¿Es una estafa Playcity?

Conoce Playcity, la casa de apuestas méxicana

México tiene desde hace poco tiempo una casa de apuestas que ha entrado con buen pie. Su nombre es Playcity Apuestas y tiene novedades importantes, no solo en la manera en la que ofertas los bonos de bienvenida, también en la manera en la que entienden las apuestas, lo que hace que sea muy interesante a la hora de analizarse. Vamos a ver los puntos fuertes y menos fuertes

Lo mejor de PlayCity

• Grandes cuotas disponibles
• Promociones muy originales
• Extensa variedad de apuestas

Lo peor de PlayCity

• Escasos métodos de pago
• No tiene app móvil dedicada

Playcity Apuestas es propiedad del grupo Mountrigi management Group y cuenta con permiso a la hora operar en México que le da la Secretaría de Gobernación con el número DGAJS/SCEVF/P-05/2005.  Esta secretaría en cuestión tiene como misión la de aceptar las licencias que son repartidas por la Dirección General de Juegos y Sorteos de México, algo que pocas compañías de apuestas lo han conseguido, algo que habla muy bien de Playcity.

¿Cuáles son los principales mercados de Playcity Apuestas?

En la actualidad solo tiene licencia a la hora de operar en México y no se aceptan registros desde fuera del país norteamericano. Esto hace que podamos hablar del carácter local que tiene este operador, pues solo da servicio dentro de la nación mexicana.

Mucha gente pregunta por sus probabilidades de dar el salto al plano internacional, pero parece que por el momento no está entre sus planes. Esto hace que, de momento solo puedan disfrutar de la casa de apuestas mexicana las personas que vivan en México. Esto hace que no sea posible registrarte en ella de no residir en México, con lo que ellos mismos se restan un mercado potencial latinoamericano bastante importante, pues cuenta con apuestas y promociones que merecen mucho la pena. Como alternativa siempre podéis consultar a las mejores casas de apuestas deportivas que usan PayPal.

¿Qué oferta tiene Playcity?

Playcity tiene más de 30 secciones de deportes. Lo llaman secciones porque en algunas es posible poder varios deportes, incluyendo Fórmula 1 y motos. La oferta es sin duda amplia y no solo por el número de deportes que existen, también por los muchos eventos disponibles en cada uno de ellos, algo realmente interesante.

Si quieres apostar por los de mayor popularidad es posible hacerlo por las ligas de fútbol de mayor importancia, incluyendo la Champions league, Europa League, campeonatos nacionales de los principales países incluyendo la liga mexicana, el Mundial y en otros deportes la NBA. Otros deportes de menos popularidad como el billar o el criquet también están presentes.

Todos los eventos ofrecen centenares de mercados, por ejemplo, en un partido que se dispute de Champions league es posible hacer apuestas en más de 450 mercados diferentes, lo que es una auténtica locura, algo interesantísimo ¿no?

Si hablamos de las cuotas, están a un nivel bastante bueno, siendo más alta de lo que se ven en el sector. Por lo tanto, si ganas una apuesta en Playcity, te pagarán más que en otros operadores.

Conviene no olvidarse de las estadísticas que hay disponibles. Son básicas cuando se quiere apostar con aún más información, por lo que si elegimos apostaremos con un criterio mayor. En todos estos aspectos tiene que mejorar, por lo que existen casas de apuestas que tienen mayor información a disposición de los usuarios sobre los eventos que realizan.

Apuestas en directo en Playcity Apuestas

En este operador es posible hacer apuestas en vivo, aunque debemos saber que no existen las retransmisiones en streaming. Si se quiere seguir un evento, hay que conformarse con los gráficos en movimiento que, sin estar mal, si que nos dejan un poco decepcionados a estas alturas.

Una cosa buena de realizar apuestas en directo es que contamos con información directa del evento, lo que viene bastante bien para poder hacer predicciones sobre que sucederá a continuación, lo que da una serie de ventajas que merece la pena aprovechar.

Podemos usar esto para cubrir apuestas antes del partido que no vayan bien para conseguir algo de dinero o no perderlo todo. Los gráficos vienen muy bien al estar presentes en todos los eventos en directo de Playcity, aunque con el tiempo esperamos que incorporen las imágenes en vivo en muchos de los eventos. Con trabajo, podrían llegar a estar en la lista de las mejores casas de apuestas deportivas.

Bono de bienvenida

El bono de bienvenida de Playcity es una novedad interesante, especialmente si se compara con la gran parte de bonos de bienvenida que existen en las diferentes casas de apuestas. Playcity apuestas tiene dos bonos de bienvenida actualmente:

En cuanto al primero bono de bienvenida lo denominan “Bienvenida LigaMX y CopaMX» activándose en el momento del registro en PlayCity Apuestas por vez primera y cuando se opta por algún evento o mercado en las dos competiciones en apuestas prepartido o en directo.

Este bono te da un 50 % adicional en base al valor de la primera apuesta siempre y cuando termine siendo ganadora. Es bastante interesante pues hablamos de dinero real. En el caso de las dos primeras apuestas tienen un regalo bastante importante.

En el caso del segundo bono de bienvenida lo llaman “Bienvenida Parlay Futbol 30%» y lo activamos cuando elegimos un Parlay 4 eventos donde vamos a obtener un 30 % adicionados sobre el propio valor de la apuesta que realicemos. La promo de la que hablamos solo pueden usarla los nuevos usuarios y solo en una única ocasión.

Bonos y promociones

Playcity apuestas opta por los bonos donde están presentes los porcentajes adicionales según el deporte en el que apostemos, puesto que existen también bonos similares a los primeros que, pese a no ser de bienvenida funcionan de la misma manera.

En Playcity existe un bono de apuestas en tenis de un 30 % más de beneficio en caso de ganar en apuesta en directo y otro con un 30 % más de beneficio en apuesta prepartido o en directo en baloncesto, así como del 50 % más de beneficio en apuestas prepartido o en directo en béisbol.

Esta clase de bonos solo se pueden utilizar una vez cada uno y cuentan con caducidad. Es aconsejable si vas a operar estar atentos a estas promociones que aparecen en la sección “Beneficios».

¿Ofrece PlayCity Apuestas un programa VIP?

Por el momento no tienen programa VIP y es una verdadera pena, pues son programas muy adecuado para que los buenos apostadores que llevan tiempo en la casa de apuestas se vean recompensados. Así también motivan a los jugadores a que continúen sus apuestas dándoles una serie de ventajas de las que carecen los nuevos.

Está muy bien el premiar a los jugadores por apostar en ciertos mercados subiéndoles el premio en cada de que se alcen con la victoria. No hablamos de que sea un club VIP al poder usarlo todos, pero es algo similar y que ciertamente motiva a todo el mundo a realizar apuestas en determinados momentos.

Regulación y seguridad en Playcity

En México el que reparte las licencias de juego es la Dirección General de Juegos y Sorteos que depende de la Secretaría de Gobernación. Es un departamento que se encarga de auditar las diferentes casas de apuestas mexicanas que desean tener licencia y que encaso de cumplir las condiciones de seguridad que se requieren, les dan la licencia para operar en territorio de México.  Algo con lo que cumple Playcity.

Hablando de seguridad, debemos comentar que la página de Playcity Apuestas posee un certificado de seguridad que emite COMODO RSA Domain Validation Secure Server CA la cual asegura que la web tiene una encriptación del tal manera que conserva la información privada. Por lo tanto, toda la información que se manda al site tiene la protección frente a ataques o robos de datos que se puedan producir.

Hay que indicar que la totalidad de métodos de pago que se usan en Playcity Apuestas tienen seguridad y fiabilidad bastante alta, pues los métodos a la hora de encriptar son los mismos que usa por ejemplo la banca electrónica. Todo ello hace que el depósito de dinero se haga con la tranquilidad de que van a ir a parar a nuestra cuenta de juego, debiendo retirarse con la tranquilidad de que vamos a tenerlo en poco tiempo en nuestra cuenta del banco.

Funcionalidad de la web

En este sentido en Playcity se han encargado de diseñar una web responsive que se adapta a la pantalla de cada terminal en el que sea visione e igualmente a la función táctil de estos, lo que permite que sea bastante sencillo apostar desde cualquier web.

Podemos crear un acceso directo desde la web de Playcity apuestas si queremos contar en la pantalla principal de nuestro Smartphone de algo similar a lo que sería una app. Está claro que no es igual, pero si que puede ayudar a suplir el no tener app móvil.

Aplicación móvil

El no contar con aplicación móvil, ni para iOS ni Android es una pega, pero sí que podemos acceder desde algunos de estos dispositivos desde la web mediante el navegador. Esto, sin embargo, no hace que lamentemos la carencia de esta aplicación.

Métodos de pago

Este es uno de sus puntos débiles, pues no hay demasiados métodos de pago disponibles. Podemos depositar únicamente o retirar dinero mediante tarjeta bancaria VISA o MasterCard, tanto de débito como de crédito.

Hay que aclarar, que eso sí, estamos ante un método de gran seguridad, puesto que las dos compañías tienen para el usuario métodos de encriptación de gran fiabilidad, por lo que estamos ante una opción 100 % segura.

En algunos métodos de pago no es necesario poner el número de cuenta bancaria o de tarjeta, lo que hace que el jugador no ponga en riesgo esta información de contenido delicado. De todas maneras, la web es bastante segura y también sus métodos de pago, pero en caso de que se produzca un robo en nuestra información financiera, aunque no sea de manera directa en el operador de apuestas, puede ponernos en riesgo.

Sería deseable que Playcity apuestas implemente en un futuro próximo otros métodos de pago cara a que el usuario tenga otros métodos de operar a elegir.

Atención al cliente

Otro aspecto a mejorar, aunque es posible contactar con ellos mediante correo electrónico, vía telefónica o por el chat de Facebook, sí que hemos podido comprobar que no cuentan con un buen servicio, las respuestas son tardías y esto hace que no sea la mejor plataforma a este respecto.

Contar con un adecuado servicio al cliente es fundamental para la no generación de dudas y que se muestre como una web fiable y segura. En caso de no contestar a las preguntas a tiempo se da una imagen bastante pobre luego complicada de poder recuperar. Sería deseable que implementen en poco tiempo un servicio de Chat en directo que haga posible de verdad un servicio a la altura del servicio y de calidad.

Conclusión

Playcity es una operadora de apuestas de México que solo deja operar a jugadores que residan en el país. Esto ya de primeras es toda una desventaja en relación a la práctica totalidad de casas de apuestas internacionales. A este respecto debemos decir que tampoco tiene un buen servicio de atención al cliente y que tiene escasos medios de pago.

No todo es criticable, puesto que hay que ser sinceros y destaca su enorme variedad de apuestas deportivas, así como de cientos y cientos de mercados disponibles en muchos deportes. Igualmente es posible hacer ofertas en directo gracias a los gráficos en movimiento que han ido implementando.

En referencia a las ofertas de bienvenida y a las promociones, no podemos decir que sean las mejores, peo eso sí, son bastante originales, lo que hace que no tengan que ver con la mayoría, pero si que da al usuario algo diferente a lo que estamos acostumbrados a ver en muchos operadores, lo que es digno de mención.

Estamos, por tanto, ante un operador original y que es una buena casa de apuestas, pero claramente mejorable.