¿No conoces Genesis Casino?
Uno de los casinos que está pisando fuerte en muchos países es Genesis Casino. Nosotros queremos conocer si es una estafa o un casino que realmente merezca la pena para todos los usuarios que quieran pasar buenos ratos jugando en él.
- Web moderna y atractiva
- Regulación y seguridad
- Servicio de atención al cliente con pocas variantes
Bono de Bienvenida Genesis Casino
¡Atención! Desde el 1 de mayo de 2021 con la entrada en vigor de la Ley 13/2011 sobre la Regulación del Juego en España, quedan prohibidos los bonos como incentivos al juego. Solamente podrán recibir ofertas promocionales los usuarios que lleven registrados como mínimo 30 días en el operador y dispongan de su cuenta verificada documentalmente.[+18 | DGOJ | Juego Seguro y Responsable]
Cualquier casino sabe que los Bonos de Bienvenida son la mejor carta de presentación y muchos jugadores se animan a registrarse gracias a ellos. Hablemos de lo que nos ofrece Genesis Casino.
Su carta de presentación es una oferta en la que llegan a ofrecer a sus nuevos usuarios un bono del 100% hasta 200€. ¿Cómo puedo disfrutarlo?
Muy fácil, solo hay que crear una cuenta en Genesis Casino y hacer tu primer depósito. Después podrás hacer la reclamación del bono que es de un 100% del primer ingreso que realices hasta como máximo de 200€.
No te olvides de introducir el siguiente código de bono: “WGCS» cuando te registres. Vamos con las condiciones para liberar el bono:
- Va destinado a nuevos jugadores
- Para tener acceso al bono de bienvenida el ingreso debe ser de como mínimo 10€
- Las apuestas de los bonos deben ser X40 veces antes de que se puedan retirar, incluyendo las ganancias
- Cuando los depósitos sean mediante PayPal, Skrill, Neteller o Paysafecard no serán elegibles
- Este bono será válido por un máximo de 7 días
Ten presente que no todos los juegos en Genesis Casino tendrán la misma forma para el cumplimiento de los requisitos de la apuesta. Vamos con las respectivas ponderaciones:
- Slots = 100%
- Juegos de Ruleta = 10%
- Juegos de Blackjack = 2%
¿Cómo puedo obtener los 10€ gratis sin depósito?
¡Es bastante fácil! Solo por la verificación de la cuenta te conceden los 10€ de los que hablamos para usarlos en la ruleta en vivo. No te olvides de completar todos los campos antes de finalizar la verificación.
La contribución a este bono de verificación es la siguiente:
- Un 20% en la ruleta en vivo
- Como requisito para la obtención del bono será de X40, estando las ganancias limitadas a 200€
- Dicha verificación se tiene que realizar en los 7 días posteriores a la fecha del registro
- El bono será válido durante los 14 días inmediatamente posteriores a la activación
Otras ofertas y promociones de Genesis Casino
Si os parecieron interesantes las promociones de bienvenida, todavía quedan algunas. ¡Vamos con ellas!
Martes sin pérdidas
Con esta promoción, ciertamente apetece jugar el martes, pues en Genesis Casino devuelven el 10% de lo que se pierda en la sección de casino en vivo hasta un montante de 200€.
Entre los términos y condiciones destaca lo siguiente en esta promoción:
- Las apuestas son con dinero real, no las cantidades obtenidas en otros bonos restantes.
- Se reembolsarán las pérdidas por cantidad de entre 20€ y 2000€.
- Únicamente los jugadores que den el consentimiento para recibir los correos. electrónicos por parte de los operadores van a poder recibir estos beneficios.
Bono de bienvenida en el casino en vivo
Muy parecido a la primera oferta, donde se recibe el 100 % del primer ingreso que se obtenga hasta 100€ para poder jugar en el casino en vivo. ¿Suena bien no?
Entre los términos y condiciones destaca lo siguiente en esta promoción:
- Deberás únicamente abrir una cuenta, depositar un mínimo de 10€ y seguir las reglas para validarlo, caso del roll over de 40x o las distintas aportaciones a los juegos.
Una misión con grandes beneficios
Todas las semanas se pueden obtener recompensas del 25 % hasta 100€ y para ello deberás realizar como mínimo dos depósitos en los últimos 4 días antes solicitarlo, donde deberán sumar 50€ o una cantidad mayor.
Entre los términos y condiciones destaca lo siguiente en esta promoción:
- La oferta vale para los depósitos que se efectúen entre el lunes y el jueves, de tal manera que el viernes recibirás tu recompensa.
La mejor manera de empezar la semana
Aquí, si se depositan y apuestas 10€ o una cantidad mayor entre jueves y domingo, el lunes recibes tiradas gratuitas. Todas las semanas los juegos son diferentes, lo que permite ir viendo multitud de tragaperras.
Entre los términos y condiciones destaca lo siguiente en esta promoción:
- Tenemos que ser conscientes de que los juegos de mesa o los de crupier en vivo o las clásicas tragaperras no van a contar para el cumplimiento de los requisitos de la apuesta
- Solo van a ser consideradas válidas las apuestas que se hagan con dinero real y en todo tipo de dispositivos (PC, móvil o Tablet)
Registro en Genesis Casino
Registrarse en Genesis Casino es bastante sencillo. ¡Te guiamos en el proceso!
Para estar registrados solo tenemos que crear un usuario, el cual vincularemos con nuestra cuenta de correo electrónico. Después se elige una clave y pasamos a confirmarla.
Una vez hecho esto, debemos rellenar un formulario que nos aparecerá con los siguientes datos personales más usuales como nombre y apellidos, dirección, número de teléfono, etc.
Recordamos la necesidad de completar el formulario que aparezca con tus datos personales y que sean verídicos, pues para reclamar los premios es fundamental que así sea. Con todo ello validado, ya estarás preparado para tener acceso al Bono de Bienvenida.
Cómo depositar y retirar fondos en Genesis Casino
Los métodos de depósito y retiro de fondos en Genesis Casino no son demasiado amplios. Este apartado es mejorable y aquí Genesis debería aportar una mayor variedad.
Depósitos
Es posible depositar fondos con las tarjetas de débito y crédito de Visa y MasterCard. De igual manera se puede realizar con los tan de moda monederos electrónicos, skrill, paysafecard, neteller y ecoPayz. En los depósitos la transferencia se realiza inmediatamente.
Retiros
Al igual que en los depósitos, en Genesis Casino se pueden hacer retiradas utilizando las tarjetas de débito y crédito de Visa y MasterCard.
De igual manera, se puede realizar con los tan de moda monederos electrónicos, skrill, neteller y ecoPayz. Los tiempos aquí pueden variar. En las retiradas contamos con la posibilidad de hacerlo mediante transferencia bancaria, que pueden llegar a durar entre a 5 días hábiles.
Curiosamente, aunque en la web aparece entre los métodos PayPal, luego no está contemplado. Una verdadera lástima, pues es uno de los métodos más utilizados.
Sobre Genesis Casino
En EstafaOnline siempre hemos querido dar la mayor información a nuestros lectores para que puedan elegir el lugar donde jugar con total seguridad. En el caso particular de Genesis Casino el operador tiene regulaciones como las de Malta y Reino Unido que dejan claro que no es una estafa.
Queremos hablar de la regulación de la MGA maltesa, que es una de las instituciones más importantes en el sector de las apuestas y de casinos online. Su alto nivel de exigencia en todos los sentidos es clara garantía para todo usuario.
Estamos, además, ante una MGA que además pide la verificación de todos los desarrolladores que ofrezca el casino. Sin duda, algo de gran utilidad para muchos países que carecen de sistema de licencias como ocurre con México, Chile, Venezuela o Perú.
¿Cómo funciona Genesis Casino?
Genesis Casino, como su propio nombre indica, se centra esencialmente en el casino. Vamos a conocer las opciones de mayor interés para los usuarios:
Tragaperras
Se nota el esfuerzo del operador a la hora de tener un catálogo variado (más de 730 títulos) y a la altura de un gran casino. Algunos de los títulos que encontrarás son Vikings Go Berzerk de Yggdrasil y Bonanza de Microgaming.
Existen unos jugosos premios que hacen de esta sección una de las más visitas e interesantes del casino.
Juegos de mesa
Estos juegos son de los más importantes y en ellos, los aficionados a la Ruleta, Blackjack, Baccarat o Póker pasarán muy buenos ratos.
En algunos de ellos, no solo debemos tener buena suerte, también es necesario poner en práctica nuestro sentido de estratega. Pese a necesitar más habilidades que las tragaperras, puedes acudir a la guía y a las versiones de prueba
Casino en vivo
En Genesis Casino se puede jugar al póker en vivo o al blackjack, donde es posible disfrutar de funciones de chart con otros jugadores que se encuentren en la misma mesa e incluso interactuar con el crupier en vivo.
La ruleta también está disponible en sus diferentes alternativas. Hablamos de juegos de mesa en los que solo vas a poder jugar con dinero real. Igualmente, también se puede jugar al Baccarat en vivo.
Redes sociales de Genesis Casino
La importancia de las RRSS ha aumentado mucho en estos últimos años. En la web de Genesis Casino se encuentran los logos de las redes más importantes. Lo que sucede es que, a la hora de la verdad, no se usan o incluso ya no existen, caso del perfil de Facebook.
Twitter e Instagram no están actualizados y en YouTube solo es posible encontrar un par de vídeos. Todo ello resta de posibilidades de informarse a los usuarios de este casino.
Atención al cliente en Genesis Casino
Los usuarios de Genesis Casino tienen dos formas principales para contactar, la telefónica y por correo electrónico. Se echa en falta la existencia de un Chat en vivo y que fueran más fáciles de encontrar estas formas de contacto.
Un aspecto en el que Genesis Casino debe mejorar para ponerse a la altura de los operadores existentes en el mercado.
Teléfono: 00356 27780065
Email: [email protected]
Web y app móvil de Genesis Casino
El apartado estético en una web siempre es importante, lo mismo que el práctico. En la página de Genesis Casino no dudamos, la web es de gran seguridad, fácilmente accesible y de una navegación sencilla e intuitiva.
Los menús que podemos ver en la zona superior izquierda son los que permiten el acceso a los juegos y a otras secciones del casino, como las formas de pago. En definitiva, web moderna y actual de la que podrán disfrutar los usuarios de este casino.
Si vamos a la app móvil, es posible descargarla de forma gratuita y podemos conectarnos cuándo y dónde queramos. Se encuentra disponible, tanto para los dispositivos Android como IOS.
Licencias y seguridad
A nivel de seguridad, Genesis Casino cumple sobradamente, pues tiene la licencia internacional de la Autoridad Reguladora de Malta (MGA), además de las que le han otorgado las comisiones del juego de países tan importantes como Reino Unido y Suecia.
Si se quieren tener más indicadores de la seguridad, también hay que tener en cuenta las formas de pago, así como la reputación que tienen sus proveedores, un aspecto donde Genesis Casino demuestra ser un casino seguro para sus usuarios.
¿Es una estafa Genesis Casino?
EstafaOnline analiza siempre las webs más destacadas del mercado para saber si son dignas de nuestra confianza o no lo son.
En Internet siempre hay que ser conscientes de si operamos en una web segura y que no sea una estafa. Así es como se va a poder tener acceso a ella y poder adquirir productos o disfrutar de sus servicios con la seguridad necesaria.
Respecto a Genesis Casino pensamos que es una de las opciones que conviene tener en cuenta a la hora de pasar buenos ratos jugando a su gran catálogo de juegos de casino.
Realizamos análisis detallados como este, donde puedes haber visto que nos gusta analizar toda clase de temas sobre la página para que los usuarios sepan si merece la pena depositar nuestra confianza en este operador.
Si eliges Genesis Casino puedes estar tranquilo, pues no es una estafa y cuenta con todos los ingredientes para poder jugar de manera confiable y tranquila.
Preguntas frecuentes / FAQs Genesis Casino
¿Existe Bono de Bienvenida en Genesis Casino?
No, la legislación española no permite el ofrecimiento de bonos de bienvenida, pero es posible disfrutar de otras ventajas en su plataforma.
¿Se puede jugar a las tragaperras?
Efectivamente, en este Casino Online es posible jugar a las tragaperras, donde el catálogo es realmente amplio, pues existen más de 730 títulos a los que poder jugar.
¿Cuenta Genesis Casino con licencia para poder operar en España?
AUNEI INVESTMENTS, S.A.U es titular de una Licencia General que otorga la Dirección General de Ordenación del Juego con lo que se evitan estafas y otra clase de irregularidades.
¿Es seguro depositar y retirar fondos en Genesis Casino?
Genesis Casino aporta gran seguridad, pues las transacciones que se hacen en su web son seguras y confiables. El contar con la exigente regulación por parte de las autoridades de Malta y Reino Unido lo confirma.
¿ Cuenta con app para dispositivos móviles?
Los dispositivos móviles cada vez son más utilizados a la hora de jugar en los casinos online. En este sentido,las apps para smartphone o tabletas están disponibles para los sistemas operativos iOS y Android.
Mi opinión sobre Genesis Casino
En EstafaOnline opinamos que Genesis Casino es un interesante operador de casino, con el añadido de la gran confianza que ofrece el tener la regulación por parte de las autoridades de Malta y Reino Unido.
La seguridad que desprende este casino después del análisis nos hace asegurar que no es ninguna estafa y se puede disfrutar de la emoción del juego sin ningún tipo de problema.
Como aspecto a mejorar sería la atención al cliente y la dejadez que tiene el operador a la hora de afrontar la actualización o participación en las redes sociales, que debería ser mayor.
A mi me han estafado.
Tenia 900+300+400 ( total 1600 €) en retiros y todos los dias me los pasaban de nuevo a la cuenta diciendo que era un error tecnico y que en 24 horas me pagaban.
Todo mentira y como cada vez que hacia el retiro de los 1600 me lo pasaban a la cuenta, decidi jugarmelos ya que sabia que no me iban a pagar.
Me decianque hablara en el chat y nunca estaba disponible por lo menos para mi.
Me decian que llamara pero era imposible hablar por telefono
Todo puedo demostrarlo con pantallas del chat y lis correos recibidos.
Me he autoexcluido para no jugar mas mientras no me paguen lis 1600 €
Usuario en el casino : canaberto
Hice mi primer ingreso el día 9 y envie mis documentos para verificar la cuenta. He multiplicado el bono de bienvenida por 5 y lo he convertido en dinero retirarle. Casualmente y a pesar de varios mails reclamando no hay manera de que verifiquen mi cuenta con lo que no puedo sacar el dinero. El plazo máximo es 72 horas y ya ha pasado una semana. A mi esto me parece una estafa que tengan retenido nuestro dinero sin poderlo sacar con excusas baratas. No cuesta tanto mirar unos documentos. Y el teléfono de atención al cliente no contesta nunca a cualquier hora que llames. Lo tienen desconectado supongo para no atender a tanto cliente estafado.
No te verifican la cuenta, escribes al soporte y no contestan… el teléfono es una grabacion y el chat un robot, no tienen atención al cliente en realidad.
Por tanto, es una absoluta estafa, haré la denuncia a la comisión de juegos puesto que licencia, al parecer si tienen.
Mi cuenta fue verificada por ellos en su día hace más de 2 años, siempre he utilizado el mismo sistema para ingreso y cobro de premios, cantidades inferiores a 300€ y sin problema, pero conseguí un premio importante y me lo pagan, usando la excusa de que falta un documento que continuamente subo y nunca validan. Una estafa.
Cuidado con este casino, son unos estafadores…
No pagan premios gordos y se quedan el dinero del cliente, te marean con un servicio de atención al cliente pésimo perdiendo horas y horas de tiempo.
Si alguien sabe como denunciarles lo agradecería,
¡Hola Andrés M! ¿Qué solución te han dado desde su servicio de atención al cliente?
Un saludo.