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¡Lowen Play, el famoso casino alemán llega a España!
Tenemos nuevo operador en España, Lowen Play. Aunque en nuestro país es un recién llegado, en Alemania es todo un veterano con más de 50 años de experiencia en el sector del juego. Vamos a conocerlo más, ¿no?
| Operador: | Lowen Play |
| Atención al cliente | Todos los días de 8.30 a 14.30h |
| Idiomas | Español |
| Fecha de inicio | 01.01.2021 |
| Casino: | Seguro |
| Periodo de prueba | 8 horas |
| Probado por | Juan Carlos Acero |
| Finalización: | 31.04.2021 |
El que este operador de origen alemán tenga una dilatada trayectoria en otros mercados es importante y se nota en muchos detalles, pero lo cierto es que necesitará el lógico periodo de adaptación para conocer mejor a la audiencia española y sus preferencias. Conozcamos sus fortalezas y debilidades…
- Casino de experiencia internacional
- Proveedores de alto nivel
- Interfaz cuidada
- No tiene blackjack
- Sin app móvil
- Podría contar con más opciones de pago
¿Es seguro Lowen Play España?
Una de las llegadas más esperadas en nuestro país era la de Lowen Play y por fin se ha hecho realidad. Este casino ha obtenido la licencia española y opera gracias a LP ES PLC, todo ello bajo la marca Lowen Play, perteneciente al grupo Löwen Play GmbH, que es un operador de salones de juegos alemán con sede en Bingen am Rhein.
El nuevo casino Lowen Play España, cuenta con más de 50 años de trayectoria en el mercado alemán, con una trayectoria más que impecable. Estos son algunos detalles del operador:
| Seguridad | Seguro |
| Licencia | España 🇪🇸 |
| ¿Alguna vez en la lista negra? | No |
| Pagos | Sencillos |
| Prueba de RNG | ✅ |
| SSL | ✅ |
| Verificación doble | ✅ |
| Más medidas | Otras medidas |
| Seguro desde: | 2021 |
| Operado por: | LP ES P.l.c |
Este casino recién llegado a nuestro territorio usa las más avanzadas tecnologías en materia de encriptación SSL/TLS, las cuales cumplen de manera sobrada los estándares a nivel internacional. Con ello los jugadores tendrán total tranquilidad en cuanto a las transferencias y almacenamiento de datos, como si estuvieras operando en un banco online.
De igual forma, también dispone de varias herramientas para el control del juego responsable. En su cuenta el usuario puede fijar los límites en sus depósitos, el tiempo que desea jugar o realizar consultas sobre su historial de operaciones. Por último, también puede autoexcluirse y bloquear la cuenta.
Licencia
En cuanto a su licencia, Lowen Play cuenta con la aprobación por parte de la Dirección General de Ordenación del Juego. Opera por OP-LPES en toda España. El acceso a Lowen Play España se realiza con el dominio.es.
Juego responsable en Lowen Play
Desde Lowen Play dan también la importancia que tiene para los usuarios el juego responsable. En EstafaOnline.com lo celebramos, pues es algo vital para disfrutar jugando y no se produzcan problemas.
- Operador con años de experiencia en otros mercados
- Hace uso de sistemas de cifrado avanzados para proteger los datos de los usuarios
- Le permite establecer autoexclusión. del juego
Para ello, Lowen Play lo que hace es ofrecer al jugador una serie de herramientas para su control, con las que es posible una configuración directa, que se hace desde el apartado de ajustes que está ubicado en su cuenta de jugador. Vamos con las opciones:
- Establecer límites para el depósito de fondos.
- Establecer límites de sesión cuando se comienza un juego, con la configuración del saldo y lo que dura la sesión.
- Consulta de las transacciones realizadas.
- Herramientas para la Autoexclusión y para bloquear la cuenta.
Además, también hacen la recomendación de utilizar un par de plataformas de control parental para la protección de los menores en el hogar: Cybersitter y NetNanny.
Requisitos para jugar
En el caso de que sea extranjero, deberá tener la Tarjeta de Identificación de Extranjeros también en vigor y residir en España. Los usuarios no deberán aparecer en el RGIAJ y tampoco tener prohibido acceder al juego.
Recordemos que en España los jugadores de casinos online tienen que ser mayores de 18 años, contar con nacionalidad española y que su DNI se encuentre en vigor.
Juegos en Lowen Play España
En el casino en línea de Lowen Play se puede jugar a muchos juegos de los más famosos. Una oportunidad para poder disfrutar del mejor casino siempre que lo desees, pues la diversión está asegurada con su gran oferta en tragaperras, bingos y ruletas online.
El excelente interfaz de juegos lo hace un operador único, en el que tendrás una experiencia muy agradable. Podrás disfrutar de infinidad de tragaperras, juegos de mesa y por supuesto, casino en vivo.
Debemos reseñar que no es necesario hacer ninguna descarga, solo hay que registrarse, hacer un depósito en la cuenta y empezar a jugar.
Catálogo de juegos
Existe una gran gama de juegos que vamos a recorrer brevemente, donde además hemos constatado que los han desarrollado proveedores de gran prestigio internacional:
Tragaperras
Una enorme variedad de tragaperras de toda clase de temáticas. No solo están las clásicas máquinas de frutas, cuentan también con los juegos ambientados en otras épocas pasadas y futuras, así como personajes famosos. Entre su catálogo están títulos como “Arcader», “Book of Fruits», “Hot Wheels» o “Vikingos Gold».
Ruletas
En este casino online se pueden disfrutar de las mejores ruletas virtuales, además de manera personalizable, pues puedes elegir la cantidad de apuestas o el tiempo de juego que quieres dedicarle. Podrás jugar a la ruleta americana o a la ruleta europea online. ¡Abran juego!
Videobingo
El Videobingo es una categoría muy destacada en Lowen Play, pues estamos ante uno de los casinos que tiene un catálogo más amplio a este respecto.
Una de las claves para contar con esta oferta es que uno de los principales proveedores del operador es MGA, quizá el proveedor de Videobingo más importante.
Proveedores
Como acabamos de decir, el disponer de juegos de calidad se debe a disponer de proveedores de calidad. En Lowen Play no hay muchos, pero los que hay se sitúan entre los mejores del sector.
Estos son:
- Recreativos Franco: esta empresa española con más de 50 años de experiencia en la industria del juego ofrece una amplia gama de productos, incluyendo máquinas de juego, juegos online, sistemas y productos relacionados.
- MGA Games: especializada en el desarrollo de productos de juego online, MGA Games es conocida por sus tragaperras y videobingos. La empresa se centra en ofrecer títulos con gráficos avanzados y características únicas para mejorar la experiencia del jugador.
- Amatic: esta empresa austriaca ha estado desarrollando tecnología de juego y software desde 1993. Amatic ofrece una amplia gama de productos, incluyendo tragaperras, juegos de mesa, y software para casinos online y fìsicos.
- Playtech: uno de los líderes de la industria del juego online, Playtech ofrece software para casinos online, salas de póker, juegos de bingo, apuestas deportivas, y más.
- Play’N Go: es la empresa sueca conocida por desarrollar tragaperras online dinámicas y entretenidas, con una amplia variedad de temas y características.
- NetEnt: NetEnt es uno de los proveedores más conocidos en la industria del juego online, famoso por sus tragaperras de alta calidad, juegos de mesa y juegos de casino en vivo.
- Blueprint: desarrollan tragaperras para casinos online y físicos. Blueprint es conocida por crear juegos con características innovadoras y temas populares.
- Greentube: es un desarrollador líder de productos de juego online y móvil, ofreciendo una amplia gama de juegos que incluyen tragaperras, juegos de mesa, y títulos para casino en vivo.
- Big Time Gaming: conocidos por sus tragaperras innovadoras, incluyendo la serie de juegos Megaways que ofrecen miles de formas de ganar.
- Scientific Games: ofrecen productos y servicios para la industria del juego, incluyendo máquinas tragaperras, juegos de mesa, y juegos de lotería y apuestas deportivas.
- Merkur: forma parte del Grupo Gauselmann, es un desarrollador alemán de juegos de casino y sistemas de juego, ofreciendo productos para casinos online y fisicos.
Métodos de pago en Lowen Play
Por el momento los métodos de pago disponibles en este operador de casino son más bien escasos. A pesar de todo están los más importantes. Profundicemos en ello:
 | Comisión: Gratis | Comisión: Gratis Proceso: 24h | |
 | Comisión: Gratis | Comisión: Gratis Proceso: 24h | |
 | Comisión: Gratis | Comisión: Gratis Proceso: 24h | |
 | Comisión: Gratis | Comisión: Gratis Proceso: 15 min | |
 | Comisión: Gratis | Proceso: 24h | |
 | Comisión: Gratis | Comisión: Gratis Proceso: 15 min | |
 | Comisión: Gratis | Comisión: Gratis Proceso: 15 min |
Depósito de fondos
Lowen Play ha querido cuidar mucho el apartado de métodos de pago. Para consultarlo solo tienes que ir a la parte inferior de su sitio web y en el apartado de “Servicio» lo puedes encontrar.
Sabedores de la importancia que tiene para los usuarios el hacer los depósitos de forma sencilla y segura, han optado por contar de momento con los métodos más populares: Visa, MasterCard, PayPal, Paysafecard, Skrill, Bizum y Klarna.
Como decíamos antes, el operador está comenzando en nuestro mercado, por lo que es de esperar que en un futuro aumenten las opciones disponibles. Lo depósitos que se hagan no tienen costes adicionales en ninguno de los métodos anteriormente mencionados.
Retirada de fondos
La retirada se realiza mediante los métodos Visa, MasterCard, PayPal y Skrill, ya que el resto de métodos de pago disponibles no lo permite.
Lowen Play App
| Valoración general | 2.6/5 |
| Android | ✖️ |
| iOS | ✖️ |
| Streaming | ✖️ |
| Página web |
En la actualidad, Lowen Play App no se encuentra disponible. Estamos seguros de que más pronto que tarde el operador la pondrá en marcha.
Las aplicaciones para dispositivos móviles tienen gran éxito debido a la comodidad que proporcionan al jugador, pues están pensadas para poder jugar desde smartphones o tablets.
De momento, como ocurre en otros casinos o casas de apuestas que no tienen app, puedes jugar en la versión de su página web pues se encuentra optimizada para utilizarla desde todo tipo de dispositivos móviles.
Atención al cliente Lowen Play España
La atención a los usuarios es básica para una buena experiencia de juego. Lowen Play tiene una serie de opciones que creemos que son más que suficientes para atender a las dudas o problemas que se puedan tener con la plataforma. Vamos con ellas:
| Teléfono: | No disponible |
| Horario: | Todos los días de 08:30h a 14:30h |
| Email: | [email protected] |
| Live Chat | Sí |
| Respuesta: | Inferior a 24 horas |
| Idiomas: | Español 🇪🇸 |
Hemos podido comprobar que todos los métodos funcionan con celeridad. Recomendamos utilizar el Live Chat, pues es la forma más cómoda y rápida de poder contactar con el operador.
Plataforma y diseño web
Al abordar un tema tan importante como es la plataforma y el diseño web del operador debemos felicitarles por el resultado. Su interfaz es clara y todo está en su sitio, por lo que es muy intuitiva para el usuario. Predomina el color blanco, en combinación con el azul y el rojo.
La experiencia de usuario es importante y en Lowen Play los jugadores disponen de verificación de cuenta automática, por la que obtienen los beneficios de las promociones en su cuenta y pueden tomar la decisión de activarlas nada más ser recibidas o cuando lo crean conveniente.
Así es posible configurar la cuenta con límites de depósito, juego o el tiempo que desean que duren sus sesiones. Igualmente, podrás verse los juegos favoritos del usuario automáticamente.
Se nota la experiencia de la casa teutona en el resultado, lo que hace que los jugadores tengan fácil acceder a los menús y en resumidas cuentas a todo lo importante a la hora de operar en Lowen Casino. Cada vez más los operadores dan más importancia a este aspecto y hace más agradable la experiencia de juego.
¿Dónde necesita mejorar Lowen Play?
Pese a que Lowen Play tiene ya una dilatada experiencia en el sector del casino, en España aún está dando sus primeros pasos.
Sería necesario que tuviera un club VIP que disponga de ofertas para los clientes más fieles y una app móvil para jugar desde tu dispositivo en cualquier lugar.
Pese a que la totalidad de sus juegos están adaptados a los dispositivos móviles, sería aconsejable contar con una aplicación. Por último, creemos vital en un portal de casino online que disponga de blackjack y juegos de cartas variados.
Conscientes de estas mejorar, os queremos dejar las mejores alternativas a Lowen Play España:
Mi opinión sobre Lowen Play
Después de este recorrido que hemos hecho sobre Lowen Play España debemos decir que estamos ante un operador que llega con fuerza. No es un operador novato, pues aunque no tiene experiencia en España, en otros mercados como el alemán es todo un histórico.
Nos ha sorprendido para bien la claridad de su plataforma web, donde todo es sencillo y está realizado con el fin de facilitar las operaciones al usuario. A nivel de juegos está a gran nivel en cuanto a su catálogo y tiene un servicio al cliente, bastante completo, en el que solo echamos en falta un número de teléfono para comunicarse.
Sería interesante que el casino en vivo mejore, lo mismo que disponer de otras opciones como los siempre demandados juegos de cartas y contar con una propuesta novedosa en materia de póker.
Preguntas frecuentes / FAQs Lowen Play
¿Cuál es el bono de bienvenida en Lowen Play?
Actualmente no es posible disfrutar de un bono en Lowen Play a los nuevos usuarios por la nueva legislación en España. De todas formas sigue siendo buena opción probar el catálogo de juegos que tiene el operador.
¿Dispone de Live Chat Lowen Play España?
Sí, es una de las vías de contacto que tiene este casino para atender a los usuarios. Para nosotros es la más recomendable, pues permite comunicarse más rápido y así se pueden resolver mejor las dudas o incidencias.
¿Existe app para dispositivos móviles?
No, por el momento carece de app, algo que en un futuro próximo seguro que tendrán. De todas formas, se puede jugar entrando en su web sin ningún problema.
¿Cuáles son los métodos de pago en Lowen Play?
No destaca por la cantidad de métodos de pago disponibles, pero si están presentes los más importantes. Visa, MasterCard, PayPal, Paysafecard, Skrill, Bizum y Klarna.