Nuevo logo de Casino Gran Madrid Online

¿Es una estafa Casino Gran Madrid Online?

Actualizado: 29 abril 2024
Escrito por Juan Carlos Acero Linares Última actualización 29 abril 2024
Información
Bono 200% de tu primer depósito hasta 200€
Términos y condiciones Exclusivo para nuevos clientes. Validez: 7 días. Depósito mínimo de 10€. Rollover x50.
Métodos de pago PayPal, Paysafecard, Skrill, Transferencia bancaria, Visa
Licencia España
Games Casino Live, Jackpots
Países
Fiable
Última actualización Revisado el
Bono de bienvenida
Hasta 200€ gratis
200% de tu primer depósito hasta 200€ para jugar en el casino
El tiempo ha demostrado que la decisión de Casino Gran Madrid de entrar en los juegos online de casino y apuestas fue todo un acierto. Además, se encuentran entre los operadores más destacados del mercado español. Una opción a tener muy en cuenta.

¿De verdad que no habías oído hablar de Casino Gran Madrid Online?

Sacamos nuestra parte más crítica y analítica para examinar los casinos online, mientras premiamos con nuestras notas las casas de apuestas fiables, castigamos con un suspenso las que son una estafa. En el caso de Casino Gran Madrid Online lo evaluamos con mucho más que un aprobado: ¡se merece un notable!

  • Buen diseño web
  • Oferta completa
  • Gran variedad de juegos de mesa
  • No tiene app móvil

Bono Bienvenida Apuestas Deportivas Casino Gran Madrid

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Si te registras por primera vez en Casino Gran Madrid ahora puedes elegir su bono de bienvenida para apuestas deportivas, en el que puedes aprovechar para recibir el 50% de tu primer depósito hasta 200€. ¡Y luego lo mismo con tu segundo depósito!

Bono bienvenida de Casino en Casino Gran Madrid

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A todos los nuevos usuarios que se registren en la plataforma de Casino Gran Madrid y verifiquen su cuenta les espera un bono de bienvenida de 200% del primer depósito hasta 200€ para jugar en todos los juegos del casino.

Al registrarme y verificar mi cuenta con mi DNI hice un depósito de 100€ (aunque el mínimo requerido para el bono son 10€) y enseguida aparecieron los 200€ del bono en mi cuenta de juego.

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Condiciones para liberar el bono de bienvenida de CGM:

  • Exclusivo nuevos usuarios
  • Depósito mínimo: 10€
  • Validez: 7 días
  • Rollover: x50
  • Válido para todos los juegos de casino
  • Máximo: 200€
Regístrate y reclama tu bono

Bono fidelidad en CGM con tu segundo depósito

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Además del bono de bienvenida, Casino Gran Madrid premia a los usuarios que realicen un segundo depósito en la plataforma con su bono fidelidad, que consiste en el 200% del segundo depósito sin límite. Recibirás el 200% de la cantidad que ingreses, sea cuál sea.

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Condiciones para liberar el bono fidelidad de CGM:

  • Exclusivo nuevos usuarios
  • Depósito mínimo: 10€
  • Validez: 7 días
  • Rollover: x50
  • Válido para todos los juegos de casino
  • Sin límite máximo
Regístrate en CGM y reclama tu bono

Registro en Casino Gran Madrid Online

El registro en Casino Gran Madrid es realmente sencillo, de verdad, solo tendréis que comprobarlo.

Además, se nota que han aplicado todo el conocimiento del sector para que no se les escape ningún usuario durante el proceso.

¡Y es que con 4 fáciles pasos ya tendremos nuestra cuenta lista!

En ellos, como es costumbre, nos pedirán nuestros datos personales:

  • Dirección
  • DNI
  • Cuenta de correo electrónico
  • Una pregunta de seguridad para recuperar la contraseña que hayamos generado
  • Y por supuesto, que aceptemos sus términos y condiciones. ¡Leedlos detenidamente, siempre lo recomendamos!

Sobre Casino Gran Madrid Online

Casino Gran Madrid pertenece al Grupo Gran Madrid, y tiene su sede y casino físico en Torrelodones (Madrid).

Este casino abrió en 1981. Y desde entonces ha sido un éxito constante, hasta llegar a abrir sus puertas virtuales, en 2012, para permitir a todos los jugadores de poder apostar sin necesidad de desplazarse.

La oportunidad de jugar online, aprovechada cada año por 700.000 usuarios en 140 países, se presenta bajo la forma de dos distintos casinos: Casino Casino Gran Madrid 7 Estrellas (exclusivo para residentes en la Comunidad de Madrid) y Casino Gran Madrid Online.

El primero de los dos fue el primer casino online en operar de forma legal en la Comunidad de Madrid.

No solo este casino online cumple con los requisitos de la Comunidad sino también con los requisitos impuestos por la Dirección General del Juego, por esto Casino Gran Madrid goza de la licencia para operar en España de forma legal.

Nuestra experiencia en Casino Gran Madrid Online

La página web de Casino Gran Madrid, nos ha enamorado literalmente.

A pesar de no ofrecer apuestas en deportes, la variedad de los juegos de mesa dejaría sin palabra hasta el mas locuaz de los jugadores.

Si tenéis la ocasión de pasar por Torrelodones, aprovechad para visitar el casino presencial, donde podréis apostar a todo lo que ofrece la web.

Además de disfrutar de los torneos, los conciertos y todos los otros eventos culturales que tienen lugar en su sede.  

Aunque de momento no os sea posible ir corriendo a jugar a Torrelodones, podréis disfrutar de la página de juego online, y jugar a: Ruletas, En vivo, Cartas, Slots,Tragaperras

El sitio web presenta ya las secciones por separado, además de una selección de juegos novedosos y de los destacados.  

Juegos de cartas y mesas

Ruletas

En Casino Gran Madrid podréis encontrar cualquier tipo de ruleta:

Blackjack

Ahora sí, ya os conviene empezar a plantearos a cuál de las 7 versiones de blackjack quereis jugar.

¿Se os da más bien el blackjack americano en versión clásica, multijugador o multimano?

¿O tenéis buena mano (y suerte) en el baccarat punto y banca?

Si sois los amos del blackjack, en cuál de sus versiones los sois: ¿super 21, surrender o pontoon?

Tragamonedas

¿Estáis esperando la siguiente temporada de Game of Thrones?

En él mientras, os podéis entretener jugando a la homónima tragaperras, o a slots como Great Blue.

Tenéis un abanico de 150 tragaperras entre las cuales elegir, os aconsejamos de ir jugando y probarlas todas.

Casino en vivo

Si la pregunta de examen fuera cual es la característica más de vanguardia de un casino live, estamos seguros que os sabéis la respuesta: las apuestas en vivo.

Casino Gran Madrid dispone de 6 ruletas en vivo, gracias a la cual podéis disfrutar viendo las croupiers y el juego en tiempo real.  

La Dirección General de Ordenación del Juego es particularmente estricta con el juego en streaming.

Por esto, el hecho que Casino Gran Madrid disponga de ello es una prueba adicional de su seguridad y calidad. 

Depósito y retirada de fondos

Podeis realizar un depósito en cualquier momento, accediendo a vuestra cuenta y seleccionado depositar.

Todos los métodos de pago aceptados son fáciles y seguros.

El listado debajo os muestra todas las opciones de pago aceptadas, ninguna de las cuales prevé una comisión:

En el respeto de la normativa vigente, Casino Gran Madrid establece los límites de depósito por día (600€), por semana (1.500€) y por año (3.000€).

¿Os estáis preguntando cómo retirar dinero en Casino Gran Madrid una vez hayáis ganado?

Antes que todo, os queremos recordar que hay que enviar a Casino Gran Madrid una copia del documento de identidad.

Ésta es una prueba ulterior de la fiabilidad y seguridad de esta casa de apuestas.

Una vez hecho esto, después de haber solicitado el retiro y que este figure como Aprobado en vuestra cuenta, podéis retirar usando los siguientes métodos:

Usando la transferencia tendréis que esperar un máximo de 7 horas para disfrutar de vuestras ganancias.

Sin embargo, otros métodos como PayPal o Skrill os permitirán beneficiar de vuestro dinero inmediatamente.  

Aunque estamos seguros que vais a ganar mucho, no podréis sacar más de 2.000€ por día y 6.000€ por mes.

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Casino Gran Madrid Online teléfono y atención al cliente

Nos encanta la sección de las FAQ de Casino Gran Madrid, la información se presenta muy bien ordenada, las respuestas a las preguntas son claras y concisas.

En todo caso si no encontrarais algo, cualquier día de la semana o del fin de semana podéis contactar la atención al cliente.

Desde las en 09:00 de la mañana a las 01:00, por correo al [email protected] o por teléfono. El número al que llamar es +34 918 561 111.

Ya lo sabemos, ¿estáis pensando que falta la chat verdad?

Es una lástima que una página tan completa no tenga este tipo de servicio.

De lo que disponen es de un buzón de reclamaciones, para acceder al cual tenéis que estar logueados en vuestra cuenta.

Web y App móvil

Navegar por la página de este gran casino  online resulta una experiencia extremadamente satisfactoria para cualquier usuario.

La información es muchísima, así como la oferta de juegos de mesa, pero nunca se tiene la sensación de perderse.

Esto se debe al hecho de tener unas secciones muy bien definidas, gracias a la ayuda de una gráfica muy clara, intuitiva y de muy alta definición.

Sin duda, uno de los elementos más importantes al día de hoy para cualquier jugador es poder jugar desde donde quiera y cuando quiera, gracias a una app para dispositivos móviles.

En el caso de Casino Gran Madrid esta posibilidad todavía no existe: el casino no dispone de app móvil.

Hemos probado para vosotros como se ve y cómo funciona la navegación desde un dispositivo móvil, y os podemos garantizar que muy bien.

A pesar de ello, como ya han implementado muchos casinos online sería oportuno que los jugadores mismos pudiesen elegir entre acceder desde el navegador del móvil y tener la posibilidad de descargarse la app.

¿Es necesario descargarse software?

Podeis jugar a la mayoría de los juegos sin necesidad de a descargar ningún software.

Solo algunos juegos puntuales os pedirán de descargar su software gratuito para jugar.

En otros pocos casos, hará falta instalar Flash para algunos juegos.

Flash es un software gratuito que os podéis descargar desde Adobe Flash Player (siempre y solo desde Windows).

Además, Casino Gran Madrid es una compañía de juegos online 100% fiable y 100% segura.

Prueba de esta seguridad es la licencia de juego online que en 2012 la Dirección General de Ordenación del Juego otorgó a Casino Gran Madrid (Esgaming SAU).

Poseer esta licencia implica cumplir con todos los requisitos jurídicos y técnicos establecidos por la Ley para garantizar un juego seguro y responsable.

Licencias al día y seguridad al 100%

Juego seguro no significa solo que vuestros datos personales o de pago estén protegidos, sino también que el juego es justo, íntegro, fiable y transparente.

Es decir no os tenéis que mirar alrededor con circunscripción, no hay riesgo de trampas ni estafas.

Casino Gran Madrid pone siempre y delante de todo sus jugadores: les protege ofreciéndoles la posibilidad de autoexclusión del juego y la posibilidad de reclamación.

La Dirección General de Ordenación del Juego también ha dado su beneplácito a Gaming Laboratories International (GLI) y Price WaterhouseCoopers (PwC).

Estos son los laboratorios que se encargan de revisar y homologar los juegos online de la más antigua casa de juegos de España.

La tecnología se pone al servicio de Casino Gran Madrid bajo la forma de un generador de números aleatorios.

Este software garantiza el juego íntegro: genera aleatoriamente los resultados numéricos que luego se convierten en símbolos en los juegos.

¿Qué quieres conocer de Casino Gran Madrid?

¿Es una estafa Casino Gran Madrid Online?

Casino Gran Madrid no es ninguna estafa, al contrario, se trata de uno de los casinos más fiables y antiguos de la España democrática.

Y también, estamos hablando de uno de los casinos con la más amplia oferta de juego de mesa en Europa.

Aprovechad Casino Gran Madrid para apostar sin preocupaciones y retirar vuestros beneficios, de forma fácil y segura.

¿Creéis que somos demasiado generosos en nuestras evaluaciones?

No perdáis de vista los porqués en nuestra reseña gracias a los cuales Casino Gran Madrid aprueba nuestro examen.

Preguntas frecuentes / FAQs Casino Gran Madrid Online

¿Cómo es la atención al cliente en Casino Gran Madrid por teléfono?

Este casino Online cuida mucho este aspecto y dispone un número telefónico que es el +34 918 561 111. Con él vas a poder contactar con ellos. Además tienen otros métodos de contacto que funcionan bien y sus FAQ (preguntas frecuentes).

¿Cómo es el bono de bienvenida en Casino Gran Madrid?

El bono de bienvenida consiste en el 200% de tu primer depósito hasta 200€. Para reclamarlo regístrate y verifica tu cuenta con el DNI antes de hacer tu primer depósito. CGM también ha lanzado un bono fidelidad con tu segundo depósito, del 200% pero esta vez sin límite.

¿Qué opiniones existen sobre Casino Gran Madrid?

Las opiniones en líneas generales son bastante positivas, pues es un casino que es toda una institución en Madrid y en España, que además ha sabido trasladar su trayectoria al mundo Online.

¿Es sencillo el sistema de depósito en Casino Gran Madrid?

Como siempre, dependerá del sistema que empleemos. Por lo general, pero será fácil si usamos métodos digitales como PayPal o monederos electrónicos.

¿Hay que descargar software en Casino Gran Madrid?

En la mayor parte de juegos no hay que descargar software, pero en algunos pedirán descargar software gratuito para poder jugar. Existen también algunos casos donde hay que instalar Flash.

Mi opinión sobre Casino Gran Madrid

Casino Gran Madrid es una gran casino, parte de la historia ibérica.

Su gran oferta de juego, está ahora disponible para los jugadores que viven fuera de la comunidad de Madrid, gracias a su versión de casino online.

Si por un lado, la adopción del casino online desde el 2012 (año en el cual la Dirección General de Juego le otorgó la licencia para operar en España) es un elemento de modernización, otros elementos se encuentran a faltar.

Por ejemplo, Casino Gran Madrid no tiene todavía disponible un servicio de atención al cliente vía chat, uno de los medios más cómodos para los jugadores para contactar en caso de dudas.

Prueba también de no estar completamente al paso con los tiempos es la falta de una app.

En todo caso, a pesar de que Casino Gran Madrid no llegue a la matrícula de honor, y no sea el mejor casino online, sigue siendo una de las opciones más destacables del sector.

Casino Gran Madrid ofrece un gran número de juego, la receta ideal para multiplicar vuestras ganancias.

Comentarios
  1. Alberto Villar dice:

    Hola,para mi la verdad me siento estafado con eyos,resulta que puedes hacer un ingreso simplemente con meter la tarjeta de crédito,resulta que luego te dan un bono apuestas de 10 euros,otro para slots y otro para ruleta ,la mala suerte
    fue que el bono que se supone es de apuestas lo gasté íntegro casi entero en dos apuestas,dos apuestas que me tocaron,santa casualidad,pues desde me toco,se me bloquea la cuenta,no me aceptan los metodos de retiro y ahora me dicen que para sacar ese dinero e de ingresar más por que se me acumuló debe ser en freebet,osea totalmente ilógico y desesperante para sus clientes es esta pagina de apuestas,es incomprensible hagan esto y hablo de otras casas yo e frecuentado que trabajan muy bien como betfair etc,la mejor casa de apuestas para mi es y a la hora de retirar tu dinero o lo tocado no te ponen una pega,para mi esta casa es una estafa o no explican bien sus condiciones antes de jugar a sus clientes .

    1. Ivan dice:

      ¡Hola Alberto! Por lo qué nos cuentas, parece ser qué no cumpliste con las condiciones de liberación del bono de bienvenida (rollover). Hay qué ser muy cuidadoso con los bonos para evitar situaciones cómo la tuya. ¿Pudiste liberarlo correctamente? Sí es así no deberías tener problema para retirar el dinero de tu cuenta. Gracias y saludos.

  2. Leonor dice:

    A mi al menos si me parece una estafa. Me paso algo parecido al comentario de arriba. Me dieron el bono de bienvenida y aparte ingrese 20 euros. No soy una persona adicta, simplemente me gusta la ruleta y de vez en cuando juego un rato. Por eso solo ingrese 20 euros y 10 del bono. Jugue varios días donde perdí y de últimas gané 47 euros. Decidí que quería sacarlo porque ya había perdido más de lo que gané. Mi sorpresa fue que esos 47 euros eran dinero «no real». Porque eran del bono. ¿Los 20 que ingrese tampoco eran reales? Porque los descontasteis rápido de mi cuenta. Después de verificar mis datos, de mandar datos del banco y de paypal me sueltan eso. Que tengo que hacer 40 veces el bono para poder sacarlo. Osea que tenía que ingresar un dineral y jugar un mínimo de veces para poder retirarlo. No lo recomiendo para nada. Me sentí totalmente estafada. Para eso que no den bono, yo misma me ingresó los 10 euros. Te sale más caro pedir el bono qe ingresartelo tu, de todas maneras no podrás sacarlo.

    1. ¡Hola Leonor! Por tu comentario, entiendo que te pasó igual que al anterior usuario: no leíste los términos y condiciones del bono de bienvenida. Debes saber que esto es imprescindible para que tu experiencia sea positiva y que su bono de bienvenida de 10€ Sin Depósito + 10 Extra + 50 tiradas libres es uno de los más generosos del mercado y que bien usado te permite jugadas interesantes. Ten en cuenta que todos los bonos de bienvenida exigen condiciones de liberación. Gracias y saludos.

  3. Jorge Gil corrons dice:

    Buenas ,Ami me pasó algo parecido ingresé 20€ y me dieron 60€ en bonos ,pues juego hasta ganar 300€ que mire cuando me faltaba para liberar el bono ,pues juego hasta liberarlo y me quedé con 240€ a la que salgo de la cuenta y entró me aparece 45€ solo me siento estafado totalmente

    1. Juan Carlos Acero Linares dice:

      ¡Hola! Nuestra recomendación es que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Casino Gran Madrid y les cuentes lo sucedido. Un cordial saludo.

  4. Ángel Ruiz dice:

    He hecho un depósito con una tarjeta nueva porque
    La anterior me la canceló el banco por robo y a la
    Hora de retirar dinero me dicen que sin la tarjeta
    Antigua no me lo dan, pero mi último depósito si
    Que me lo aceptaron con la nueva, que vergüenza.
    SON UNOS ESTAFADORES A LO GRANDE, INTENTEN
    NO TRABAJAR CON ESTE CASINO
    UN SALUDO

    1. Juan Carlos Acero Linares dice:

      ¡Buenas Ángel! ¿Has hablado con atención al cliente?
      Un cordial saludo.

  5. Ángel Ruiz dice:

    Te respondo Juan Carlos, he hablado con 3 personas,incluida la máxima responsable,y
    Me sigue diciendo que sin la tarjeta que me
    Robaron no me pagan, pero si aceptaron mi
    Depósito con la nueva cuando la otra ya estaba
    Cancelada. (Que vergüenza)

    1. Juan Carlos Acero Linares dice:

      ¡Hola Ángel! Lo lamento entonces. Ellos tienen licencia otorgada por la Dirección General de Ordenación del Juego, por lo que actúan bajo la legalidad. De todas formas, si crees que debes emprender otro tipo de acciones legales puedes consultarlo con tus abogados. Un cordial saludo.

  6. Ángel Ruiz dice:

    No voy a parar esto se esta poniendo serio, porque
    tampoco me dejan jugar con mi dinero, me lo han
    bloqueado, y esto si que es ilegal.
    Que se vayan preparando para lo que les viene.
    (CREO QUE NO SON MUY INTELIGENTES)

    1. Juan Carlos Acero Linares dice:

      ¡Hola Ángel! Vaya, sentimos lo ocurrido. Ya nos dirás al final como acaba el caso.
      Un saludo.

  7. Milagros dice:

    En este casino he jugado más de 500€ y ni un solo premio cuando empecé a ganar fue por que me dieron un bono, iba en 1000€ ganados y cuando lo liberé se quedaron en 30€ dinero real.

    1. Juan Carlos Acero Linares dice:

      ¡Hola Milagros! ¿Leíste las condiciones del bono? ¿Hablaste con atención al cliente? Un cordial saludo.

  8. Angel dice:

    Hola llevo un tiempo intentando hacer una retirada y me piden un documento de justificación de uso de cuenta, que me van dando por denegado por no coincidir la firma con la del DNI, el retiro sale como en curso, mi pregunta es si ese retiro se cancela o se queda congelado hasta que se acepte ese justificante? Hay alguna forma de realizar esa gestion por otra vía? Agradecería una respuesta ya que por el servicio de soporte solo alegan que la firma no coincide y que lo envié con la misma firma que en el documento

    1. Juan Carlos Acero Linares dice:

      ¡Hola Angel! En principio es el servicio de soporte de Casino Gran Madrid Online el que debería darte la solución a este respecto. Un cordial saludo y esperamos que se resuelva de forma positiva.

  9. Eva María dice:

    LLEVO PARA RETIRAR 200€ DESDE EL DÍA 24 DE ENERO. HE ENVIADO VARIOS DOCUMENTOS, ME HE HECHO SELFIE CON EL ESCRITO, MI FIRMA Y MI DNI PARA VERIFICAR MI FIRMA. DESPUÉS QUE LA FECHA DEL DOCUMENTO DEBERÍA ESTAR ABAJO Y AHORA QUE NO COINCIDE MI FIRMA CON LA DEL DNI, CUANDO ME HE HECHO UN SELFIE CON TODO. HE LLAMADO A ATENCIÓN AL CLIENTE EN DOS OCASIONES PARA NADA. PARA DEPOSITAR NO EXIGEN NADA DE ESTO PORQUE DE HABERLO SABIDO JAMÁS HUBIERA APOSTADO AQUÍ

  10. Cristián dice:

    Hola mi experiencia a sido muy buena la pura verdat me registré sin deposito me dieron los 10€ Y GANE 370€ hice la retirada después de abonar 10€ con targeta para poder retiralos y sin un problema e estado en varios casinos online y de momento este es el k a cumplido con lo prometido eso si tenéis k leer los términos y condiciones d los bonos y si estais desacuerdo aceptarlos solo son 10m leerlos

  11. Miguel Angel Nieva dice:

    Casino gran Madrid es una estafa, te prometen bonos que luego no te pagan y entablando una discusión con ellos te cierran por inactividad.
    No volveré a jugar con ellos, existen otras casas más serias.
    Todo son problemas con ellos.
    Atención al cliente, parecen robots, una pena, en casino Barcelona o Sportium todo más serio.
    275 euros de bono me han robado y cuando les pides pruebas de que se gasto cortan la conversación.

  12. Luis dice:

    un escándalo lo de este casino.deciros que manejan cada tirada de tragaperras que haces. las apuestas llegue apostar un partido de cota 1.30 en directo que se supone iva en el minuto 10 por 0 a 0 y 5 minutos después cuando lo mire en bet365 Iván en el minuto 85 y 1-3 en mi contra.entre de nuevo y fui apostar por la cota de 6 euros que claramente ganaba el partido porque estaba acabando y esa no me dejaba apostar pero solo por curiosidad aposté 30 céntimos más por la cota de uno treinta y la acepto rápidamente.son tan descarados y lo hacen tan mal que es imposible reclamar nada porque claramente tienen las espaldas cubiertas por quien realmente tiene la última palabra de cerrar esa farsa y patraña de casino

  13. Pablo dice:

    La verdad que para hacer depósitos son rapidísimo….. pero cuidado si quieren hacer una retirada de dinero dicen que lo hacen los dias laborables… yo por ejemplo llevo 4 días esperando que me hagan una retirada… y si hablas con atención cliente lo que hacen es darte largas….

  14. Fernando dice:

    Actualizacion del bono de casinogranmadrid. Recien acabo de leer en los terminos y condiciones, que la conversion maxima del bono es de 3 veces el mismo, independientemente de lo generado al conseguir el requisito del bono.

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