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¿Es una estafa XM?

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Última actualización noviembre 2018

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En esta ocasión analizamos si XM es una estafa. Este bróker de CFDs no es un timo, pues cuenta con la seguridad de seguir las regulaciones de la CySEC. Esto aporta un extra que hace que esté por encima de una buena parte de la competencia que no cuenta con ella.

Lo bueno y lo malo de XM

Vamos a ver los puntos fuertes y menos fuertes.

Lo bueno

✅ Buena atención al cliente y página web

✅ Seguridad y regulaciones

Lo malo

❌ App muy mejorable

XM está fundamentalmente volcada en el servicio de inversión en CFDs o contratos por diferencia, que son instrumentos financieros bastante atractivos que han adquirido gran fama en los últimos años por la gran rentabilidad que se puede alcanzar y la gran capacidad en cuanto a diversificación que tienen.

Si se quiere saber si XM es un bróker seguro, debes investigar la información que ofrecen en base a sus importantes medidas de seguridad y las regulaciones con las que cuentan.

Existen una serie de aspectos que debemos analizar a la hora de saber si una empresa es una estafa. Principalmente son una dirección física y un número de teléfono, pues no hay demasiados estafadores que creen una gran infraestructura a la hora de realizar sus delitos.

En este apartado tan sensible como el de la inversión, debemos analizar las regulaciones que pueden afectar a la empresa en cuestión, si tiene un sistema de reclamación formal, la seguridad que tiene la web y lo transparente de sus términos y condiciones. Todos estos factores los hemos analizado en nuestra investigación.

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XM ¿es una estafa?

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Cuando hay que examinar los motivos por los que se puede realizar una inversión en XM sin temor a un timo, hay que saber quiénes están detrás de la web. La empresa que se dedica a la gestión de la web es Trading Point Holdings Ltd que tiene su sede en Chipre. Esta empresa cuenta con más de 700.000 clientes en todo el mundo, lo que da una idea de su potencia y confiabilidad.

Grandes cifras que aún lo son más si tenemos en cuenta que es una empresa que se fundó en el año 2009. Además de esto, es necesario saber que está registrada en la CySEC y en la CNMV, además de otras tantas autoridades del mercado.

Los fondos depositados por sus clientes los cubre el Fondo de Compensación de Inversiones del que es miembro, algo que deja muy claro y obliga la legislación de Chipre. El fondo lo que hace es garantizar la cantidad de 20.000 € para todos los clientes de sus miembros. Lo malo es que este tipo de garantías no cubre la totalidad de los supuestos que pueden ocurrir.

El fondo lo que hace es cubrir las insolvencias que puedan tener los miembros y otros problemas que ocurran si el bróker no cumple con sus obligaciones. Por lo tanto, los fallos personales a la hora de invertir, no se cubren.

De todas maneras, incluso en el supuesto de que el bróker tuviera problemas de insolvencia, no se tendría que recurrir al fondo, puesto que el dinero de la clientela es depositado en cuentas bancarias separadas de las que tiene la propia compañía y que usa para pagar todos los gastos y proveedores de XM.

Añadimos a todo esto, otros aspectos a nivel de seguridad en lo referente a las inversiones que se realizan en la plataforma, donde podemos comprobar que no admiten saldos negativos en las cuentas de sus clientes, por lo que tus pérdidas van a estar limitadas a la inversión que realices.

Un gran peligro de los CFDs es que se puede perder más dinero incluso del invertido, por lo que con este operador. Precisamente el hecho de poder perder más dinero del invertido es el gran peligro de los CFDs, y en este caso no tendrás que preocuparte por esta posibilidad.

¿Qué oferta tiene XM?

estafa_xm_activos

La oferta a nivel de CFDs no es tan amplia como en otros casos, pero para una buena parte del público puede ser más que suficiente. De gran interés también son concursos como el Campeonato del Mundo de Forex, donde se llegan a repartir del orden de un millón de dólares en premios entre los participantes.

Mención merece el apartado donde se da información al inversor, pues en muchos casos la información en este terreno nos puede llevar al éxito.

XM hace webinars en español, seminarios en vivo por todo el planeta y hace un análisis técnico diario y otro de la noticia de mayor importancia de la jornada, así como tiene varias calculadoras que hacen posible calcular de manera sencillas las pérdidas y ganancias de una operación, conversión de divisas, cálculo de márgenes, swaps, pips, etc.

CFDs

La oferta a nivel de CFds volvemos a decir que no es la más amplia. En caso de que elijas por este bróker, hay que pensar que no ofrece CFDs sobre acciones. Si hablamos de subyacentes, la oferta es parecida a la de otros brókers.

Si hablamos de los CFDs sobre pares de divisas o Forex, la oferta aumenta y llega a los 57, donde los principales cruces entre dólar, euro y la libra son protagonistas. Igualmente vas a encontrar materias primas como el oro, plata, trigo, algodón, maíz, café, coco, cobre, soja, azúcar

Igualmente puedes invertir en petróleo, gas natural, gasoil y demás combustibles. Aunque pueda parecer mentira, los vas a encontrar en la sección de “energías renovables” curioso ¿no? Un error en la traducción seguramente.

Añadimos además 16 índices líquidos. 11 con dividendos y 11 de futuros índices. El apalancamiento con el que trabajan es flexible y va desde 1 a 1 hasta 888 a 1, con un nivel de stop out del 20 %.

Los bonos de XM

Antes os hablábamos del concurso que reparte un millón de dólares en premios, pero esta plataforma de inversión tiene otros incentivos para abrir una cuenta con ellos, como son el bono de bienvenida del 50 % hasta 500 $ y del 20 % hasta 5000 $.

Hay que pensar que el dinero del bono no lo puedes retirar. Esto para muchos usuarios es causa de confusión, especialmente para los que no acostumbran a leer los términos y condiciones. Así que muchas de las acusaciones falsas sobre estafa provienen de ahí.

La respuesta es bastante fácil, con este bono podrás operar más que de no tenerlo y las ganancias que puedes obtener si que vas a poder retirarlas.

Las personas que busquen probar suerte con XM sin invertir, tienen un bono de 25€ sin depósito con el que se puede ir viendo cómo funciona la plataforma. Lo mismo que sucede con el bono de bienvenida ocurre con éste, ya que el bono como tal no se puede retirar, pero si las ganancias que se consigan.

Para lograrlo solo precisas que la cantidad a retirar sea dos veces el bono, por lo tanto 50 € y que no haya ninguna operación que hayas abierto en ese momento. Existe también un programa de fidelidad, donde te van a dar puntos según la antigüedad que tengas y el volumen de operaciones con el que cuentes, los cuales vas a poder canjearlos tanto por bonos como por dinero real.

Regulación y seguridad en XM

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Aquí queremos aportar más información a este respecto que la que da el bróker, dejando bien claras las regulaciones que sigue el bróker y las instituciones en las que tiene su registro.

En la CySEC, Trading Point of Financial Instruments Ltd está registrada con el número 251334 y con la licencia número 120/10, en la dirección postal 12, Richard & Verengaria Str, Araouzos Castle Court – 3rd Floor, CY-3042 Limassol / P.O.Box 50626, CY-3608 Limassol.

A la hora de operar en nuestro país para tener mayor fianbilidad, se registró en la CNMV el 21 de diciembre de 2010, con el número 2774 como empresa de servicios de inversión extranjera en libre prestación.

Si existiese algún problema en el que hubiera que presentar algún tipo de reclamación, se debe hacer no ante la CNMV, sino ante las autoridades de Chipre.

Está también este bróker registrado en la FCA del Reino Unido con el número 538324. Con todo ello, el significado que tiene es que está obligado a cumplir con las exigencias de la directiva europea MiFID y la ley chipriota de Mercados Regulados de 2007.

Funcionalidad de la web

La web cuenta con una estética moderna con fondo blanco y el negro es el segundo color protagonista de la misma. La navegación es bastante sencilla e intuitiva, por lo que es bastante sencillo encontrar el apartado o sección que se busque con el menú superior y en base a las opciones que muestra el footer.

A la hora de operar usa la plataforma Webtrader de MT4, que garantiza la mejor experiencia cara al usuario. Igualmente podemos descargar su versión para PC o Mac de MT4, así como la versión multiterminal para realizar la gestión de hasta 128 cuentas de trading.

Aplicación móvil

Los usuarios que quieran invertir desde cualquier sitio o lejos del PC pueden también realizarlo. Las apps móviles que tiene el bróker están disponibles para iPhone, iPad, Smartphones y tabletas Android.

La verdad es que las opiniones de los usuarios son bastante buenas, pero hay que reconocer que a la app le faltan una serie de puntos bastante mejorables, caso de poder importar los análisis que se hacen con el PC a la app, pues estos mismos análisis que se hacen mediante un móvil no son de lo más atractivo. Igualmente, cada vez que hay actualizaciones en la app no se pueden conservar las actualizaciones.

Métodos de pago XM

Aquí sí que la plataforma tiene una oferta importante de posibilidades para ingresar el dinero. Se puede hacer con tarjetas de crédito, transferencias bancarias, carteras electrónicas como Cash, Sofort, Neteller y Skrill así como Paysafecard.

A la hora de retirar dinero tienes tarjeta de crédito, cartera electrónica o transferencia bancaria. Es bastante importante saber que XM solo deja que se hagan retiros por el mismo medio por el que hiciste el ingreso, por lo que lo mejor es hacerlo siempre por cartera electrónica.

En caso de que hagas un ingreso con tarjeta de crédito, ésta va a quedar fijada como el sistema de retiro, como es normal, antes de que te envíen el dinero, comprobarán tu identidad, para así asegurar que nadie hará una estafa con tu cuenta.

El depósito y retiro mínimos son 5 $ y no se aplica ninguna comisión, pero con la transferencia bancaria estas cantidades ascienden hasta los 200 $

Atención al cliente

El servicio al cliente en XM es en español, pudiendo contactar mediante correo electrónico y también por chat. Aunque lo mejor es hablar inglés, puesto que en esta lengua el servicio cubre las 24 horas de los cinco días de la semana.

Además del chat y el correo electrónico, puedes contactar con ellos por vía telefónica o mediante correo postal tradicional, invitándote a que los visites en caso de que pases por algunos de los países en que tiene oficina, que son Hungría, Chipre, Grecia y Australia.

Conclusión

Este bróker permite invertir en CFDs de manera discreta, contando con buenos concursos y promociones que serán una magnífica opción para los principiantes, que van a poder probar el bono gratuito de 25 €. La oferta es algo justa y cuenta con limitaciones, como es el no poder invertir en acciones.

De lo que estamos seguros, eso sí, es que XM no es una estafa y cumple con la totalidad de regulaciones europeas al encontrarse registrada en la CySEC a la vez que los depósitos de los clientes llegan a estar cubiertos hasta los 20.000 €.

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