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¿Es una estafa iJuego?

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Valoración general
3/5
Iván L. Gimeno
Country Manager para España, México y Latinoamérica. Editor Jefe en Estafaonline.com
Actualizado el 16 septiembre 2020
Seguridad
94%
iJuego es seguro
Ofertas
96%
Hasta 10€ sin depósito
Atención al usuario
40%
Muy insuficiente
App / Móvil
30%
No tiene app móvil y la versión responsiva es ineficaz

iJuego, una alternativa más en las casas de apuestas

iJuego comenzó como una casa de juegos online, como su propio nombre indica. Sin embargo, con el paso del tiempo ha ido evolucionando y ha incluido las apuestas deportivas. España es un país deportivo y se han dado cuenta de que para poder tener más usuarios debían implementar este tipo de apuestas. Ya hay muchos casinos online en el mercado, como también hay muchas casas de apuestas, y querían

subirse al carro de las webs que ofrecían ambos productos. Y lo hicieron.

Lo mejor de iJuego

✅ Juegos de calidad

Lo peor de iJuego

❌ Cuotas muy malas

❌ Oferta muy pequeña tanto en apuestas como en casino

❌ No tiene casino en vivo

❌ No tiene Chat Live

❌ No cuenta con retransmisión en streaming

betfair casino, la mejor alternativa a iJuego

Aunque es un operador legal, regulado y seguro, hemos detectado algunos problemas y fallos en su atención al usuario y una oferta de juegos y cuotas muy pobres. Por eso preferimos recomendaros un operador que nos genera mucho más confianza y que cuenta con todo el apoyo y críticas positivas de nuestra comunidad.

Nos referimos a betfair, uno de los operadores de juego online más completos que existencon las mejores cuotas y cientos de euros en bonos de bienvenida y jugadas gratis: ¡Como para perdérselo!

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Última actualizaciónActualizado el 14 septiembre 2020
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¿Qué es iJuego?

Aunque no sea una de las casas de apuestas y casinos online más conocidas del país, lo cierto es que pertenece a una empresa con mucha experiencia en el mundo del juego. Se trata de Grupo Comar, con sede en A Coruña y que es propietaria de varios casinos en toda España, como el de Aranjuez, el de Gran Vía o el de Zaragoza, así como también tiene inversiones en hoteles, restauración e inmobiliarias. En definitiva, hablamos con una empresa con solera que en 2012 se decidió a dar el salto a la web, primero como casino online y luego implementando las apuestas deportivas entre su oferta.

Es cierto que su web, en un primero momento, es decir, a primera vista, no da mucha confianza. En eso estamos totalmente de acuerdo. No en vano, parece una página de hace varios años, ya que el diseño no es su fuerte. Sin embargo, es cierto que es bastante funcional, y eso es un punto a su favor, sin ninguna duda.

En iJuego tendremos la opción de jugar a los juegos más populares del casino desde nuestra casa. Así, podremos divertirnos en la Ruleta, en el Blackjack y en el Baccarat, con varias salas para las distintas modalidades de estos juegos. Además, tenemos la opción de jugar a varias tragaperras, aunque hay que decir que su oferta no es muy extensa, la verdad.

En cuanto a las apuestas deportivas, podemos observar el mismo carácter que en el casino, es decir, que los grandes eventos y los grandes deportes están disponibles, como no podía ser de otra manera, pero que le faltan cosas para poder compararse con las grandes casas de apuestas que hay actualmente en el mercado. Obviamente, en los apartados posteriores hablaremos mucho más profundamente de todo lo que encontramos en iJuego.

Por lo que respecta a su licencia, hay que decir que fue otorgada en 2012 por la Dirección General de Ordenación del juego, por lo que cuenta con todos los requisitos necesarios para ofrecer sus servicios en todo el territorio español. Esto implica que es 100% segura en todos los aspectos, tanto en los referidos a la privacidad y seguridad de nuestros datos personales como en lo referido a la seguridad de nuestro dinero y al buen hacer de todos y cada uno de los juegos.  Tiene también los sellos de Autoexclusión, Autocontrol, Juego Seguro y Jugar Bien, que certifican que todo está en orden y que no nos tenemos que preocupar por nada más que por divertirnos e intentar ganar dinero. Además, se esfuerzan por ofrecer elementos de control que impidan que la gente se enganche de forma peligrosa al juego.

Oferta de bienvenida

Sí, es cierto que iJuego tiene tanto casa de apuestas como casino online, sin embargo, únicamente tiene promociones para el casino. Así, la oferta de bienvenida es única y exclusivamente dirigida a los jugadores del casino online. Esperemos que pronto pongan una oferta adecuada para las apuestas deportivas. Eso sí, la oferta de bienvenida tiene dos partes, y las dos nos gustan mucho, la verdad.

10€ por registrarte

iJuego bono 10€

La primera parte de la promoción se llama ‘10€ por registrarte’, y cumple lo que promete. Es decir, solo por registrarnos, sin necesidad de hacer ningún depósito, iJuego nos da 10€. Este bono se recibe de forma automática, sin necesidad de escribir ningún bono promocional a la hora de registrarnos.  Eso sí, como es natural, no es dinero gratis, es decir, no podemos retirar a nuestra cuenta bancaria los 10€ y ya está sin antes jugar con ellos.

Para poder tener derecho a un retiro tendremos que jugar 50 veces los 10€ que nos han dado. Una vez hecho esto podremos retirar las ganancias si los hemos conseguido. Esto significa que para que podamos retirar el dinero tendremos que conseguir jugar 500€ con los 10€ de regalo, algo que es muy complicado, aunque cosas más raras se han visto, ¿no? Lo bueno es que desde nuestra cuenta podemos ir viendo cuánto nos queda para poder retirarlo.

Eso sí, hay tiempo límite para cumplir con el ‘rollover’. Es decir, para poder retirar el dinero, o liberarlo, deberemos llegar a los 500€ en los 15 días naturales siguientes a la recepción del bono. Si no lo conseguimos, tanto el importe del bono como las ganancias acumuladas se cancelan automáticamente. Para más inri, hay que decir que la aportación al ‘rollover’, es decir la cantidad de veces que debemos jugar el bono para retirarlo, no es del 100% en algunos juegos. Por ejemplo, el Blackjack contribuye un 25%, al igual que el Punto y Banca, y la Ruleta en sus dos versiones un 50%. Los slots sí que contribuyen un 100% a la hora de intentar llegar a los 500€. Asimismo, hay que comentar que no se puede realizar ningún retiro hasta no cumplir estas condiciones, ya que si no perderemos los 10€ gratis y todo lo que hayamos ganado

Sí, es cierto que con estas condiciones es muy difícil cumplir las condiciones de retiro. De todas formas, es un bono estupendo para pasar un buen rato probando los juegos sin necesidad de depositar dinero sin antes saber si nos convence o no.

Bono de bienvenida de 500€

iJuego bono 500€

La otra parte de la promoción de bienvenida de iJuego permite recibir el 100% del primer depósito hasta un máximo de 500€. Sí, es una de las mejores promociones de bienvenida que hay actualmente en cualquier casino online.

Para poder tener derecho a recibir el bono simplemente hay que realizar un depósito de 10€ o más y seleccionar la promoción indicada. Esto es importante ya que el bono no se añade automáticamente, por lo que deberemos estar muy atentos a esta cuestión.

Una vez depositado el dinero, tendremos que esperar a recibir el dinero, que puede tardar varios días en función del sistema utilizado y una vez hecho esto recibiremos lo mismo que hayamos depositado como bono de bienvenida.

Este dinero que recibamos tiene las mismas condiciones de liberación que los 10€ gratuitos de la primera promoción. Es decir, deberemos apostarlos 50 veces la cantidad recibida para poder tener derecho a retirarlo y, además, caducará en 15 días naturales. Esto conviene tenerlo muy en cuenta a la hora decidir cuánto vamos a ingresar en un primer momento. Asimismo, y al igual que ocurre con la promoción anterior, solo los slots contribuyen un 100% al ‘rollover’. El Blackjack contribuye un 25%, al igual que el Punto y Banca, y la Ruleta en sus dos versiones un 50%. Asimismo, y al igual que ocurre con los 10€ gratuitos, si el usuario hace una retirada de sus fondos sin antes haber completado las condiciones, tanto el bono como las ganancias acumuladas del bono desaparecerán.

Por supuesto, las dos promociones son totalmente complementarias, no deberemos elegir entre una u otra.

Nuestra experiencia en iJuego

Como iJuego es una web con casa de apuestas y casino online, vamos a analizar cada una de las partes de manera separada, ya que es obvio que la experiencia no puede ser la misma en una y en la otra.

Casa de apuestas de iJuego

La casa de apuestas de iJuego está dividida en dos secciones. Por un lado tenemos la sección de ‘Apuestas deportivas’ y por el otro la de ‘Apuestas en vivo’.

Apuestas deportivas

iJuego apuestas

En cuanto a la casa de apuestas, y más concretamente en esta sección de iJuego, lo que hay que decir es que para un apostador común le puede valer. Es decir, tenemos disponibles los mejores eventos de los deportes más populares. Y en los que dominan el mercado, como el fútbol, también tenemos la opción de apostar en ligas inferiores sin ningún problema. Así, podemos apostar a partidos de la Champions League y a partidos de la segunda división irlandesa.

También podemos apostar en la mayoría de torneos de tenis, así como en los mejores campeonatos de baloncesto y en los mundiales de los principales deportes del motor. Es decir, que para un aficionado a las apuestas deportivas le vale. Además, en cada evento tenemos multitud de opciones para apostar. Por ejemplo, un partido cualquiera de la Liga española tiene más de 170 mercados distintos para apostar.

Sin embargo, como dijimos en un principio, le faltan cosas, y eso es algo que se no se puede obviar. Le faltan estadísticas, para saber qué equipos o qué jugadores llegan mejor, qué enfrentamientos previos han tenido, quién ha ganado más partidos en casa y fuera, etc… Y eso, en deportes muy populares como el fútbol quizá tiene menos sentido, pero en deportes menos seguidos o donde los contrincantes no son muy conocidos, una buena sección de estadísticas es totalmente necesaria, sin ningún tipo de duda.

En cuanto a las cuotas, iJuego tampoco destaca en demasía, por lo que en este sentido, tampoco está por encima del resto ni muchísimo menos.

Apuestas en directo

iJuego apuestas en directo

Las apuestas en directo nos gustan más. Es cierto que no ofrece retransmisión en streaming, como sí tienen las mejores casas de apuestas del mercado, pero ofrecen una visión del encuentro, en el deporte que sea, que nos permite saber qué está pasando en cada momento gracias a unos muy buenos gráficos.

Además, tal y como ocurre en las apuestas generales, también hay muchas opciones para apostar a lo largo del partido, por lo que hablando solo de apostar, echaremos en falta pocas cosas.

Sin embargo, no tiene funciones como el cashout o la opción de realizar múltiples apuestas con técnicas distintas de forma automática.

En definitiva, parece que es una casa de apuestas para complementar el casino online, ofreciendo un servicio básico de apuestas deportivas. Obviamente, viene bien para lo que está pensado, pero no para desbancar a las más grandes. En definitiva, nadie irá a iJuego gracias a la casa de apuestas, sino que sus jugadores serán los que vengan del casino online.

Casino online de iJuego

El casino de iJuego tiene dos partes también, o dos secciones, mejor dicho. Tiene la parte del casino y la parte de los slots. Y como queremos que sepáis de la manera más clara lo que ofrece, lo vamos a analizar de forma separada.

Casino

De momento, iJuego ofrece solamente 5 salas de juegos en su casino. Pueden parecer pocas y los son, pero en ellas están los juegos más populares. En este casino podemos jugar a dos juegos de Ruleta, (Ruleta Europea y Ruleta americana) en dos salas diferentes y a doos juegos de Blackjack (el Blackjack y el Blackjack Bareall) en cuatro salas diferentes, dos para cada uno de los juegos. Además, tenemos otra sala para jugar al Punto y Banca.

Lo que nos gusta es que iJuego pone a disposición del usuario en botón de información fácilmente accesible en cada uno de los juegos en donde nos explican detalladamente cómo se juega. Además, también podemos tener en cuenta el porcentaje de retorno teórico que tiene cada juego, para saber con certeza las posibilidades matemáticas que tendremos de ganar más o menos dinero. En el caso de iJuego, en las dos versiones de Blackjack es el mismo, es decir, un 98%, siempre y cuando juguemos con un sistema perfecto.

Slots

La otra gran sección del casino de iJuego son los slots. Tenemos 20 juegos a elegir, algunos clásicos y otros más modernos, pero todo con los inconfundibles sonidos y efectos visuales de las tragaperras. Como también ocurre en el casino, cada uno de los slots tiene un botón de información accesible en donde podremos ver cómo se juega y, además, saber el porcentaje teórico de retorno que en estos juegos quizá tenga más importancia al ser la suerte un factor más importante. Esto nos gusta, ya que de esta manera iJuego nos ofrece la información más importante del juego a un solo clic de distancia. Es transparente, y mucho, cosa que en otros casinos no pasa. En este sentido, iJuego supera a la gran mayoría.

Así, no será un casino con muchos juegos, pero al menos sabemos a lo que nos exponemos en cada uno de ellos, ofreciendo mucha más seguridad al usuario, por supuesto.

Métodos de pago

iJuego dinero

Para ingresar dinero en la cuenta, iJuego permite la opción de hacerlo a través de tarjeta (VISA, VISA Electron, Maestro o MasterCard) o a través de transferencia bancaria. La diferencia entre una opción o la otra es mínima. Por ejemplo, si se paga a través de tarjeta el importe mínimo es de 1€ mientras que si se paga a través de transferencia bancaria deberemos ingresar al menos 10€. Además, pagando a través de tarjeta el deposito se hace al instante y si es a través de transferencia bancaria puede tardar entre 1 y 3 días laborables.

Respecto a la retirada de fondos, también se pueden hacer a través de tarjeta, si se ha utilizado para realizar el ingreso, o a través de transferencia bancaria. Eso sí, para poder realizar el retiro a través de transferencia el usuario debe mandar una copia del documento con el que se registró y una prueba de sus datos bancarios (extracto, recibo domiciliado, etc…) en la que al menos aparezca como titular y el número de cuenta. El dinero tarda entre 2 y 5 días laborables hasta que llega a la cuenta del usuario independientemente del método utilizado.

Por último, hay que decir que ni el ingreso ni la retirada conllevan ninguna comisión en ninguna forma de pago.

Licencias y seguridad

Enracha Jugar Bien

Como hemos dicho antes, iJuego tiene licencia para opera en España desde 2012. Esta licencia fue otorgada por la Dirección General de Ordenación del Juego después de confirmar que iJuego cumplía con todas las condiciones necesarias para abrir un casino online. Tiempo más tarde también les permitieron implementar las apuestas deportivas entre su oferta.

Por todo ello, se puede decir sin ninguna duda que iJuego no es ninguna estafa, ni mucho menos. Es un casino y una casa de apuestas 100% segura y 100% legal, sin nada más que añadir en este sentido.

Asimismo, en iJuego también son conscientes del peligro que tienen ciertos juegos en muchas personas, por lo que han firmado acuerdos con las grandes asociaciones ocupadas de este tipo de problemas para poner trabas a los usuarios que tengan más opciones de engancharse. Así, tienen los sellos Autoexclusión, Autocontrol, Juego Seguro y Jugar Bien que, entre otras muchas cuestiones se encargan de verificar que iJuego cumple con lo que promete. Por ejemplo, antes de jugar una partida en cualquier tragaperras el casino en cuestión obliga al usuario a ponerse un límite temporal y de dinero.

Además, todos sus juegos están auditados por empresas externas que confirman que todos ellos cumplen con las condiciones de seguridad necesarias, es decir, que todos sus resultados son aleatorios y que nada ni nadie los puede manejar ni externamente ni internamente.

Para terminar con el tema de la seguridad, hay que decir que los dos métodos de pago disponibles son 100% seguros, aunque es una pena que no haya más para elegir. Hay usuarios a los que no les hace ninguna gracia tener que poner el número de cuenta o el número de tarjeta y prefieren otros métodos más anónimos. De todas formas, en ninguno de los casos el usuario está expuesto a nada más de lo que lo está con otro tipos de métodos de pago en internet y en otras páginas.

Juego Seguro

Atención al cliente

iJuego pone a disposición de los usuarios un email de contacto en donde enviar cualquier duda o pregunta que tengan. También ofrecen la opción de escribir mediante correo ordinario, aunque entendemos que ya prácticamente nadie lo usa para este tipo de cosas.

Lamentablemente, no cuentan con un Chat Live, algo básico en estos tiempos que corren en los que es tan fácil poner a disposición del usuario un canal directo a golpe de un solo clic que no entendemos por qué no lo hacen. Su coste es mucho menor de lo que se gana ofreciendo un Chat Live. Con él se da una sensación de seguridad al usuario mucho mayor que cualquier sello y cualquier licencia. Que no podamos resolver una duda en directo quita muchos puntos en este sentido a iJuego.

No queremos decir que nos encontremos desamparados, pero sí que es cierto que el email no permite una conversación fluida si nuestra duda es algo complicada.

Funcionalidad de la web

La web es muy simple. De hecho, da la sensación de estar un poco anticuada. De todas formas, es cierto que es muy funcional, por lo que no podemos quejarnos de ella. Al ser una página pequeña, no necesita tantos menús y, por tanto, tampoco es tan complicado hacer una web realmente funcional. Por lo tanto, en este sentido no podemos poner ninguna queja.

App móvil

iJuego no tiene aplicación móvil, ni para iOS ni para Android. Sin embargo, su página web se adapta perfectamente a cualquier navegador de cualquier dispositivo móvil ya que es responsiva. Eso sí, su funcionamiento deja mucho que desear, tanto en apuestas como en el casino. Es algo que deberían arreglar pronto, ya que en esta época si no puedes jugar desde un dispositivo móvil es muy complicado atraer más y más usuarios. De hecho, actualmente solo se puede jugar de manea cómoda desde un ordenador

¿Hay que descargarse software?

No, no hay que descargarse ningún software para jugar, ya que únicamente se puede jugar a través del navegador.

Conclusión

iJuego no es una mala casa de apuestas, ni tampoco es un mal casino online, pero le faltan muchas cosas para conseguir tener el nivel de la gran mayoría en ambos terrenos. Eso sí, es una web que funciona de maravilla, siempre y cuando se juegue desde el ordenador y es una web con la calidad suficiente para hacernos pasar un buen rato. Además, su oferta de bienvenida es bastante atractiva, por lo que entenderíamos que la probarais.

Asimismo, podéis estar totalmente tranquilos. No es ninguna estafa. Tiene todas las licencias en regla y su seguridad es exactamente la misma que la del resto de casas de apuestas y casinos online. Lo único que su oferta no es muy amplia, esa es la verdad, por lo que tendrán que crecer un poco más para captar más usuarios. Además, deberían cambiar su interface, ya que se ve muy vieja y amoldarse a los nuevos tiempos con una app para el móvil o la tablet o al menos una web responsiva que funcione bien.

Como iJuego es uno de los peores casinos online que podemos encontrar en la actualidad, desde EstafaOnline queremos ofrecerte una alternativa. Para nuestra opinión, la mejor opción para apostar y jugar al casino online es, sin ninguna duda, MarcaApuestas y nuestra promoción exclusiva con ellos.


Opiniones

Comentarios

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raul 4 abril 2019 de 21:12

Ijuego es una estafa, no cumplen con las condiciones de rollover en apuestas deportivas, y me han bloqueado la cuenta y se han quedado con 100 euros de efectivo. Que a nadie mas le engañen como a mi.

Responder
Iván L. Gimeno

Ivan 5 abril 2019 de 14:33

¡Hola Raúl! Estamos recibiendo muchas quejas sobre iJuego y no se han puesto tampoco en contacto con nosotros. Por eso recomendamos como alternativa a pastón: https://estafaonline.com/ir/paston ¡No te van a defraudar! Gracias y saludos.

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