis, Reproductor Multimedia, Accesorios Electrónicos & Gadgets.
Por supuesto, como ocurría con el apartado anterior, todas estas subcategorías están a su vez divididas en otras categorías, haciendo mucho más fácil la búsqueda del artículo en cuestión. Eso sí, como están traducidas literalmente del inglés, algunas categorías pueden ser extrañas a ojos de un hispano hablante.
Teléfonos móviles y accesorios
En esta categoría encontramos todos los smartphones que venden, así como sus accesorios. Y por supuesto, también está dividido en subcategorías: ‘Smartphones, Móviles Multifuncionales, Banco de Energía, Cargadores & Cables, Fundas, Protectores de pantalla, Accesorios para Samsung, Baterías, Auriculares & Altavoces, Monturas & Soportes, Dispositivos de almacenamiento, Aparatos de Móvil, Bolsas para Móvil, Reloj Inteligente & Banda, Aparatos Inteligentes, VR Aparatos & Accesorios, Juegos Accesorios, Teléfono inteligente de oficina, Amplificador de señal, Piezas de repuesto, Reparaciones.
Esta es, como es natural, una de las secciones más utilizadas por los usuarios, esa donde encontrar los teléfonos móviles chinos a muy buen precio.
Luces & Iluminación
Aquí podemos encontrar estas subcategorías: Linternas, LED Bombillas, Accesorio Iluminativo, Láseres, Iluminación Interior, Iluminación Exterior, LED Tiras, Luces Decorativas.
Deportes & Aire Libre
Dejamos los aparatos electrónicos para meternos en una categoría que quizá puede sorprender un poco. Pero como dijimos antes, en Banggood venden prácticamente de todo: Ciclismo, Camping & Senderismo, Caza, Pesca, Equipos de Gimnasio, Entretenimiento, Patinaje & Esquí, Deportes Acuáticos, Gafas de sol & Gafas deportivas, Ropa deportes & Aire libre.
Juguetes & Aficiones
Sí, como podréis ver en las subcategorías, aquí puede entrar prácticamente cualquier cosa: Juguetes RC & Aficiones, Juguetes Educativos, Modelo & Juguetes de construcción, Muñecas y Peluches, Clásicos & Retro Juguetes, Fiestas & Eventos, Instrumentos Musicales, Juguetes Pequeños, Energía Solar.
Trajes & Vestidos
Tres subcategorías divididas a su vez en varias subcategorías: Mujeres, Hombres, Niños.
Bolsos & Zapatos
Bolsos de mujer, Bolsos para hombre, Mochilas escolares, Bolsos para bebé, Zapatos de Mujer, Zapatos de Hombre, Zapatos para Niños, Calzados para Niños.
Hogar & Jardín
Una de las secciones más amplias de Banggood, sin ninguna duda: ‘Cocina, Comedor & Bar’, Decoraciones de casas, Aparatos de Limpieza & Organizadores, Textiles para Hogar, ‘Bebé, Niño & Madre’, Jardinería, Electrodoméstico, Casa Inteligente, Mascotas, Cuarto de Baño, Grifos, Decoración de la Fiesta.
Belleza & Salud
Otra de las categorías más sorprendentes de Banggood: Arte en Uñas, Maquillaje, Pelos, Tatuajes & Arte Corporal, Fragancia, Cuidado de salud, Máquina de Depilación, Protección de la piel, Cuidado personal. Todas ellas con sus respectivas subsecciones.
Automóvil & Motocicleta
Otra de las secciones en donde Banggood destaca: Luces de Coche, DVR Cámaras, Navegador GPS & Accesorios, Electrónica para Coche, MP3 & MP4 Reproductor, Alarma & Seguridad de Coche, Herramientas de diagnóstico, Recambios de Coches, Decoración de Coche, Decoración Exterior, Reparación & Mantenimiento, Motocicleta, Patinete Eléctrico & Piezas.
Ordenador & Red
Aunque no lo parezca, aquí encontraremos las tablets: Tablet PC, Mini PC & Accesorios, Periféricos de Ordenador, Componentes de Computadora, Computadora Portatil & Accesorios, Unidades de Disco & Memorias, Cables & Conectores, Utensilios de Oficina & Escuela.
Joyas & Relojes
Reloj, Reloj Digital, Relojes Portátiles, Reloj Deportivo, Joyería para hombres, Joyería para mujeres, Joyería Fina, Pulsera de Terapia Magnética, Llavero, DIY Herramientas, Suministros de Joyería, Accesorios de Reloj, Herramientas del reloj.
Ropa íntima
Como veréis aquí no hay solo ropa íntima. Banggood se convierte en esta sección en un Sex Shop: Vibrador, Masturbadores, Consoladores, Juguetes Anales, Anillo para Pene, Para Hombres, Juegos para adultos, Lencería Sexy, Cosplay & Trajes.
Pues bien, hasta aquí llega todo lo que podemos encontrar en Banggood. Como veis, se puede comprar prácticamente cualquier cosa que imaginemos. En este sentido, Banggood no decepciona la verdad, ya que su oferta es verdaderamente grande.
Además, en cada una de las secciones encontramos un apartado llamado Speccial Offer en donde podremos ver los más vendidos, las novedades, los productos en liquidación, las fotos y los videos de los usuarios y productores. De esta manera sabremos de primera mano cómo funcionan la gran mayoría de dispositivos que se venden en esta gran tienda online.
Métodos de envío
Banggood trabaja con varias empresas de paquetería en todo el mundo para los productos que hemos comprado lleguen cuantos antes a su destino. Lo primero que hay que decir es que, como dijimos antes, podremos elegir el almacén desde el que nos envían el paquete con el fin de que tarde menos y que, sobre todo, no haya sobrecostes debido a las aduanas.
Por este motivo, desde Estafa Online aconsejamos a nuestros usuarios españoles que siempre elijan el almacén situado en Reino Unido si es posible. No solo llegará antes, por una mera cuestión de distancia, sino que no tendremos que hacernos cargos de posibles impuestos en las aduanas, algo que sí puede ocurrir con productos que vienen de China.
De todas formas, el coste lo veréis nada más terminar de pagar la compra. Es ahí donde podréis elegir el almacén desde el que os envían los paquetes así como la forma de envío. Incluso nos dan la información de la empresa encargada de ello. Por supuesto, también sabremos el tiempo estimado que tardará en llegar el paquete.
Así, si el producto viene de un almacén chino, el paquete puede tardar entre 7 y 20 días laborables, a no ser que escojamos el envío prioritario, en el que el paquete llegará entre 7 y 12 días laborables. Por el contrario, si elegimos el almacén del Reino Unido, el paquete nos llegará entre 3 y 6 días laborables.
Lo bueno de esto, es que Banggood nos da la opción de elegir, en función de cuánto nos queramos gastar y en función de cuánto tiempo estamos dispuestos a esperar por el paquete.
Métodos de pago en Banggood
Banggood ofrece diferentes métodos de pago a todos sus clientes, con el fin de que puedan pagar sin problemas y en tiempo record. Obviamente, en función del país y en función de las opciones de pago que tenga este país a través de sus bancos, los métodos varían. Sin embargo, hay que decir que en prácticamente todo el mundo se puede pagar a través de estos servicios: Tarjeta de crédito o débito (VISA o MasterCard), PayPal, Boleto Bancario, Wire Transfer, WebMoney, QIWI, iDEAL, giropay, Yandex Money, Sofort y CashU.
Como veis, tenéis varias opciones a la hora de pagar, pero desde Estafa Online aconsejamos pagar a través de PayPal. No porque sea más seguro hacerlo por este servicio online que por otro, sino porque tiene ventajas que no ofrecen otras formas de pago. La primera de ellas es que es bastante rápido. Únicamente tenemos que tener dinero en la cuenta de PayPal y lo podremos utilizar al instante, sin tener que poner nuestros datos bancarios ni nuestro número de cuenta.
Banggood es totalmente seguro, pero esto es una pérdida de tiempo. La segunda es que, como hemos comentado antes, no tendremos que poner ningún número de cuenta o número de tarjeta. Sí, Banggood es seguro, pero en la red hay multitud de formas para descubrir cuál es nuestro número de tarjeta o cuál es nuestro clave. Por ejemplo, podríamos tener un virus en nuestro ordenador que supiera qué teclas tocamos en cada momento.
Esto no sería culpa de Banggood o de ninguna otra web, pero poner nuestro número de tarjeta en la red siempre conlleva de peligro, sobre todo de terceras personas. La tercera gran ventaja de PayPal es que es mucho más fácil operar a través de este servicio a la hora de que nos devuelvan el dinero si el producto ha llegado defectuoso. La compra a través de tarjeta siempre es menos flexible y nos puede dar muchos más dolores de cabeza. PayPal permite la recuperación del dinero en mucho menos tiempo, quitándonos de encima multitud de problemas.
Garantía y devolución
Todos los productos de Banggood se puede devolver por cualquier motivo en un plazo de 3 días desde que los hemos recibido, o en un plazo de 30 desde su envió. Todos salvo los productos para adultos y la ropa que, por motivos higiénicos, no permiten su devolución.
En cuanto a la garantía, cada tipo de productos tiene sus propias normas, indicadas perfectamente en la web de Banggood. Como ejemplo, podemos decir que los teléfonos móviles tienen un 1 año de garantía en Banggood. Así, si durante el primer año el teléfono no funciona como debería, Banggood ofrece repararlo completamente gratis. Eso sí, tal y como ocurre con la devolución, el envío de vuelta será pagado por el cliente.
Este es uno de los principales problemas a la hora de comprar en tiendas online chinas. Normalmente la mayoría de productos llegan correctamente, pero otros no, o incluso se rompen al poco de llegar. Banggood ofrece devolución y garantía gratuitas, es decir, o nos devuelven el dinero del producto si no lo queremos o lo arreglan, aunque eso sí, los costes de transporte lo pagamos nosotros. En este sentido, Banggood no es especial, sino que ofrece lo mismo que la gran mayoría de tiendas.
Puntos y cupones
Banggood tiene un sistema de puntos y cupones bastante interesante. Estos puntos y cupones se pueden utilizar para conseguir hasta un 15% de descuento en los artículos. Así, desde la sección ‘Mi cuenta’, podremos ver los puntos que tenemos y, si tenemos suficientes, podremos canjearlos por cupones descuentos.
Estos cupones descuentos se pueden utilizar a la hora de comprar cualquier producto con el fin de obtener un descuento, que será mayor o menor en función de los puntos que tengamos. Así, únicamente deberemos poner el código del cupón en el espacio preparado para ello en la página de compra y el descuento se aplicará automáticamente.
Pero, ¿cómo se consiguen los puntos? Pues de primeras obtendremos 50 puntos por solo confirmar nuestra dirección de correo electrónico a la hora de registrarnos. Pero obviamente, no solo conseguiremos puntos al principio. De hecho, podremos conseguir puntos por comentar productos y publicar vídeos e imágenes. Así, conseguiremos 10 puntos por cada opinión de producto escrita por nosotros, 10 puntos por las imágenes de producto que subamos, 40 puntos por cada vídeo sobre productos subido por nosotros y 20 puntos cada vez que completamos un vídeo o una foto a través de nuestras redes sociales.
Y como no podía ser de otra forma, al comprar los productos también obtenemos puntos. Por cada dólar que nos gastemos en el producto (no en los gastos de envío) obtendremos un punto más para nuestra colección.
La verdad, este sistema viene genial para, sobre todo, incentivar los comentarios de productos y así subir el nivel de la tienda online. Una tienda online con más comentarios es una tienda online que ofrece mucha más seguridad y, por tanto, será una tienda online mucho más exitosa, sin ninguna duda.
¿Se puede comprar a través del móvil?
Sí, se puede comprar a través del móvil o la tablet sin ningún problema. Su web es responsiva, por lo que se adapta a cualquier pantalla y a la función táctil de los dispositivos. Pero además, cuenta con aplicación, tanto en iOS como en Android. De esta manera, podremos comprar de una manera mucho más sencilla, ya que la interfaz de estas apps está diseñada a la perfección para que encontremos el producto en seguida y podamos pagar con la mayor comodidad posible.
Para descargarse la app para los dispositivos Android únicamente hay que a ir a la tienda de Google, Google Play, poner Banggood en el buscador y descargarse la aplicación. El proceso para iOS, el sistema operativo de Apple para iPhone y iPad es similar. Solamente tenemos que ir al App Store desde el terminal, buscar la app y descargarla. Incluso en la propia web de Banggood podremos escanear un código QR que nos llevará directamente a la tienda del sistema operativo para descargar gratis la aplicación.
¿Es seguro comprar a través de Banggood?
Sí, es totalmente seguro comprar en Banggood. De hecho, desde Estafa Online lo dejamos muy claro. No hacemos reviews de tiendas que no sean seguras. Todas las tiendas online que analizamos son 100% seguras. Tanto los métodos de pago como las formas de pago son totalmente fiables, sean cuales sea los que utilicemos,
Eso sí, eso no quita para que, como en todas las tiendas online, sean chinas o no, no haya problemas algunas veces. Por problemas nos referimos a envíos rotos, a tiempos de espera más largos, a que a veces digan que no tenemos razón y no reparen el producto aun estando en garantía… Son cosas que a veces pasan y que encima se magnifican al tratar con una atención al cliente más lejana que la que la ofrecen las tiendas presenciales o las tiendas online locales.
Por supuesto, a la hora de beneficiarse de unos precios bastante competitivos tenemos que contar con esto. No decimos que sea lo más común, sino todo lo contrario, pero es algo a tener muy en cuenta al comprar en este tipo de tiendas online.
Eso sí, lo que sí podemos asegurar al 100% es que es una web totalmente legal y segura para comprar.
Preguntas frecuentes / FAQs Banggood
¿Merece la pena comprar dispositivos móviles en Banggood?
Si, aunque solo chinas, pues de otros países suelen escasear. Lo bueno es que hay marcas como Huawei o Xiaomi entre las más destacadas a nivel mundial. Los Smartphones ya son fundamentales en nuestras vidas y disponen de apps para hacernos la vida más cómoda y divertida.
¿Es un fraude Banggood?
No, es totalmente seguro adquirir productos en Banggood. De hecho, desde Estafa Online no hacemos reviews de tiendas que no sean seguras o que puedan suponer un fraude para los usuarios
¿Se puede pagar con PayPal en Banggood
Sí, es posible realizar el pago de los productos que adquieras mediante PayPal, una alternativa de pago bastante recomendable por su rapidez y seguridad, lo que hace que se utilice en el sector del juego y las apuestas
¿Existe algún peligro a la hora de comprar?
No, como decimos se pueden adquirir productos con total seguridad. Si que hay usuarios que compran más de la cuenta debido a lo económicos que son algunos productos. En este sentido, recomendamos una compra responsable, pues como en el juego pueden darse casos de adicción
Mi opinión sobre Banggood
Banggood nos ha parecido una tienda online bastante interesante, sobre todo a la hora de comprar productos tecnológicos. Tienen prácticamente de todo y los precios son muy competitivos. Esto hace que mucha gente se piense muy seriamente utilizar este sistema de compra online que el más tradicional.
Sí, es cierto que, por ejemplo en smartphones, no tiene las marcas internacionales más potentes, sí las chinas, y que si tenemos algún problema con un producto de este tipo, bastante caro, podemos pasarnos días y días hasta que se cierre totalmente la incidencia que hemos tenido.
Un ejemplo: Si compramos un teléfono Huawei por unos 300€ y cuando llega a España no funciona uno de sus botones físicos, tendremos que devolver el teléfono, pagar nosotros los gastos de envío y esperar su devolución. Sí, el arreglo es gratis, pero tarda bastante tiempo.
Es por eso que comprar en Banggood o en tiendas similares conlleva un riesgo, no de perder el dinero, en absoluto, pero sí de perder tiempo. Otra cosa es que compense gracias al precio y la comodidad de comprar en Banggood. Podríamos decir que precio, comodidad y oferta son los puntos de fuertes de Banggood, mientras que el servicio postventa sea lo más negativo, pero no solo de Banggood sino de la gran mayoría de tiendas online chinas.
Eso sí, tenemos que indicar que, en honor a la verdad, actualmente estos problemas se dan mucho menos. Cada vez se están adaptando mucho mejor al comercio global y cada día que pasa estos fallos del sistema son menores.
Esta empresa es una estafa pura y dura. Haces un pago de x dinero por un pedido anticipado, te cobran en euros y despues de dos semanas te dicen que el fabricante no dispone de unidades hasta dentro de otras tres semanas. Cancelo el pedido y de repente te devuelven pasada una semana su valor en dolares que segun ellos lo habias hecho asi…diferencia 16 euros menos. Intento reclamar y me dicen que el pago para ellos siempre es en dolares…aun asi les comento que en tres semanas no se pueden perder 20 dolares, respuesta. el banco te quita una comision.. Lo dicho una estafa.
Buenas tardes Víctor. Entendemos tu frustración, pero una de las cosas imprescindibles en todos los registros y transacciones es que leas con atención los términos y condiciones de cada uno de los proveedores. No es una tarea agradable, pero sí necesaria para evitar estas situaciones. Gracias y saludos.
Si a alguien se plantea comprar una prenda en Banggood, que sepa que las tallas no tienen nada que ver con las medidas que aparecen en la guia de tallas. Si por algún motivo tiene que devolver el producto, que se olvide, porque tiene que correr con los gastos de devolución a China, con lo que, en la mayoría de los casos, es mayor este coste que lo que va a recuperar con la devolución del valor de la compra, suponiendo que lo devuelvan. En mi caso me he quedado con la parka,2 ó 3 tallas más pequeñas de la que pedí y se la doné a Cáritas. Por supuesto nunca más compraré nada en Banggood.
no me da mucha confianza….¿Cómo es posible que haya productos disponibles (SJCAM 4000 Air), que todavía no están disponibles ni en la página oficial de SJCAM ni en ninguno de sus distribuidores autorizados? (PC comopnents, Amazon…)
Por otra parte…más que un análisis pararece mera propaganda con tantos enlaces a la tienda y anunciando promociones
Hola Giorgio! Es posible porque esos productos se comercializan antes en otros mercados qué en los nuestros occidentales. Sobre nosotros, decirte qué procuramos hacer los análisis más exhaustivos e independientes, y sólo te damos consejos y opiniones en el caso de qué quieras realizar alguna compra con seguridad. Gracias y saludos.
veo extraño que haya productos a la venta antes que en la página oficial y distribuidores recomendados por el fabricante (SJCAM)
esta página me parece poco creíble. Más que análisis hacen publicidad (ni siquiera incubierta)
Compré un portatil Xiaomi 13.3 intel i5-8250U con oferta de Black Friday por 600 €, me confirman el pedido, me dice que espere que no hay stock pero lo envian el 4 de Diciembre. Estoy esperando y me indican que tengo que pagar 60 USD más porque el precio del producto es muy barato sino no me envian el producto. Es alucinante! No son de fiar, no compraría de nuevo con ellos!No merece la pena comprar con ellos para ahorrarte unos euros por los quebraderos de cabeza que te dan, no se lo deseo a nadie y como se estropee el ordenador vamos a ver la garantía que te dan porque es con esto y están con miserias…
Hola! ¿No te garantizan el producto por el precio inicial? ¿Con qué sistema has realizado tu pago? Sí no estás satisfecho con la compra reclama y qué te devuelvan el dinero. Está garantizado. Gracias y saludos.
Esta compañía tiene muchas deficiencias y si es verdad que te roban tu dinero, yo pedí material de electrónica y de repente en el seguimiento me indica que ya se entrego, ¿A quién?, a un desconocido, yo jamas y hasta la fecha lo he recibido, llame a atención al cliente y me dijeron que como ya se entrego ya no se hacen responsables, ellos lo entregan a quien caiga (o se lo roban), y con que la nota de entrega tenga una firma falsa de quien sea (del mismo repartidor) que en este caso fue ESTAFETA, no investigan ni te ayudan, no hay apoyo, prácticamente es un robo en descarado, los de Banggood me dijeron que con que alguien reciba a ellos ya no les importa lo demás, aunque sea una persona falsa o inventada.
De verdad que compañía tan nefasta, ojala y piensen antes de comprar aquí.
Hola Iván! Te recomendamos qué hagas la pertinente denuncia a consumo sí su respuesta no es satisfactoria, tal y como nos comentas. También qué reclames y anules el pago a través del sistema qué hayas utilizado (¿tarjeta de crédito?). Sí ha existido mala praxis de la plataforma de ecommerce o de la empresa de mensajería, recibirás tu dinero. Gracias por compartir tu experiencia y saludos.
banggood se está convirtiendo en estafadores, promocionan una microsd 128 mb, no 128 gb,(para el que no entiende de MB y GB solo veo el numero 128), compré el microsd por error mío y cuando me di cuenta del error, contacté con el servicio al cliente minutos después, no horas, minutos después, pero oh sorpresa, el producto ya estaba en proceso y no quisieron para cancelar el pedido, pese a que recién le había dado en comprar, en qué trampa te hacen caer cuando confías en una tienda que era prestigiosa. No recomiendo esta tienda ya que no permiten cancelar los pedidos como en otras tiendas si lo hacen, y cuando consultas por el chat te dicen que no se puede cancelar la orden, Solo queda el sabor amargo de haber comprado algo que no deseabas.
¿En serio 128Mb? ¿Qué método empleaste para la compra? Intenta reclamar a través de allí. En todo caso, sí hiciste la compra, lo normal es qué procesen la orden. Gracias y saludos.
Buenas os voy a contar mi problema con banggood le pedí el día 6/1/2019 un patinete eléctrico de 630 euros. A fecha de hoy 24/1/2019 no he recibido nada de nada ni me devuelven el dinero ni me mandan el patinete. Todo son excusas, primero me dicen devolver el dinero, luego que me lo vuelven a enviar, pero a día de hoy no hay nada concreto. Son unos estafadores. Os sugiero os penséis mucho antes de comprar aquí.
¡Hola Ramón! ¿A través de qué método de pago realizaste la compra? No dudes en reclamar también desde allí. También, ¿el pedido lo realizaste a un almacen de banggood en Europa? Gracias y saludos.
Hola, yo compré un proyector, y después de una semana me dijeron que el precio estaba equivocado por un error en el programa y que si lo quería tenía que pagar 100$ más.
Les contesté diciendo que si había sido un error de su programa era su problema y que debían atender los pedidos recibidos hasta que se dieron cuenta (pues lo tuvieron a ese precio durante varios días)
Pero insisten en que si lo quiero pague la diferencia.
¿Hay alguna manera de obligarles a que cumplan con el pedido?
La verdad es que era una muy buena oferta y me gustaría poder disponer del artículo que compré al precio que pagué.
¡Hola José! Estás en lo cierto: el error es suyo y deben asumir el coste con el qué lo promocionaron, aunque fuera un error. Sin embargo, al tratarse de una empresa no española, es posible qué en sus términos y condiciones excluyan esa posibilidad. En todo caso yo insistiría a través de su sistema de atención al usuario. Gracias y saludos.
Esta pagina «estafa online» es absolutamente sospechosa.
Esta haciendo propaganda constante de Bang good.com
Mas bien parece una filial, si fuera asi el nombre de estafaonline seria el mas adecuado.
Estoy descontento de la tienda, hace dias que espero mi pedido y no creo que me llegue.
Pero hare todo lo posible por recuperar mi dinero, ademas de explicar en todos los hilos posibles mi descontento sobre esta empresa China.
¡Hola! En Estafaonline.com no hacemos «propaganda»: ofrecemos información independiente y contrastada de productos y servicios, testados por nuestro grupo de expertos. ¿Puedes darnos más datos sobre tu pedido, plazos, método de pago, etc…? Gracias y saludos.
tienes razón estaba contento con la tienda hasta que pedí un articulo el 10 de diciembre del año pasado y a día de hoy nada de nada siempre dando largas como que tenga paciencia etc etc y tengo la disputa abierta en paypal y espero recuperar mi dinero , ya estoy decepcionado con esta tienda quería compartir mi caso para que no caiga nadie más en las estafas.
Hola, me hubiera gustado poder realizar un comentario sobre este producto que compre, pero nunca me llego y lo peor, es que Banggood dice en su pagina que ya me lo ha entregado, cosa totalmente falsa, nadie lo ha recibido, nadie ha firmado el recibi y en consecuencia, no lo puedo devolver alegando que no me gusta, porque no lo recibi, ni me cubre la garantia, porque nunca lo recibi y lo que mas he hace sentirme ESTAFADO es que aun habiendo pagado un seguro de extravio, Banggood dice que no se hace responsable, me han robado 56 euros y no puedo hacer nada.
Simplemente, queria dejar consatancia de que esta pagina Banggood, no es merecedora de que nadie compre, unos estafadores, cuidado, esta ha sido mi experiencia, nunca mas.
Hello, I would have liked to be able to comment on this product that I bought, but it never came to me and the worst thing is that Banggood says on its page that it has already been delivered, something totally false, nobody has received it, nobody has signed the I received it and consequently, I can not return it claiming that I do not like it, because I did not receive it, nor does the guarantee cover me, because I never received it and what else has made me feel scammed is that even having paid for insurance, Banggood says I can not be held responsible, 56 euros have been stolen and I can not do anything.
Simply, I wanted to leave the fact that this page Banggood, is not worthy of anyone to buy, scammers, careful, this has been my experience, never again.
¡Hola Javier! Gracias por tu comentario bilingüe y lamentamos tu experiencia. ¿Con qué método realizaste el pago del servicio? ¿A través de qué servicio de mensajería se realizó supuestamente el envío? En función de tu respuesta podrás reclamar y recibir íntegro el importe de tu compra frustada. Gracias y saludos.
No se como hacer un pedido de me podrías ayudar
¡Hola José! Lo primero qué te debo recomendar es qué uses PayPal o cualquier otro método de pago digital (Neteller, Skrill, etc…) para hacer tus compras. A partir de ahí basta con qué entres en https://estafaonline.com/ir/banggood, escojas el producto de tu interés y selecciones como método de pago el de la tarjeta digital qué tengas. Gracias y saludos.
He querido comunicarme con baangood y no me han respondido para nada hace al rededor de un mes solicité dos carros a control uno de ellos llego correctamente pero el otro no ha llegado y enviado mi número de descuento de mi tarjeta que pague y ellos no han reaccionado al menos he mando unos 10 a 15 mensajes a costumer service necesito que me expliquen que paso con el otro sino que me regresen el dinero
he realizado una compra, de la que me hace entrega de dos articulos que no corresponden con lo que pido, no hay cauce para hacer devoluciones,encontre una direccion donde me piden fotos una y otra vez hasta que ya no me admiten correos, quiero denunciar a esta tienda como estafa, ya que ni siquiera te da la posibilidad de valorar sus productos, todo es un paripe…procedere a una denuncia legal, porque esta estafa no puede ir corriendo por las redes de forma impune
estafa total
Estafa!!!!! Me ha durado un teléfono 9 meses, y me costó 190€ (obviamente está en garantía). Pues bien, como es normal, no tienen servicio técnico en España, y las dos soluciones que te dan son:
– Te reembolsamos 70$ (al cambio, menos de un tercio del valor del móvil)
– Lo envías a China, pagando tu los portes, nos llega, lo analizamos, lo miramos, lo volvemos a mirar, lo guardamos en un almacén, le hacemos vudú, lo llevamos de paseo, LO REPARAMOS SI ESO, y te lo enviamos. (digo todo esto, porque ya cuentan que entre envío y reparación, te dicen que tardará la broma alrededor de 6 MESES), vamos, que te dan es opción como diciendo «coge el dinero y corre».
Pues bien, para tener que estar ahi perdiendo tiempo y dinero, decido que mejor es pájaro en mano que ciento volando, y les digo que quiero la devolución de los 70$. Me dicen que me los devuelven por el mismo sistema de pago (paypal), y que en 24/72 horas lo recibiré. Todo esto el día 27/05. El día 30 (72h después) les digo que no me ha llegado nada y me piden disculpas, y al rato me dicen que ya está enviado… (Estamos a día 6/6 y nada).
Total, mando un mail y «voilá», no se pueden enviar mails porque ese mail o ya no existe o está bloqueado. Lo dicho, he tenido que escribirles desde su propia pagina web, diciendo que les voy a denunciar, que tengo las conversaciones por mail guardadas.
¡Hola Javi! En tu caso aprovecha y usa el propio PayPal para realizar la reclamación. También, cómo hemos recomendado en otros casos, acude a la propia garantía del dispositivo. Gracias y saludos.
A mi me gustaria plantear una denuncia conjunta. Me parece la plataforma e commerce mas estafadora a día de hoy en la web. En mi caso compré un dron que llegó defectuoso. Tras una lista interminable de emails cada cual más surrealista accedieron a devolverme el dinero enviando el dron de vuelta pagando ellos claro está los gastos de envío. A dia de hoy el dron por lo que me dice correos esta de vuelta porque no ha llegado a su destino, y ellos solo dan largas. Son unos impresentables lo mires por donde lo mires y viendo el resto de casos aqui expuestos no me queda duda alguna que esta plataforma mucho futuro no es que vaya a tener.
¡Hola Pedro! ¿Qué método de pago usaste para realizar tu compra? Ahí también puedes tener una vía de reclamación qué en muchos casos puede ser más efectiva qué la propia plataforma eCommerce. Gracias por tu comentario y saludos.
Hola, hace 7 días compre un OnePlus7 a esta página vía Paypal, se confirmo el pago y hace una semana que esta Procesamiento, hoy dia 8/07/2019, al entrar para ver como esta mi pedido, para ver si había avanzado, veo que se encuentra en el estado Agotado y en Procesamiento, no entiendo como si el día que hice la compra si que estaba en estoc y hoy dicen en el estado que está Agotado, como pueden cobrar un producto si no lo tienen. No me da mucha confianza la verdad. No ser que hacer esperar o que me devuelvan el dinero.
¡Hola Edu! Yo en tu caso pediría una compensación a Banggood (un descuento por ejemplo, o un vale) y en el caso de qué no lo hicieran acudiría a PayPal para qué te devolvieran el dinero. Gracias y saludos.
Estafadores. Cono no te llegue el paquete y aunque tengas el seguro olvidate de recuperar el dinero. Banggod dice que tiene que abrir la incidencia la emoresa transportista y la transportista que tiene que abrir la incidencia banggod. Vamos que te quedas sin paquete, sin dinero y sin seguro. Pura estafa. Os aconsejo no comprar en esta tienda.
Son unos ESTAFADORES Y MENTIROSOS. Hace más de un mes que pedí un móvil de 500€ y no se nada de él. El móvil actualmente vale 150€ menos que lo que me costo y aún lo lo tengo. Creo que nunca me va a llegar. Si alguen quiere poner una denuncia colectiva tengo correos con Banggood y voluntad!
¡Hola Alba! ¿Con qué método realizaste el pago? ¿A quien has realizado la reclamación? Gracias y saludos.
Es una estafa en toda regla, no se de donde sacan que es una tienda fiable.
Aun pagando seguro de envío, mi paquete nunca llegó.
Suerte que pague con PayPal, en cuanto me puse en contacto con ellos, me devolvieron el importe de inmediato.
Nunca enviaron el tlf que compre, y para que no puedas reclamar, se han inventado una web de envíos que no existe, te mandan un número de seguimiento que es falso, lo actualizan con regularidad, con información falsa, y alegan que no te pueden devolver el dinero pq tu la información de tu envió se está actualizando.
UNA ESTAFA EN MAYÚSCULAS. PayPal no dudó un solo momento en devolver mi dinero, ya que debe haber pasado en bastantes casos lo del número de seguimiento falso.
¡Hola Fernando! La decisión de realizar compras por PayPal es más qué acertada. Por lo demás, decirte qué aunque entendemos tus críticas y caso, en el nuestro Banggood ha pasado todas las pruebas para ser considerado un proveedor fiable. Gracias y saludos.
Yo soy Otto estafado mas de estos sin vergüenzas, en junio pedí una maquina de afeitar, la pague vía Paypal y a los 15 días me dicen que esta AGOTADA!!, me dicen que espere 15 días mas, que se les han agotado y acepto, espero esos 15 días y 10 mas, en vista de que no me contestan a los emails, les pongo denuncia en PAYPAL, y ese mismo día me contestan al email, diciéndome que he denunciado vía Paypal, y hasta que no retire la denuncia, y les adjunte pantallazo de la retirada, no me devuelven el dinero o me envían el producto, por lo que he tenido que retirar la denuncia, y decirles que quiero la devolución del dinero, que ya no quiero el artículo.
A ver como acaba esto, pero son unos ESTAFADORES, NO COMPRÉIS NADA SI NO QUERÉIS SER ENGAÑADOS, SIEMPRE ESTÁN LOS PRODUCTOS AGOTADOS.
¡Hola Ramón! No necesitabas retirar la denuncia ni gastar tanto tiempo en esta gestión. Bastaba con abrir la disputa en PayPal y una vez fallada a tu favor (el proceso es muy rápido), directamente te devolvían el dinero en tu cuenta. Gracias y saludos.
Este es mi caso. El día 7 de julio les hago un pedido de un dron. Todo marcha más o menos bien hasta que el día 21 recibo un aviso de que el paquete está en una situación que ellos llaman «hub uk longdon», a lo que yo entiendo que es un almacén o centro logístico en Reino Unido. Desde ese momento ya no hay novedad alguna, ahí sigue y han pasado ya 18 días más, sumando en total 33 días desde que hice el pedido. Pagado con paypal, no responden a ninguna clase de correo, a estas alturas pienso más en recuperar el dinero que en que llegue de verdad un paquete que dudo que hayan llegado a mandar. Hace una semana abrí incidencia en paypal y hoy mismo la he elevado a reclamación. No se si es una estafa o no, hay gente que compró lo mismo que yo 48 horas después y ya hace días que les llegó. Tanto si llega como si no, jamás volveré a comprarles nada.
Por lo que veo bangood es una basura, no encuentro una sola reseña buena, mejor ni me meto con esos estafadores
¡Hola Pepe! Es cierto qué tenemos muchas quejas y comentarios negativos sobre ellos, aunque también es cierto qué de los buenos no dejan constancia y nos consta qué los hay (al respecto de los precios y amplio catálogo de producto). En todo caso, la mejor alternativa en todos los sentidos es Amazon https://estafaonline.com/opinion/amazon/. Gracias y saludos.
¡Hola Pepe! Todas nuestras opiniones y reseñas son totalmente independientes y están pensadas para ofreceros la mejor información posible sobre los productos y servicios qué nos ofrecen plataformas como Gearbest. Tal y cómo has comentado, hay opiniones de todo tipo al respecto. En todo caso, te sugerimos Amazon como alternativa a la hora de hacer tus compras en un marketplace https://estafaonline.com/opinion/amazon/ Es 100% segura y cuenta con un servicio de atención al usuario y devoluciones inmejorable. Gracias por tu opinión y saludos.
me vino el envió y al probarlo no funcionaba,aquí empezaron los problemas cuando les dije q quería devolverlo,todo fueron trabas,gracias a que lo pague por paypal y estos me lo han reembolsado,si el envio con Banggood Technology Co., Limited viene bien no hay problema,el problema viene cuando lo tienes q devolver, así que si queréis comprar hacerlo mediante paypal para mas seguridad o un mediador de pago con garantias
¡Hola Manolo! No podemos estar más de acuerdo con tu comentario al respecto de usar PayPal. En todo caso, la mejor y más segura alternativa a Banggood es Amazon: https://estafaonline.com/opinion/amazon/ Aunque no aceptan PayPal, podemos asegurar qué su sistema de reclamaciones y devoluciones es el mejor posible, y nuestra valoración de su servicio, excelente. Gracias y saludos.
Hola compre en Banggood un VOYO VBook i7 Plus Intel Core I7-7500U 8G RAM 256G SSD 12.6 Inch Windows 10 Home Tablet. y su Stylus correspondiente
Solo recibí el Stylus y a los casi tres meses me acaban de devolver el dinero del VOYOV Book.
TOTAL TENGO UN STYLUS PARA UN ORDENADOR QUE NO ME HAN ENVIADO Y POR LO TANTO NO ME SIRVE PARA NADA.HE PERDIDO 19,26 EUROS Y CASI TRES MESES ESPERANDO UN ORDENADOR. NO LO RECOMIENDO . ellos no SON SERIOS.
(además no puedo dejar un comentario la página de Banggood para avisar a posibles compradores).
¡Hola Javier! Ya hemos reportado numerosos casos y quejas de este tipo… La mejor alternativa qué podemos recomendar es Amazon para este tipo de compras https://estafaonline.com/ir/amazon. Los precios no son tan competitivos, pero la seriedad, plazos de entrega y sistemas de reclamación y devolución son inmejorables. Gracias y saludos.
Hace unos meses compre dos móviles en Banggood y uno de ellos me dio problemas con el micrófono, se lo envíe y llevo 4 meses esperando a que me llegue.
Por lo que he leído en foros no es un caso aislado, por lo que considero que la información de este articulo no es rigurosa.
¡Hola Jorge! marketplaces como Banggood tienen millones de compras diarias: lamentablemente las buenas experiencias (son la gran mayoría) no se comparten en foros, blogs y redes sociales. Hay qué ser rigurosos en eso también, como hacemos nosotros. Esto no quita qué si tu experiencia ha sido realmente mala no debas quejarte. Pero sobre todo reclama, a través de ellos, del método de pago empleado en la transacción y sí todo eso falla no dudes en acudir a cualquier oficina de atención al consumidor. Gracias y saludos.
hola nunca me mandaron el articulo que pedi y no existe un numero telefonico de bangood al cual llamar, quisiera ver si me puedes alludar con el pedido 45082717 pues tiene mas de año y medio que lo pedi y no llega
gracias
¡Hola Miguel Ángel! ¿Con qué sistema realizaste la compra? Gracias y saludos.
Banggood sigue siendo la empresa mas informal de cuanta hay hoy en el marcado de internet, hace unos meses presente una queja sobre unos pedidos y despues de marear mucho la perdiz lo solucionaron haciendome un reintegro de aproximadamente el 20 % del pedido pero no es eso lo que yo queria sino la herramienta de la pagina , he demorado unos meses mis pedidos por si mejoraban y lo que estan es peor tengo un pedido pendiente desde el 4/9/19 y no se donde esta ni donde preguntar ni donde me pueden informar porque las condiciones de la pagina son 22 dias como maximo y las compra se hecen calculando ese tiempo de recepcion no que lo madden cuando quieran y tengo otro pedido de mediados de septiembre que me esta urgiendo por que es para usar como medidor clinico y no se cuando lo recibire un saludo
Estoy esperando un dron y una emisora que no se si recibiré, porque dicen que recibí el dron y no lo e recibido, y la emisora al cabo de un mes me dicen que esta agotada y sabes Dios cuánto tiempo esperaré para que me reembolsen el dinero ya que no paro de intentar buscar soluciones con ellos pero en el chat de atención parece que no entienden nada o que se hacen los locos, harto de traducir en inglés, porque tampoco te atienden en español. Hace ya tiempo también pedí otro dron y me tardaron 4 meses después de 1000 batallas con ellos. Ahora no se si voy a perder mi dinero o que pasará 265 euros. Nada que ver con Amazon cuya atención al cliente es buenisima. Banggood para mi a muerto estoy indignado, si hay manera de denunciarles lo haré.
¡Hola Jose! A la hora de reclamar acude al método de pago qué has utilizado: suele ser una vía efectiva. Y en efecto Amazon es una alternativa mucho más válida y segura: https://estafaonline.com/ir/amazon. Gracias y saludos.
Hace dos dias les puse una queja y no solo no han contestada sino que ni siquiera la han puesto en la lista de opiniones
son unos estafadores, con fecha 23/7 realice la compra de unos arneses de seguridad para una silla de bebe, a fecha de hoy sigo sin producto y sin dinero, tras muchas quejas y correos, la respuesta fue siempre la misma que me espere unos días mas, que si hace mal tiempo etc disculpas . llega a tal su desfachatez que en los últimos correos me ofrecen el reenvío del producto si les pago (sic) 51.6576€ por gastos de envío, ( el producto costo 10,29 €) a lo cual me niego exigiéndoles el reembolso del dinero.
su respuesta no tiene desperdicio, ahora me ofrecen el reenvío previo pago de 6.60€, sigo negándome y exigiéndoles el reembolso y su respuesta es que van a » pasarlo a otro departamento».
respuesta del otro departamento, » que como no tienen el producto en stock , puedo solicitarles el reembolso…. jajajja eso después de 11 correos solicitandoselo.
en fin seriedad nula a la espera estoy de la respuesta a mi nueva solicitud de reembolso.
¡Hola Juan! Lamentamos escuchar tu caso. Realmente para compras de ese importe, el proceso termina siendo realmente poco rentable y merece más la pena a) Reclamar a través del método de pago b) Hacer las compras en un marketplace con base en España y un servicio de atención al cliente contrastado y eficaz como es el de Amazon https://estafaonline.com/ir/amazon Gracias y saludos.
Después de innumerables correos electrónicos y reclamaciones por fin han efectuado el reembolso, y ahora me pregunto, ¿ De verdad es necesario marear tanto al cliente ? Aconsejo que sea el importe que sea, grande o pequeño, se reclamé una y otra vez.
Gracias.
Si banggood están estafadores.pagas y no recibes producto,te dicen k es ien stock. A reembolsar también problemas. No comprar de este empresa.
Si banggood están estafadores.pagas y no recibes producto,te dicen k es en stock. A reembolsar también problemas. No comprar de este empresa. He comprado un teléfono me han dicho k es en stock pero no lo envían. He pedido mi dinero y espero.
Hola, esta página es en la PEOR con diferencia que he comprado en mi vida….compré un reloj de 42 euros que ha dejado de funcionar, ni se enciende, y tras ponerme en contacto con el servicio técnico me dicen que no tiene garantía (no se donde quedo la garantía de 2 años en estos tipos de productos…) y cuando me pongo en atención al cliente para que me digan como poder poner una reclamación y un comentario negativo..se dedican a darme largas……así llevo desde las 9 de la mañana y es la 13…comparándola con otras páginas de este terreno esto es una vergÚenza…
Estafadores. De 8 pedidos que he hecho solo me han llegado cuatro y el último fué un kit de avion de balsa de 94€ que me han puesto en la página que lo he recibido cuando es mentira yo no he recibido el avion. En total me han estafado sobre 120€ dicen que ellos no se hacen responsables de la empresa de transporte.
¡Hola Jose Luis! ¿Te has puesto en contacto con la empresa de transporte? ¿Con qué método de pago realizaste la compra? Gracias y saludos.
Tengo una experiencia «agridulce» con esta empresa. He realizado unos 15 pedidos con ellos y normalmente todo me ha llegado bien. Con tiempos entre 10, 12 días y un mes (los días que indican en la web son laborables lo que 20 días vienen a ser unos 30). Los productos son de una calidad aceptable y como todo me ha llegado bien he seguido comprando. Normalmente productos de precio reducido. Hasta el pasado 5 de octubre, realizo un pedido de 2 productos y posteriormente el 18 realizo otro pedido. Después de esperar prudentemente me pongo en contacto con ellos y me dicen que cual pedido es el que no me había llegado (cuando les había indicado que ninguno) les pongo otro correo y todavía estoy esperando respuesta. Por lo que he leído creo que ahora me ha tocado a mi perder el dinero. Supongo que no voy a realizar ninguna compra más con ellos. Por desgracia no había leído antes esta página y no pagué con paypal por lo que tampoco puedo presentar una incidencia… En fin me toca perder el dinero. En la medida de lo posible no es bueno confiar en este tipo de tiendas online aunque inicialmente parezca que nos va bien con ellos.
¡Hola Paco! Tiendas como Banggood son completamente fiables siempre y cuando cumplas con unos protocolos mínimos de seguridad a la hora de hacer tus compras, y seguir consejos como el mencionado de PayPal. Gracias y saludos.
Nunca he tenido problas con ellos. Las 3 veces que he comprado, los productos han llegado en buen estado. La demora que se produce supongo es normal dada la distancia de dónde viene. Inclusive en una oportunidad hubo una gran demora y me enviaron un producto de reemplazo. Los recomendaría y seguiré comprando con ellos.
Decepcionada al maximo.
Primera vez que hago una compra con Banggood, pues sera la ultima.
Conocen un problema general sobre el transporte de los paquetes, y aun asi, nos obligan a esperar cada vez mas para tener un refund del order.
Lo desconsejo totalmente.
Mi experiencia en Banggood es mala, la primera vez que compré fue un Dron de juguete, a un precio bueno, con la excusa de fiestas y de la llegada del invierno y la nieve etc.. se retrasó hasta más casi 60 días, al final me costó mucho trabajo hasta que me contestaron y me lo volvieron a enviar, ahora he comprado varios productos pero uno de ellos una Bombilla inteligente Xiaomi, ha llegado defectuosa, le he escrito al vendedor y ha hecho caso omiso a mi reclamación, le he escrito a banggood y tampoco me ha contestado, he intentado valorar el producto y a que no lo adivináis?, no he podido valorarlo negativamente es alucinante.. no vuelvo a comprar en esta tienda nuca en toda mi vida, esta más que claro.
Realmente para mi es una estafa, a mi jamás me llegó el pedido. Además primero me aceptaron el pago, despues de 3 dias me dijeron que no, despues me lo volvieron a aceptar.
Y hace 3 meses que perdí 20 dolares porque ellos dicen que lo mandaron. Como la compra es menor de 20 dolares no tiene tracking y es la palabra de ellos contra el correo.
O sea donde son serios si trabajan sin garantizar seguridad.
A mi jamás me pasó esto con Aliexpress.
DEBUT Y DESPEDIDA, una chantada.
He leído muchos comentarios en esta página casi todos ellos muy malos. Hasta la fecha ya comprè 11 artículos de diversos precios y todos ellos me han llegado, excepto uno del cual me hizo el reembolso rápido. En la actualidad espero otro pedido reciente y espero que me llegue aunque se mi esta creando una duda tantos comentarios negativo, pero tendrán la razón los clientes en quejarse. Particularmente no me quejo de Vanggood hasta ahora porque todo lo cumplieron.
¡Hola Donato! Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lo cierto es que aunque hay quejas, apenas son un porcentaje muy bajo de todo el volumen de compras que se realizan en la plataforma. Si cuidamos unos detalles mínimos de seguridad (leer bien las descripciones de los productos, pagar con métodos digitales, asegurar la garantía del fabricante o pedir a almacenes locales) las experiencias serán siempre positivas. Gracias y saludos.
después de varios mensajes no me dejan otra opción que devolver un drone y que yo pague los gastos del envio, que mal me siento con banggood, voy a perder dinero por comprar un dron que no funciona bien la cámara por problemas de fabricación ya que muchos más usuarios tienen el mismo problema.
No volveré a comprar jamas en banggood y comentaré en todo tipo de foros y redes sociales para que tengan constancia del mal funcionamiento de esta empresa, pues ami me costara haber perdido unos 35 € en el enviado pero puedo ayudar a muchas personas para que no compren y les pase igual.
Compré un drone en Banggood en noviembre de 2019, no me llegó en la fecha que se estipulaba, hice varios reclamos hasta febrero 2020, cuando decidieron unilateralmente anular la compra. Volví a reclamar a finales de febrero de 2020, y me dijeron que habían tenido problema de stock, pero que en marzo ya los tendrían de nuevo, que volviera a comprar y que se me haría un reembolso de dinero del primer drone. Hice la compra y al día siguiente ya aparecía el artículo sin stock. Hasta el día de hoy (abril 2020) no me han devuelto el dinero ni me ha llegado ningún drone. He hablado más de 20 veces con el servicio al cliente, sólo piden disculpas y prometen resolverlo, no lo han hecho. Hablé con la oficina del consumidor en España, no pueden hacer nada porque es China. Dinero perdido, no recomiendo comprar ahí por el riesgo de perder tiempo y dinero. Por cierto, he leído que Banggood ha comprado Eachine, o sea que mejor ir buscando otras marcas de drone para comprar a aquellos aficionados.
¡Hola Ricardo! Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia.Este tipo de situaciones pueden ocurrir en cualquier plataforma, aunque por fortuna suelen ser excepcionales. Un cordial saludo.
Hola, no se si me podéis ayudar. A ver, yo tenía una cuenta en bangood e hice mi primera compra, un móvil (89 euros), como iba todo bien y no paraban de enviarme mensajes decidí borrarme la cuenta. Al cabo de dos semanas veo que el móvil ya no va y no tengo la cuenta ni se con quien contactar. Alguien puede ayudarme, estoy asustada gracias.
¡Hola Eva! Lo primero, lamentar lo que te ha ocurrido. ¿Eliminaste los correos con los que te hiciste la cuenta? puede ser que los tengas todavía en la papelera de reciclaje. En el caso de que no puedas contactar, deberás mirar si hay servicio técnico de la marca del móvil y valorar si te merece la pena o no llevarlo. Un cordial saludo.
NO SE OS OCURRA COMPRAR AQUI
SERVICIO POSVENTA DE RISA
TE MANDAN LO QUE LES DA LA GANA
SOLO TRES DIAS PARA DEVOLVER EL PRODUCTO Y TE MAREAN PARA QUE PASE EL PLAZO!!!!
¡Hola Eduardo! Sentimos lo sucedido. Tienes otras opciones para comprar productos como el gigante Amazon que funciona realmente bien. Un cordial saludo.
Compré un teclado en Banggood, El método de envío fue «Envío internacional de EE.UU.» O sea, de los almacenes de Banggood en Estados Unidos a México. Pagué aproximadamente $280MXN por el envío. Mi pregunta es… ¿Tendré qué pagar algún tipo de impuestos?, ¿Me lo va a retener la aduana?
Les agradecería que me ayudasen, en la actualización del pedido, para darle seguimiento, el paquete se ha encontrado en donde mismo (Nueva Jersey) durante aproximadamente 4 días. ¿Es posible que ya fue retenido?
Otra cosa… Enseguida, para ver detalles del pedido, en la misma página de banggood, me aparece un botón que dice «Confirmar recibido», ¿Cuál es el sentido de que un botón de tal función me permita accionarlo aún cuando ni siquiera me ha llegado el paquete?
¿Estaré confirmando que ya me llegó el paquete a mi casa? o ¿se refiere que confirme el paquete para recibirlo y que así proceda con la ruta de envío y darle seguimiento?
¡Hola Ariel! Lo normal es que al comprar compres con los impuestos ya incluidos. De todas formas, te recomendamos que contactes con su atención al cliente. En cuanto al pedido, cuando lo recibas debes pulsar el botón de confirmación que comentas. Un cordial saludo.
Holaa Tengo courier en Miami para que me lleguen los paquetes debo poner estados unidos pero soy de república Dominicana y no me deja poner estados unidos como país de envío a que se debe.
¡Hola Princesa! Ponte en contacto con ellos o utiliza el servicio de ayuda de la página y les comentas tu caso. Un saludo y esperemos que se solucione el tema.
QUE MALA IMPRESION ME DA ESTA PAGINA SOBRE LOS COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, Y YO QUE PENSABA ALQUIRIR PRODUCTOS POR MEDIO DE ESTA.
Hola, mi caso es sencillo compre el 2 de junio un dron por 177,72€, llego al rededor el dia 17 de junio y cuanod me puse a probarlo no se levantaba del suelo, les envie una queja y me pidieron un video explicativo y unas fotos, cosa que hice y despues de comprobarlo empezaron a ofrecerme 75€ y que me quedase con el roto como repuestos, luego 100€ y lo mismo y yo les decia constantemente que no me uedo quedar con algo de repuestos si no tengo otro igual y queria que se llevasen el roto y me enviaran uno en perfecto estado, cosa que todavia no han hecho y despues de mas de 10 mail ya ni contestan.
pordriais ayudarme?? no manejo bien esta pagina y queria poner en los comentarias del articulo lo que me eta pasando para ver si asi me hacen ago de caso,
gracias
Buenas. Seguramente borren este post pero tengo la responsabilidad moral de avisar a cualquier internauta que desestime su intención de comprar en esta tienda online. Para nada cumplen con los plazos de entrega. Te envían hasta varios números de tracking para engañarte mientras los consultas esperando que te llegue tu pedido. Los tiempos para que te llegue el pedido (si es que te llega) son una eternidad. Mientras ellos tienen tu dinero y juegan con tu dinero, hacen negocio con tu dinero y mientras tú sin el producto solicitado y por el que ya has pagado. Es como si les hicieras un préstamo sin ningún tipo de interés. Si tienes algún problema te responde una máquina, si intentas hacer un chat con ellos, te responde un Bot. Precios bonitos y compromisos de entregas fabulosos que nunca se cumplen. Mi consejo es que te gastes un poco más y que compres las cosas en algún sitio más cercano, que mejor servicio postventa y sobre todo en el que te puedan atender personas y no máquinas. Recuerda el dicho de que lo barato sale caro. Mi primer y última compra en esta tienda de estafadores.
¡Hola Arrasparus Santoro! Lamentamos tu experiencia con Banggood. En este tipo de compras hay experiencias muy buenas, pese a que siempre van a tardar más en llegar que si compras en una tienda de tu país. Lo cierto es que cuando algo se tuerce, si que es cierto que las cosas pueden complicarse más. Lamentamos tu experiencia y de todas formas, por si necesitas alguna aclaración o consulta: llama al teléfono de Banggood: +00852-81929309. El horario es de lunes a sábado de 9:00 a 18:00 – GMT + 08:00. (Llamada internacional. Consulta con tu operador). También es posible enviar un correo electrónico a la dirección: [email protected].
Un cordial saludo.
Coincido plenamente con lo que dicen el resto de los compañeros. Esta página son una panda de estafadores y no me cansaré de poner este tipo de comentarios porque me han engañado y estafado.
Yo por Ali no he tenido nunca ningún problema, y muy pocas disputas la verdad y eso que he comprado una barbaridad. También es verdad que hay que saber elegir el vendedor, huyendo siempre de los «super-chollos» sospechosos y centrándome más en el nº de ventas y en los votos positivos.
Pero comprar en Banggood es una ruleta. Personalmente no recomiendo comprar en esa tienda. Mi experiencia ha sido siempre muy negativa, da igual lo que haya mandado a comprar, todo tarda siempre una barbaridad. Mínimo 45 días. No lo digo yo, os animo a que busquen opiniones por internet. Encima el servicio de atención al cliente es pésimo, les da igual lo que les digas, siempre te responden con el mismo email, todo automatizado, no hay trato humano alguno. Si entras en el apartado de soporte y quieres hablar con algún agente «humano» lo vas a tener muy crudo. Siempre te vas a encontrar con el BGBot que te repite una y otra vez lo mismo que los emails.
Reza porque no tengas ningún problema con el envío porque te las vas a ver y desear para que te devuelvan el dinero por mucho seguro que hayas adquirido al hacer la compra. Se quedan con tu dinero, sí o sí, porque te seguirán diciendo que te han enviado el pedido y que por favor esperes otros 20 días más (como si 20 días fuera un abrir y cerrar de ojos). Y vencidos esos 20 días, te dirán otra vez que esperes otros 20 días.
No aceptan el desistimiendo al comprar online (tampoco lo hace Aliexpress, las cosas como son) que en España está regulado con 14 días. Y tampoco te devuelven el doble de lo cobrado si al final no te llega el pedido, regulado también en España por decreto ley ( Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre). Léanse el artículo 76bis.
En fin, yo desaconsejo comprar en Banggood y en caso de hacerlo, intentar pagar con Paypal para tener más oportunidad de recuperar tu dinero.
Así que los que hablan de fiabilidad es porque sólo han comprado cables y fundas para móviles.
No, Banggood ya no es una buena página Aliexpress y posiblemente otras, sean mucho mejor, de hecho creo que le queda poco a esta web (Banggood)
Al principio todo bien (hará más de 7 años), precios competitivos, más ventajas en descuentos y cupones. Ahora no solo es más cara que otras, sino que las ventajas se han reducido o simplemente son un engaño que al final se quedan en el precio cercano a barato que tienen otras tiendas pero a veces ni llega.
Además, le han metido un seguro que tienes que pagar si quieres que te devuelvan el dinero si no te llega, como si no fuese su obligación devolvértelo si no te llega. NO LO PAGUES, compra por Pay Pal (es lo único bueno que tiene Banggood) y si no te lo quieren devolver, amenaza con avisar a PayPal o/y que se las entiendan con ellos, funciona, nada más nombrar PayPal te devuelven el dinero o te lo devuelve Paypal al poco tiempo. Ya he tenido algunos problemas y SIEMPRE se han visto forzados a devolver.
Por otro lado, a veces no llegan los productos y le achacan el problema a otros (y no hablo de este periodo de cuarentena que allá empezó a finales del pasado año, sino de mucho antes).
En fin, mi recomendación es NO comprar aquí y si lo haces por cualquier causa, USA SIEMPRE Pay Pal.
Excelente pagina , he comprado 15 productos y solo tuve problemas con dos productos los cuales me los reembolsaron inmediatamente , pagina super confiable
Desde el 1 de agosto de este «vendito» 2020 llevo esperando un articulo de casi 150 €, no he recibido NADA, lo peor es que seguí el procedimiento de PAYPAL para la devolucion del dinero y solo hacen retrasar la devolucion del mismo, otros toreros que no les entiendo, con la competencia de formas de pago, con tarjetas virtuales y Amazon, no se a quien protegen, desde luego al cliente no. Hace tiempo compre en esta plataforma BANGGOOD y no tuve probleas, en esta ocasion han perdido un cliente, mas todos los que pueda desanimar. El articulo era para un regalo, al no venir, tuve que comprar otro, luego la broma me ha salido cara. NO CONFIEN EN ESTA GENTE. Fecha de hoy 15-10-2020, 75 dias y ni un clavel
Me quería comprara un móvil en bangood, lo pedí varios meses antes, y lo quería recibir para mi cumpleaños. Seria mi recuerdo de los 14 años, mi primer año con móvil.
Tras no llegar el día previsto, nos mandaron un gmail diciendo que se retrasaría 28 días. Y después de dichos 28 días, siguió sin llegar, nos dijeron que se había perdido por Holanda. 2 días después les enviamos un correo pidiendo información sobre como,o iba el móvil. Tardaron 3 días en responder y nos dijeron que tardaría entre 25 y 30 días más en llegar. Aún estoy esperando a su llegada. Pero mi recuerdo de mi primer móvil sera que bangood perdió el móvil y que tardaron 4 meses en traérmelo. Como ya dije, aún estoy esperando a que me llegue, pero lo pedí a finales de Julio y la última fecha prevista de llegada es el 11 de Noviembre.
No recomiendo hacer compras en bangood.
€ y Bangood es una página que si no es fraude lo roza, adquirí un dron Eachine servido desde el almacén de España, lo remitieron inmediatamente aunque al ponerlo en marcha no funcionaba correctamente, cuando les he pedido la sustitución me indican que lo remita a una dirección de China, remisión que tiene un coste entre 90€ y 200€, como se podrá entender no lo voy a hacer, que quedaré sin el dron y sin el dinero, por cierto Paypal que fue el medio de pago con el que aboné el importe deja mucho que desear en cuanto a su sistema de resolución de conflictos, se limita a replicar las condiciones del vendedor
Buenas , coincido con muchos en que está pagina es una estafa, compre un dron Eachine E520S que use tres veces por no poder salir en la pandemia y en el tercer vuelo a dos metros de distancia los mandos no respondian, se fue al suelo y al pararlo del dron 3 motores estaban bloqueados, al pedir la garantia ne dicen que esta fuera de garantia pero que me dan 10 euros para la compra una nueva. ES UNA ESTAFA.
Coincido con todos los comentarios sobre esta empresa referente a su falta de cumplimiento, seriedad y responsabilidad.
He efectuado un pedido de un equipo de impresión, precio 259,58€,lo pagé mediante tarjeta de crédito , se suponía, según la pagina de Banggood lo recibiría en 15 días.
Esto fue el 5 de Octubre de 2020 y después de ir cambiando todos los días el plazo de entrega ya han llegado a indicarme como fecha de envío el 10 de diciembre de 2020.
Es un equipo que necesitaba para el 31 de octubre de 2020 y ahora me ofrecen cupones y si no deseo el equipo cambiarlo por otros productos.
Me parece de risa, espero conseguir la forma de denunciarlos legalmente.
Ah! en la información de mi pedido dice: Pedido enviado y en la descripción de pedido dice: estimado para enviar antes de December 10, 2020.
No recomiendo esta empresa y por supuesto que no volveré a comprar ni un alfiler.
Me parece que esta opinión no es del todo aséptica. El servicio postventa es malísimo. Te ignoran y hacen lo que les conviene. Acabo de intentar devolver un helicóptero porque me llegó con la caja destruida y abierta y después fe pedir un cambio y al no conseguir nada, la devolución del producto me han hecho un abono de 10 euros y se han dado por satisfechos. Lamentable
Son unos estafadores, pedí un producto el día 22/11/2020 y a día de hoy 23/01/2021 la única respuesta que me dan es que espere cuando ha pasado el plazo máximo de entrega cuando el plazo ya ha pasado y cada día me dicen que el plazo máximo de entrega es más tarde. Hoy me ha llamado la policía que estoy implicado en una estafa que coincide con lo que he pedido en BANGOOD. No me solucionan nada, no tengo el dinero, no tengo patinete y encima estoy denunciado por estafa. POR FAVOR NO COMPREIS EN BANGOOD Y SI COMPRAIS NO OS GASTEIS MÁS DE 1 EURO YA QUE A MI ME ACABAN DE ESTAFAR 700. Espero ayudar a los que quieran comprar en BANGOOD para que no os estafen como a mí.
Hola, al igual que Josb, yo también hice una compra el 22 de noviembre del 2020 de un hoverboard Xiaomi y todavía no he recibido nada y cada día retrasan la fecha de envío. Contacto dos veces y solo ofrecen cambiarlo por otra cosa pero no el reembolso. Me parecen muy poco serios e informales y no le recomiendo para nada. Solo espero que no me llame la policía para informarme de lo de la estafa.
No les recomiendo comprar en Banggood.com. Mejor busquen otras alternativa y se ahorraran serios disgustos. Parece que son bots los que responden a las incidencias. Intenté pagar con varias tarjetas de crédito de varios bancos y no fue posible. Los bancos confirmaron que se trataba de un problema de comunicación en el l gateway de pago de Bangood. Finalmente, vía Paypal y después de varios intentos, fue posible hacer el pago, para que luego salieran con la sorpresa que por temas regulatorios no pueden enviarme lo que compré, aun cuando en la página dice muy claro que pueden enviarlo al sitio donde lo he pedido y en la orden de pago se detalla cuanto han cobrado para el envío hacia el destino que ahora dicen que no pueden cumplir. Ofrecen reembolso hasta en 45 días, mientras tanto el cargo a la tarjeta está hecho, generando intereses, esperando a ver cuando son capaces del reembolso. Una pena esa tienda en lína
Un verdadero desastre. Entiendo que un producto llegue tarde, entiendo que se pueda perder por muchos motivos, entiendo que se cometa un error en el modelo o producto entregado. Mientras mi pedido dice Z11 PRO Versión Internacional. el departamento de ventas de Banggood me dice que he comprado un Z11 (no PRO) versión China. Les adjunto pantallazo de mi pedido y me insisten que he comprado Z11 versión China y esto si que NO LO ENTIENDO. Eso sí, me envían un PDF con el manual en Inglés y un adaptador para enchufar en Europa, pero de Z11 PRO nada.
Es mi primera y última compra en Banggood, lo que queda claro es que no sabes si un tienda on-line funciona hasta que tienes un problema.
En todo mi periplo con Banggood comentar lo siguiente: el servicio de atención al cliente responde de inmediato, sin embargo el servicio de ventas tarda mucho más en responder. Hasta el mismo servicio de atención al cliente me pidió que les avisara si ventas no se ponía en contacto conmigo. Por otro lado, las primeras respuestas que recibí eran automáticas y me pidieron las mismas fotos en varias ocasiones. Una estrategia para ver si desistía.
Lo que no soporto es la mentira y que me digan que no es cierto lo que estoy viendo con mis ojos no es aceptable bajo ningún concepto. Y ver valoraciones de 5 estrellas de esta tienda realmente duele.
NO HAY GARANTIA!!!!!!!!!!!
He comprado una impresora 3D que no funciona y por mas que dice que tiene una garantia de un año solo se limitaron a enviarme una placa de repuesto para que la instale.
Eso no ha resuelto el problema y desde entonces (ya han pasado mas de dos meses) me dan vueltas con un mail cada una o dos semanas pero no me cambiaron la maquina ni me devolvieron el dinero.
CUIDADO CON ELLOS, NO HAY GARANTIA!!!!!!!!
Pues yo acabo de comprar un kit de reloj digital, me encuentro en México y utilicé el famoso «direct mail» y con gusto les estaré narrando mi experiencia, el pedido lo hice apenas el 29 de enero y me ofrecen la entrega el 23 de febrero y solo gaste $403 pesos mexicanos (algo asi como USD$20. asi es que estoy a la espera.
Buenas noches,
Soy un cliente de BANGGOOD TECHNOLOGY CO. LIMITEDd e quien adquirí un artículo, concretamente unas tijeras eléctricas a finales del año pasado. El No. de pedido es el 94159164, y su importe, pagado a través de PayPal, fue de 90,77 USD.
El envío fue correcto, pero una vez probado el artículo, y con menos de dos horas de funcionamiento, resultó ser defectuoso.
Me puse en contacto con Banggood, formulando la reclamación correspondiente, enviándoles justificación del pago, fotos y videos del producto y de sus defectos, y remitiendo correos de fechas 04/01/2021, 10/01/2021, 12/01/2021, 13/01/2021, 18/01/2021, 21/01/2021 y 24/01/2021. Todos ellos fueron contestados por Banggood, de modo automático y creo, a través de un robot, en los que se comprometían a dar una solución entre 24 y 48 horas después. Era mentira.
Dadas las circunstancias, interpuse disputa en Paypal, en fecha 27 de Enero, con referencia PP-D-100593529. A la recepción de la reclamación, y tras las pruebas adjuntadas, que ya les había enviado, BANGGOOD RECONOCIO QUE EL PRODUCTO ERA DEFECTUOSO, y así me lo notificó Paypal; pero Banggood exigió, previo a su reembolso, que se le enviase el producto A CHINA. Les envié un correo explicando que el coste de envío, era superior al valor del producto y que, puesto que tenían almacén en España, que me permitieran enviarlo allí, o lo recogieran donde lo habían entregado, que creo es lo mas ajustado a la ley. No respondieron y en fecha 16 de Febrero, al no justificarse a Paypal la devolución o la conformidad de Banggood, ha desestimado la reclamación.
Como puede verse, es un incumplimiento flagrante por parte de Banggood, que ni siquiera se remedia por el pago a través de PayPal. Por eso lo publico para que sea de general conocimiento:
1) Que quien quiera comprar por Banggood, sepa que no le van a atender ninguna reclamación, porque para ello utilizan robots, con finalidad dilatoria y para que transcurran todos los plazos.
2) Que las compras a Banggood, CARECEN DE GARANTIA efectiva, pues las condiciones para esta serán mas gravosas que la pérdida del producto.
3) Que puesto en contacto con otros clientes, todos los que han tenido problemas ESTAN DESCONTENTOS.
4) Que creo que lo mismo que usan robots para las contestaciones, también los usan para dar sus calificaciones. Creo que SOLO SON VERDADERAS LAS PUNTUACIONES NEGATIVAS.
He comprado una impresora 3D que no funciona y por mas que dice que tiene una garantia de un año solo se limitaron a enviarme una placa de repuesto para que la instale.
Eso no ha resuelto el problema y desde entonces (ya han pasado mas de tres meses) me dan vueltas con un mail cada una o dos semanas pero no me cambiaron la maquina ni me devolvieron el dinero.
CUIDADO CON ELLOS, NO HAY GARANTIA!!!!!!!!
Llevo 2 meses tratando de comprar una cnc, me cancelaron 2 compras anteriores y me devolvieron el dinero, termine pagando mas por un producto con menos prestaciones, nadie responde, esto es una estafa, es mejor aliexpress………
Todo Ok!!! He recibido mi kit de reloj digital unos días antes de lo prometido. Lo que mas me gustó fue que utilizan paquetería particular y no el pésimo servicio postal de mi país que normalmente se roban las cosas porque no hay un registro formal ni mucho menos darle seguimiento al paquete. Por el precio vale la pena tener la seguridad.
Yo compré un teléfono que para empezar tardó mas de 2 meses en llegar y falló a los 15 días de comprado y según lo vendían como una maravilla, los contacté para que me respondieran y solo me dieron largas y largas ahora me salieron con que por el tiempo que pasó ya no aplica la garantía!… es una pésima aplicación, son tramposos y para vender son muy buenos pero para responder si algo sale mal se hacen los desentendidos, cero la recomiendo! y subiré a mis redes sociales la experiencia para que menos gente caiga en en error de comprar ahí, hay otras aplicaciones mucho mejores!
Banggood es una estafa, envían productos defectuosos y no hay garantías, lo he comprobado y ya paso de luchar más para que me devuelvan el dinero. En mi caso me envían un horno de fusión el cual solo funciono bien 1 día. Al hacer reclamación y demostrarles que va mal, te piden más pruebas, videos, fotos, después de 3 semanas mandando vídeos y fotos, resulta que aún no han podido comprobar el error, dicen que les mande más… En fin… no quieren devolver el dinero, ni el producto. Si lees las políticas de devoluciones, incluso tienen una garantía el cual dice que si no estás satisfecho con la compra, puedes devolver el producto, pues bueno, otra de sus estafas está en enseñarte una web que parece todo muy bonito, pero a la hora de la verdad, estas políticas no se aplican. Los comentarios malos, tampoco los publican en la web, ya que he comentado el producto y mi comentario no aparece. Es una ESTAFA con letras mayusculas!!
SOY MIGUEL FERRARI, DE VERACRUZ, VER MEXICO,,, COMO PUEDO COMPRAR CON USTEDES,,, ME INTERESA UN CELULAR UMIDIGI
Hola, como le a pasado a varia gente me cancelaron mi primer pedido, me devolvieron el dinero, pero después hice 2 pedidos y se me cobraron por partida doble, pero lo mas asombroso que al cobrarlos por duplicado no cobraron gastos de envio ni seguro de transporte, me di cuenta al ver el precio del producto solo, no recomiendo comprar aquí, Amazon es mas caro pero mas seguro, pague con paypal y los pagos buenos si salen, los pagos sin gastos de envió no salen en paypal, pero si están reflejados en la tarjeta eshooping que se me quedo en negativo
Hola,
Sintiendolo mucho tengo que decir que BANGGOOD ES UNA ESTAFA MAYÚSCULA!! Supongo que si todo va bien y no te importa los largos tiempos de espera, sale barato. Pero a la hora de que te sollucionen algún problema OLVÍDATE y di adios a tu dinero…
Mi caso: con toda la ilusión del mundo para Navidades nos gastamos una pasta en un drone FPV Tyro79. Una de las placas electronicas debia estar defectuosa porque al poco de usarlo se chamuscó un chip. Hemos estado 4 meses reclamando por este fallo y no han dado ninguna respuesta satisfactória. Cada mail correctamente referenciado te dicen que se lo miran por el departamento A o B, a la semana has de reclamárselo porque no han hecho ni p… caso Luego te dicen que lo escalan a otros, dos semanas más Al final que les mandes un video del fallo, mas las fotos de todo (olvídate si tiraste algun papel a la basura!!) Tras dos semanas más se lo miran y cuando finalmente te dan la razón te piden que les devuelvas todo el paquete y seas tú quien calcule cuanto cuesta enviárselo de vuelta. Les das varios precios y, como se les debe ir de presupuesto, ahí se acaba todo. Les ofreces la alternativa de que te envien solo la placa quemada (a ellos les cuesta 1€ + envío postal) ni te hacen caso…. Y aquí se acaba todo.
>>> Te gastas más de 200€ para nada y pa postres se te rien en la cara!! IMPRESENTABLES DE VERDAD!!
Hola. He comorado un aparato para arrancar coches y se me ha estrpeado en cuestion de una semana. Llevo 15 dias esperando uno nuevo o el importe y no hacen otra cosa mas que marearme con preguntas y propuedtas absurdas. Lo compre en esta plataforma por precio, pero al final, me ha salido caro, tardo mas de una semana en llegar el pedido y ahora no quieren responder ante un producto en mal estado. OJO. LO BARATO, SALE CARO.
NO VOY A VOLVER A COMPRA EN ESTA TIENDA ONLINE. No quiero decir que todas sean igual, estoy hablando de esta en cocreto.
Servicio de atención al cliente malo, lento, pésimo. NO respetan la garantía del producto, sólo hacen marearte para que te aburras. Compré un teclado y le falló una tecla a las 3 horas de uso, pues me lo voy a tener que tragar. Dinero a la basura. NO COMPRAR EN BANGGOOD.
Es un timo la atención al cliente. Es cierto, que manda bien y rápido, pero si tienes un problema, olvídate. Su atención al cliente lo único que hace es marearte para que te aburraras, no respetan la garantía del producto, es una auténtica vergüenza. Mi consejo, lo barato sale caro, NO COMPRAR EN BANGGOOD
Bangood me estafo 3 veces 2 envíos que nunca recibí y uno que no tenian stock despues de cobrarme y tampoco me quieren devolver el dinero, perdi mucho dinero por confiar es esa pagina en la que no es necesario explicar la reputación que les precede a esa raza en calidad y seriedad
Me parece raro tantos comentarios negativos ,tal vez sean falsos porque la experiencia mia fue muy buena con banggood, compre mas de 10 veces y una vez sola me llego un dron con la helice doblada y hice el reclamo y me pidieron un video y fotos, y a los 2 dias ya tenia el dinero en la cuenta de mercado pago y no me pidieron el dron fallado
Tengan mucho cuidado al comprar en esta tienda china, son unos mentirosos e irresponsables! Había estado comprando cosas de menos de 100dls y cuando compre algo de 300 y me llego fallado ahi empezo el infierno, lo bueno que pague con paypal y pude recuperar parte de mi compra, compren en otro lado aun q paguen un poco mas pero no pierdan su tiempo en banggood! Tienen buenos precios pero no vale la pena la perdida de tiempo y estar escribiendo docenas de mails!
yO COMPRE UN DRON ME LLEGO , AL TIEMPO SE DAÑA LA TARJETA PRINCIPAL , Y COMPRE LA DICHA TARJETA , 80 DLS
Y RESULTA QUE ME SALIO DAÑADA LA TARJETA , Y EMPIESA MI CALVARIO , RESULTA QUE SI ME REGRESAN EL IMPORTE
PERO QUE YO PAGUE EL ENVIO A CHINA Y DHL ME COBRE 66 DLS , DONDE ESTA LA GARANTIA . ES UN PROBLEMA COMPRAR ES ESTA TIENDA , YO NO LES RECOMIENDO COMPRAR.
He comprobado tres sensores de para agua el 05 de septiembre y me dicen que llegaría de 30 a35 días pero hasta la fecha no llega y tampoco puedo ver el seguimiento para ver en que estado esta y la verdad es la primera vez que sucede esto que esta compra porq he comprado varias veces y han llegado a tiempo y podía ver el seguimiento de envío, no podría decir q son estafadores, hasta ver si no me llega mi última compra
IBA A REALIZAR UNA COMPRA EN BANGGOOD DESDE PERU
YA NI LO HARE GRACIAS A LAS EXPERIENCIAS INGRATAS.
Deberiais hacer mucho mas temas como esta… Muchas gracias Saludos
Gracias por tu comentario, esperamos que te haya sido útil. Saludos!
Recien me registré en Banggood, con la esperanza de comprar una soldadora y la verdad estoy leyendo un monton de mensaje de usuarios que han comprado en esta tienda de Banggood y deja mucho que desear la compra……señores vendedores de Banggood ustedes tienen que dar garantia, repetarla y cumplir en un corto tiempo con el cliente que confiadamente realizaron sus comprasss…..etc.
Expongo mi caso. Compro la impresora, llega en dos días, todo muy rápido y que quedo muy satisfecho con el trato.
Se pone en funcionamiento, y a los 6 días, pega un ruido fortísimo, y un eje no funciona.
Aquí empieza el infierno.
Me pongo en contacto con el servicio técnico de Banggood explicando el problema, y mi deseo de que sustituyan el artículo por otro, que no es lógico que dure 6 días.
Ellos desde el principio se oponen. Me van dando largas. Respuestas incoherentes cada dos días.
Me »autorizan» a quitar el precinto de garantía para mandarles una foto del interior, cuadro eléctrico y demás. Ellos no ven nada extraño en la fotografía por lo que proceden a cerrar el caso, y me dicen que si necesito algo más será un placer ayudarme.
No doy crédito, no se ha solucionado nada, se lo vuelvo a exponer, me mandan un cuadro eléctrico en chino. No entiendo nada, ni soy electricista, por lo que ellos me dicen que me mandan un motor eje z nuevo, y los cables pertinentes.
Bien, yo accedo a esa solución, siempre que un técnico deje funcionando la impresora, ya que yo he comprado un artículo nuevo, y no tengo por que ponerme a repararle a los 6 días. Ellos que pregunte en tiendas locales cuanto me cobrarían, como si hubiera a cada paso.
La que encuentro está a mas de 100km de mi casa, yo se lo digo, y no aceptan, ya que el desplazamiento es muy caro.
Me veo estancado tras un mes hablando con ellos, teniendo respuestas repetitivas, y procedo a abrir una incidencia en PayPal.
Entonces ellos me piden que cierre la incidencia que me mandan el motor etc etc.
Yo sigo con mi idea, si un técnico me pone la impresora en marcha, cero problemas, si no, no cierro nada con PayPal.
Imposible llegar a ningún acuerdo.
PayPal me autoriza la devolución de la misma. Coste del envío 85,20€ que salen de mi bolsillo.
Pasa un mes, no tengo noticias, desde Banggood siempre sus mensajes son, su compresión sería bien recibida, espere pacientemente unos días más.
Mientras veo que la impresora, parece ser devuelta en China, por contener mercancia peligrosa, después se pone en marcha hacia destino.
Llega a Pekín. Me dicen que espere unos días, que ya está allí, y me devuelven el dinero.
En Pekín se tira dos semanas, después va a Guanzhou, siguen diciéndome lo mismo, después va a Cantón, siguen diciéndome lo mismo. La impresora de turismo. Me empiezan a decir que está en X oficina, pero que no saben si el número de teléfono que puse, es correcto y no pueden hacer nada. Vamos que quieren desentenderse, el artículo está allí en la oficina, lo sabemos pero no queremos saber nada.
Ante tal despropósito, en el que PayPal, tuvo actuaciones contrarias, ya que aún cubierto, hubo algún malentendido (finalmente solucionado) tal como que cerraron el caso en favor de Banggood, y yo me vi, sin impresora, sin dinero y pagando el envío, llamé de nuevo a PayPal, lo estudiaron conmigo, me dieron la razón, y hoy recibo mi dinero de vuelta gracias a ellos.
Imagino que ahora no tardarán en ir a por el paquete.
JAMÁS EN BANGGOOD